Webshoppers raporuna göre, NielsenIQ Ebit tarafından yayımlandı, Brezilya e-ticaretinin cirosu yılın ilk yarısında %18'den fazla arttı, ultrapassando a marca de R$ 160 bilhões. Bu yüzden, há uma forte expectativa do segmento para as Festas de 2024, o que vem mobilizando várias empresas a aderirem a processos de pagamentos como a adquirência para alcançar bons resultados no período.
Segundo Felipe Negri, CEO'suPinbank, one-stop-bank-provider com um ecossistema completo de soluções financeiras (inclusive como adquirente), essa alternativa é um diferencial estratégico para as vendas de Natal e o Ano Novo, em que as lojas virtuais enfrentam picos de tráfego e demanda. “As datas sazonais tendem a gerar um aumento expressivo de vendas, mas devido ao alto volume de ofertas e propagandas existentes no período, uma alta taxa de conversão na etapa de pagamento é fundamental para que o potencial de vendas se realize, isso só acontece se a marca dispor de tecnologias robustas para atender aos consumidores de forma eficiente”, değil
“O Pinbank recebeu da MasterCard, bu ay, o prêmio máximo na categoria taxa de aprovação e fraude em cartões não presentes (e-commerce), demonstrando sua capacidade como Adquirente para atender mercados de alta volumetria, baixo impacto na experiência oferecendo a melhor relação entre taxa de aprovação segurança contra fraudes”, CEO'yu öne çıkarıyor
Müşteri Deneyimi (CX) İyileştirmesi
O principal diferencial da adquirência para o comércio eletrônico em um período crítico como o de Festas está na possibilidade de promover transações ágeis. "Farklı kartlarla büyük bir ödeme hacmini işleme konusunda şirkete yardımcı olan bir çözümdür", "otomatik ve insan hatası olmadan süreçler getiriyor", fintech yöneticisini açıkla
Bu dinamik nedeniyle, müşteriler satın alımlarından daha az vazgeçme eğilimindedir, Baymard Enstitüsü'nün, alışveriş sepeti terk etme oranlarının yaklaşık %17'sinin karmaşık ve uzun ödeme süreçlerinden kaynaklandığını ortaya koyduğunu belirtmektedir. Enstitü, bu tür özelliklere sahip işlemlerin 2023'te ortalama %70 oranında vazgeçme ile sonuçlandığını da belirtiyor
Hızın yanı sıra, Negri ainda acrescenta que a adquirência contribui para promover melhores experiências de compra devido à sua capacidade de gerar insights estratégicos. Şirketler, işlemlere ilişkin verileri toplayabilir ve analiz edebilir, markaların piyasa trendlerine ve tüketicilerin yeni alışkanlıklarına uyum sağlamaları için yolları gösteriyor, complementa.
Sahtekarlıkların azaltılması
Acquirer hizmetlerinin bir diğer önemli avantajı, çevrimiçi dolandırıcılık girişimlerine karşı koruma sağlamasıdır. DataSenado tarafından Nexus ile işbirliği içinde gerçekleştirilen son bir araştırma, bu zorluğu e-ticaret için, her dört Brezilyalıdan birinin 12 aylık bir süre içinde dijital dolandırıcılığa maruz kaldığını ortaya koyarak gösteriyor
“Mais do que ser otimizada, a adquirência é uma abordagem que traz um maior índice de aceitação do público e das empresas por ser segura”, reforça o CEO do Pinbank. “Para que as marcas tenham um bom desempenho em uma época em que o mercado é extremamente acirrado, onlar ihtiyaç duyuyor, her şeyden önce, tüketicilerin güvenini kazanmak ve onlara dijital ortamda sağlam bir finansal yönetimlerinin olduğunu kanıtlamak, bitir.
