Mercado Livre tarafından gerçekleştirilen yeni bir araştırma, Brezilyalıların çevrimiçi tüketim alışkanlıkları hakkında önemli bilgiler ortaya koyuyor. Çalışma, tüketicilerin e-ticaretteki davranışlarını daha iyi anlamaya çalıştı, kullanıcılar tarafından kullanılan satın alma süreci ve stratejileri hakkında şaşırtıcı verileri gün yüzüne çıkardı
Araştırmaya göre, Tüketicilerin %75'i indirim kuponları veya promosyonlar alırlarsa alışverişlerini tamamlayacaklarını belirtiyor. Bu veri, e-ticarette satış dönüşümü için pazarlama stratejilerinin ve teşviklerin önemini vurgulamaktadır
İlginç bir davranış olarak, katılımcıların %72'sinin sanal alışveriş sepetlerini doldurma ve 'terk etme' alışkanlığına sahip olduğu belirlenmiştir. Ancak, bu terk, mutlaka ilgisizlik anlamına gelmez: katılımcıların %50'si bunun, ürünü kurtarmanın bir yolu olduğunu ve başka bir zamanda satın almak için beklediklerini ifade ediyor. Buna rağmen, sadece %44'ü alışverişi tamamlamak için geri dönüyor
Araştırma ayrıca katılımcıların %53'ünün her ay çevrimiçi alışveriş yaptığını ortaya koydu. Ana nedenlerden biri, yüksek nakliye maliyeti ve teslimat süresi öne çıkıyor, görüşülenlerin %41'i tarafından belirtilmiştir
Cesar Hiraoka, Mercado Livre'in pazarlama direktörü, önemli bir içgörü hakkında yorum yaptı: "Neredeyse %30'u, en sevdikleri e-ticaret sitelerinin özel promosyon tarihlerini bekliyor, o alışveriş sepetinde terkedilmiş ürünü satın almak için".Bu keşfe yanıt olarak, şirket yaratıcı bir kampanya başlattı, bırakılmış ürünlerle dolu dev Mercado Livre kutularını yaymak, bu nesnelerin geri kazanımını teşvik etmeyi amaçlayarak
Bu girişim, e-ticaret şirketlerinin tüketici alışkanlıklarına nasıl uyum sağladığını ve yanıt verdiğini gösteriyor, çevrimiçi satın alma deneyimini geliştirmek ve dönüşümleri artırmak için yenilikçi stratejiler arayışı
Mercado Livre araştırması, e-ticaret sektörü için değerli bilgiler sunuyor, promosyonların önemini vurgulamak, indirimler ve yeniden pazarlama stratejileri, dijital ortamda Brezilyalı tüketicilerin beklentilerini karşılamak ve potansiyel satışları geri kazanmak için
