Black Friday'deki talep artışı, şirketler için değerli bir fırsattır, ancak veri merkezi altyapısı için önemli zorluklar da temsil edebilir, bulut iş yükleri ve siber güvenlik
2024 Kara Cuma Alışveriş Niyeti Araştırmasına göre, LWSA'dan, tüketiciler tarihi önceden hazırlıyor ve perakendecilerin dijital kanallarını teklif araştırmasının ana kaynağı olarak görüyorlar
Ankete göre, Yüzde 57'si, anket katılımcılarının şirketlerin web siteleri ve sosyal medya hesaplarını indirimler hakkında bilgi edinmenin ana yolu olarak gösteriyor. Diğer kullanılan yöntemler arasında promosyonlara odaklanan sosyal medya profilleri (yüzde 24) bulunmaktadır, promosyon e-postaları (37%), fiyat karşılaştırma siteleri (25%), WhatsApp grupları indirimler için (yüzde 20), dijital etkileyiciler (%18) ve mağazaların WhatsApp'taki bilgilendirmeleri (%17)
Bu nedenle, önceden hazırlık yapmak, Black Friday sırasında müşterilere olumlu bir deneyim sağlamak için temel bir unsurdur, Siber Pazartesi ve Noel, şirketin itibarını korumak ve, özellikle, iş kaybını ve satışları önlemek. Ayrıca, güvenilir teknoloji ortakları ve tedarikçileri ile çalışmak önemli bir avantaj olabilir
Yüksek talep olayları için site altyapısını hazırlamak, Black Friday ve Noel gibi, müşteriler için olumlu bir deneyim sağlamakla kalmayıp aynı zamanda da hayati öneme sahiptir, ama aynı zamanda şirketin itibarını korumak için. SSL sertifikasını kontrol etme yöntemleri, barındırmayı güncel tutmak ve sitenin duyarlı olmasını sağlamak, tüketicilerin güvenini kazanmak ve sürdürmek açısından büyük fark yaratabilir; Lívia Lampert iddia ediyor, KingHost'ta icra müdürü, bir LWSA şirketi
Altyapı ile ilgili sorunları önlemek için, yönetici, talep artışı dönemlerinde dikkat edilmesi gereken bazı noktaları yorumluyor. İşte şirketlerin benimseyebileceği bazı spesifik önlemler
- Web sitenizin SSL Sertifikasını kontrol edin
İnsanların Black Friday'de çevrimiçi alışveriş yapmamalarının en büyük nedenlerinden biri veri güvenliği hakkındadır, bankacılık üst giysileri
Bu yüzden, web sitenizde mümkün olan tüm güvenlik önlemlerini almanız zorunludur. Dikkat etmeniz gereken ana noktalarından biri sitenin SSL güvenlik sertifikasıdır
- Alanızın yenilemesini kontrol edin
Sitenizin alan adı yenilenmediği için Black Friday'e katılamamak, tüm şirketinizi hazırlamak kadar sinir bozucu bir şey yoktur, değil mi
Bunu önlemek için, alanızın son tarihinin Black Friday dönemiyle çakışmadığından emin olun. Bu bilgiyi Whois üzerinden kontrol edebilirsiniz, alan tüm alan verilerini gösterecek
- Web sitenizin barındırmasını güncel tutun
Alan gibi alan adı kaydı, web sitenizin barındırma planı da bu dönemde dikkat gerektiriyor. Planınızın ödemelerinin güncel olup olmadığını kontrol edin, böylece Black Friday haftasında siteniz kapalı kalmaz
- Hatalı sayfaları arayarak sitede bir kontrol yapın
Bir ziyaretçinin beğendiği bir ürün sayfasına tıklayıp sayfanın kapalı olduğunu öğrenmesi hayal kırıklığı yaratıcıdır.
Bu tür durumları önlemek için, Black Friday'dan birkaç gün önce, sitenizin sayfalarında hata olan sayfaları bulmak için bir arama yapın. Gerekirse, artık mevcut olmayan sayfalarda yönlendirmeler yapın veya onları tekrar yayına almak için ayarlamalar yapın
Ayrıca, eğer sitenizde Google Search Console yüklüyse, hata raporları sayfasını kontrol etmek, sorunlu sayfaları daha kolay bulmak için değerlidir.
- Responsive bir web siteniz olsun
Hareketli cihazların Brezilya'da çevrimiçi alışverişin başlıca nedenlerinden biri olduğu kimse için yeni bir durum değil. Bu yüzden, web sitenizin duyarlı olması çok önemlidir, yani, akıllı telefonlarda erişildiğinde uyum sağlar ve gezinmenin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesine izin verir
- Web sitenizi artan erişimlere hazırlayın
Sitenizin altyapısının Black Friday döneminde artan erişimlere hazır olması çok önemlidir. Eğer barındırma planınız aynı anda erişim sayısını sınırlıyorsa, bu dönemde kaynakları artırmak faydalı olur
Ama, eğer bir bulut yapısında barındırılıyorsa, sunucu kaynaklarını ölçeklendirmek ilginç olabilir
Bu önlemleri uygularken, şirketler Black Friday gibi etkinlikler sırasında artan talep ile başa çıkmak için daha iyi hazırlanmış olacaklar, müşterilere olumlu bir deneyim sağlamak ve sistemlerin ile verilerin bütünlüğünü korumak
