BirSimpress, BT hizmetleri dış kaynak kullanımı şirketi, notebooklar gibi, akıllı telefonlar ve yazıcılar, Brezilya'nın önde gelen başkentlerinde ve bölgelerinde 7 merkez ve 50 mini merkez oluşturulmasıyla iddialı bir lojistik merkeziyetçilikten uzaklaşma projesini duyurdu. Şirket, Pague Menos gibi ülke genelindeki şirketlerde tahsis edilmiş 600 binden fazla cihaza sahiptir, Cobasi, Yamaha, Hermes Pardini, Dasa ve Harald. Birçok durumda, Simpress'in ekipmanları kritik operasyonlarda kullanılır, durumda bir cihazın satışları nasıl etkileyebileceği, hizmette hastalar veya işlerin devamı. Simpress, her 12 saniyede bir cihaz teslimatı yapar, günde yaklaşık 3 bin teslimat yapıyor, ayda 60 bin ve yılda 700 binden fazla, ülke genelindeki müşteriler için. Tüm hareketler (alım) ne zaman dikkate alınır, gönderim, transfer ve çekim, bu sayı 2'ye çıkıyor,yılda 5 milyon – yeni ekipmanlar arasında, girdiler, bakım parçaları, vb.
Son derece verimli bir süreçtir, ancak karmaşık, ki en son zamanlarda Itajaí'deki Simpress'in üç dağıtım merkezinden yapılmaktaydı (1), Santa Catarina'da, ve Osasco'da (2), São Paulo metropoliten bölgesinde. Son yıllar boyunca, şirket hızla büyüdükçe, müşterilerinizde tahsis edilen ekipman sayısını ve cirosunu artırmak, Simpress, Santa Catarina'da hub'ların açılmasıyla güç kazanan lojistik operasyonunun merkezileşmesini sağlayan bir proje tasarladı, Kutsal Ruh, Brezilya, Paraná, Ceará, Bahia ve Rio Grande do Sul, Brezilya genelindeki mini-hub'ların yanı sıra
Bazı değişiklikler ve dönüşümler kaçınılmazdır ve şirketlerin BT ekipmanları dış kaynak kullanım modeline giderek daha fazla katılması bunlardan biridir. Anlamı yok, finansal olarak kapsayıcı, bir şirket için, bir bilgisayar veya dizüstü bilgisayar almak ve zamanla ona bakmak zorunda kalmak. Outsourcing'in avantajları o kadar çok ki, bir şirketin başladığı andan itibaren, o bu model hakkında geri adım atmıyor. Dönüm noktasına yakın bir zamana geldiğimize inanıyoruz, notebook ve akıllı telefonların dış kaynak kullanımı ne zaman baskın hale gelecek, ülkede yirmi yıldan fazla bir süre önce yazıcılar için olduğu gibi, bu iş modeli konusunda öncüler olduğumuzda, Vittorio Danesi iddia ediyor, Simpress CEO'su. Bugün, churn oranımız zaten çok düşük – sıfırdan az,yılda %5 –, ve müşterilerimiz tarafından büyük bir onay alan kapsamlı bir çözüm sunmak bizim için bir memnuniyettir. Yeni merkezler ve mini merkezlerle, yaklaşık %85 acil parça ve ekipman talebinin yerel olarak daha fazla hız ve verimlilikle karşılanacağı
2023'te, Simpress, Brasília'da ilk merkezlerini sessizce açtı, Santa Catarina ve Espírito Santo. Elde edilen iyi sonuçlarla, şirket 2024'te projenin genişlemesi ve güçlendirilmesi için yeşil ışık yaktı, yeni merkezlerin oluşturulmasıyla. Sonraki birimler Curitiba'da olacak, Porto Alegre, Fortaleza ve Salvador, 2025 Ocak ayında operasyonun başlamasıyla. 50 mini-hub'lar başkentlerde ve daha küçük şehirlerde bulunmaktadır, Simpress'in önemli operasyonları nelerdir, siparişten sonra saatler içinde teslimatları mümkün kılma. Stratejik nedenlerden dolayı, şirket mini-hub'ların konumlarını açıklamıyor. Yeni alanlarla, Simpress, diz cihazların (örneğin dizüstü bilgisayarlar, PC'ler, tabletler, yazıcılar, akıllı telefonlar ve veri toplayıcılar) ülke genelinde daha fazla müşteri için daha hızlı bir şekilde erişilebilir hale gelsin
