Serasa Experian, Brezilya'nın ilk ve en büyük datatech'i, risk ve fırsat analizi için zeka çözümlerinde lider, kredi yolculuklarına odaklanarak, kimlik doğrulama ve dolandırıcılığı önleme, bir anlayış geliştirmek için bir araştırma yaptı, daha derinlikle, Brezilya'daki Küçük ve Orta Ölçekli İşletmelerin (KOBİ'ler) yenilik ekosistemi. Girişimciler dört profile ayrıldı: Büyük Olmak İstiyorum, Sabit Yol, Günlük Mücadele ve Yenilikçi Liderlik
Şirketlerin davranışlarını anlamak için analiz edilen noktalardan biri, günlük yaşamda teknoloji benimseme ile ilgiliydi, sektör etkinliklerine katılım ve yapay zeka (YZ) nasıl kullanılır, örneğin
Yapay zeka kullanımı hakkında, Yüzde 47'si, süreçleri iyileştirmek için kullanmayı planlıyor veya zaten kullanıyor, müşteri hizmetleri ve diğer alanlar. Bu şirketleri profil gruplarına göre değerlendirdiğimizde, en büyük yüzde, yani, yapay zeka en çok nerelerde kullanılıyor, %63 ile, "Yenilikçi Liderlik" olarak adlandırılanlar. Diğer yandan, “Dengeli Yol” profiline uyan KOBİ'ler en az benimseyenlerdir, %34 ile yapay zeka kullanarak
Konu ile ilgili etkinliklere katılım, tendensler olarak, inovasyon ve dijitalleşme, KOBİ'lerin %46'sı için bir uygulamadır. “Büyümek İstiyorum” olarak adlandırılanlar, teknoloji etkinliklerine en çok katılanlardır, %62 ile. Yine, “Caminho Estável” grubundaki şirketler en az uyumlu olanlardır, %26 ile, bu tür bir etkinliğe katılım
"Artan rekabetçi pazarlardaki zorlukları ve ihtiyaçları anlamak", yenilik yapmayı ve teknolojiyi işin kalitesi ve verimliliği lehine kullanmayı bilmek, tüm şirketler için önemlidir, küçükler için kapsayıcı. Amacımız, bu amaca hizmet eden çözümlerle küçük ve orta ölçekli işletmeleri desteklemektir, günlük yaşamınızı ve refahınızı kolaylaştırmak, Serasa Experian'ın küçük ve orta ölçekli işletmeler için ürün direktörü ifade ediyor, Mariana Figueiredo
Aşağıda tam ayrıntıları görebilirsiniz
Büyük olmak istiyorum
Yanıt veren KOBİ'lerin %31'i bu gruba dahildir, her şeyin uyum içinde yapıldığı ve büyüme planları olan şirketlerin özellikleri nelerdir.
I'nin kullanımı.A.: %49 şirketler teknoloji kullanmayı planlıyor veya zaten kullanıyor
Etkinliklere katılımBu profilin %62'si KOBİ'ler katılıyor
Kapı ve segment%41 mikro işletmelerdir, %33 orta ölçekli; %14 bireysel girişimcidir ve %12 küçük ölçeklidir. Zaten segmentte, %70 hizmet sektöründe çalışıyor; perakende ticarette %18, sanayide %9; ve sadece %3 toptan ticarette
Şirketin yaşı%39 on yıldan fazla; 5 ile 10 yıl arasında %24; 3 ile 5 yaş arası %14; ve 23% 6 aydan 3 yıla
istik yol
Yüzde 25'lik bir oran, yanıt veren şirketlerin bu kategoriye girmektedir. Anahtar özellik, her şeyin yolunda gittiği ve değişiklik yapma niyetinin olmadığı şirketlerdir, genişleme olarak, örneğin
I'nin kullanımı.A.: Bu grubun KOBİ'lerinin %34'ü benimsemektedir
Etkinliklere katılımBu gruptaki katılımcıların %26'sı katılıyor
Kapı ve segment%47 mikro işletme olarak kabul edilmektedir; %24 orta boydadır;%16'sı küçük ölçekli; ve %14 bireysel girişimcidir. Faaliyetle ilgili, %63 hizmet sektöründe yoğunlaşıyor; perakende de %22; sanayide %13; ve 2% toptan satışta.
Şirketin yaşı%51'inin 10 yıldan fazla süredir var olduğu belirtiliyor; 5 ile 10 yıl arasında %18; 3 ila 5 yıl arasında %15; ve 16% 6 a 3 yıl
Günlük Savaş
Küçük ve orta ölçekli işletmelerin %22'si, büyük hedefin kâr arayışı ve operasyonun sürekliliği olduğu bu segmente girmektedir
I'nin kullanımı.A.: %42'si yeniliği kullanıyor veya kullanmayı düşünüyor
Etkinliklere katılım%38 katılıyorlar
Kapı ve segment%37 orta ölçekli işletmelerdir; %31 mikro işletmeler; %25 bireysel girişimcidir; ve %7 küçük ölçekli. Faaliyet alanı ile ilgili, %71 hizmetlere odaklanıyor; perakende de %18; sanayide %6; ve %5 toptan
Şirketin yaşı%24'ü 10 yıldan fazladır;5 ile 10 yıl arasında %16; 3 ile 5 yaş arası %17; ve 38% 6 a 3 yıl
Yenilikçi Liderlik
%22 finansal güvenlik ve yenilik özellikleri sergiliyor, pazarın yükselen bazı konularında önde olmak.
I'nin kullanımı.A.:%63 katıldı veya katılmayı düşünüyor
Etkinliklere katılım%56 sektör etkinliklerini karşılaştırıyor
Kapı ve segmentBu tabloya uyan KOBİ'lerin %43'ü mikro işletmelerdir; ortalama %26; %18 küçük kapı; ve %14 bireysel girişimcidir. Faaliyet alanı açısından, %60 hizmet sektöründe; perakende de %23, sanayide %10; ve 6% toptan ticarette
Şirketin yaşı%37'si 10 yıldan fazla; 5 ile 10 yıl arasında %19; 3 ile 5 yaş arası %17; ve 27% 6 a 3 yıl
Metodoloji
Araştırma, 1 temsilci örneklem içermektedir.009 KOBİ'ler, SEBRAE tarafından belirlenen sınıflandırmayı dikkate alarak. Araştırma çeşitli sektörleri kapsayıp kapsamayı hedefledi, ticaret dahil, hizmetler ve sanayi, hem de hem B2B hem de B2C pazarında faaliyet gösteren şirketler. Koordinatör pozisyonları eklendi, yöneticiler, yönetmenler, ortaşlar ve sahipler, 18 yaşından büyük oldukları sürece. Toplama çevrimiçi panel aracılığıyla gerçekleştirildi ve hata payı %3'tü,%1 güven aralığı %95 ile. Örneklemden ilişkiler çıkarıldı, federasyonlar, kiliseler ve diğer dini kuruluşlar.