Ülkenin en büyük 100 şirketinden 60'ı müşteri olarak, Simpress'in dış kaynak çözümü kiralamayı aşar: tam yönetim ve kullanıma hazır kişiselleştirilmiş cihazların teslimatını sunar, sürekli destek ve izleme dahil, ekipmanların optimal performansını sağlamak için. Kırılma veya hırsızlık durumlarında, yenileme hızlıdır, müşteri için etkileri en aza indirmek. Şirket, tüm Brezilya'da sunduğu hizmetle öne çıkıyor, agresif SLA ve çoklu hizmetleri entegre eden kapsamlı çözümler ile. Ayrıca, güvenlik, etkili bir yönetimi sağlamak ve cihaz parkını korumak için önceliklidir
Şu anda şirket, 4'ten fazla dış kaynak kullanımı talebini karşılıyor.200 beşin 5'i.570 Brezilya belediyesi, ülkenin şehirlerinin %75'ini ve nüfusunun %95'ini temsil eder. Simpress farklı taşıma modları kullanmaktadır – uçak, gemi, araba, moto ve otobüs –, kendi filosu (bir kısmı elektrikli) ve dış kaynak kullanımı ile, lojistik ortaklarının yanı sıra, hızlı ve etkili teslimatları sağlamak ve her bölgenin özel ihtiyaçlarına uyum sağlamak için. Hublar ve mini-hubların kurulumu bu kapsama alanını genişletecektir, Simpress'in yanıt verme kapasitesini artırmanın yanı sıra, taşıma süresini minimize etmek ve karbon salınımını azaltmak, sürdürülebilirlik hedefleriyle uyumlu hale gelmek. Öneri ayrıca teslimat maliyetlerini de azaltır, bir kez nakliyat tasarrufu sağlar, yeni alanlar müşterilere daha yakın olacağı için.
Simpress, şu anda en geniş kapsama sahip TI ekipmanları dış kaynak hizmetleri şirketidir, Brezilya'nın tüm bölgelerinde operasyonları desteklemek, uzak yerlerde dahil. Lojistik operasyonumuz karşılaştırılamaz ve bugün dış kaynak kullanımı segmentinde büyük bir rekabet avantajıdır. Şimdi, hub'lar ve mini-hub'lar ile, kalite açısından bir sonraki adımı atıyoruz. Bu, Simpress için dönüştürücü bir projedir, IT dış kaynak kullanımı ile müşterilerin deneyimini daha da geliştirme potansiyeline sahip, Carlos Pulici'yi ifade ediyor, şirketin Operasyonlardan Sorumlu Başkan Yardımcısı. "Simpress'in bu kadar çok belediyedeki varlığı sağlam bir lojistikle desteklenmektedir", taşıma ortakları ve gelişmiş teknolojilerle desteklenmektedir. Hublar ve mini-hublar, Simpress'in kapsama alanını güçlendirmemize yardımcı olur çünkü merkeziyetsizlik sadece teslimat süresini azaltmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri memnuniyetini de artırır, daha yakın ve hızlı bir hizmet alabileceğinizi söyleyebiliriz.”
Simpress ayrıca stok planlamasında yapay zeka uygulamaktadır, yerel talebi karşılamak için hub'ların ve mini-hub'ların her zaman hazır olmasını sağlamak. Yapay zeka, stokları otomatik olarak dengelemeyi sağlar, elle müdahale olmadan, yenileme işlemini optimize ederek aşırılıkları veya eksiklikleri önlemek.
Ülke genelinde stratejik olarak konumlandırılmış hub'lar ve mini-hub'lar, Simpress sadece lojistiğinizi dönüştürmekle kalmaz, aynı zamanda sektördeki uçtan uca hizmet modelini de yeniden tanımlar. Bu yeni yapı cesur bir harekettir, şirketi giderek daha talepkar bir pazardaki ihtiyaçların önüne koyar, cevap verme hızının büyük bir fark yarattığı durumlarda. Simpress için, sadece teknoloji sunmak yeterli değil – lojistikte bir adım önde olmak gerekiyor ve, ama daha fazla, müşteri deneyiminde. Bu şekilde, Simpress, Brezilya'da BT cihazları dış kaynak kullanımında lider olmanın ne anlama geldiğini yeniden tanımlıyor. Bu senaryoda, sürekli yenilik ve yerel varlık, giderek daha dinamik ve rekabetçi bir oyunun merkezi unsurları haline geliyor
