BirMaxbot, müşteri hizmetlerini optimize etmeye özel çok kanallı platform, 2 milyon R$ yatırım kazandı, programa katılımının bir sonucuMinas Gerais Eyalet Araştırma Destekleme Vakfı (FAPEMIG) Hub MG Hükümeti. Kaynak, yapay zeka (YZ) yeni işlevlerini uygulamak ve bir CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) geliştirmek için kullanılacaktır, Maxbot platformasına entegre edilecek. Bununla, şirketin Brezilya genelindeki neredeyse 400 müşterisi faydalanacak
Hub MG Gov, Minas Gerais Hükümeti'nin farklı hükümet alanlarındaki zorlukları çözmek için girişimleri harekete geçiren bir girişimdir. Toplam bütçe 40 milyon R$ ile, program, onaylanan her bir zorluk için 2 milyon R$'ya kadar dağıtım yapar, eyaletlerde yeniliği teşvik etmek ve girişim ekosistemini desteklemek.Bu, yerel herhangi bir startup için, eyaletin günlük yaşamında olumlu bir etki yaratacak bir projeye katılma ve geliştirme şansı bulmak için muazzam bir fırsattır. Seçildiğimiz için bir zevktir, Rômulo Balga iddia ediyor, Maxbot'un CEO'su
Söz konusu proje, Maxbot tarafından geliştirilmiştir, sözleşmeye göre 24 ay sürecek, 2026'nın başlarında piyasaya sürülmesi bekleniyor
Yenilik ve Ürün Yatırımı
Maxbot'a alınan yatırım, yalnızca ürün geliştirmeye yönlendirilmiştir, programın yönergelerine göre. Bununla, şirket teknolojik yeteneklerini önemli ölçüde genişletmeyi planlıyor, yapay zeka tabanlı yeni işlevler entegre etme
Platforma içinde daha fazla yapay zeka uygulaması, müşterilerimize verimlilik ve kişiselleştirme kazançları sağlayacaktır. Amaç, süreçleri otomatikleştiren ve kullanıcı deneyimini geliştiren araçlar yaratmaktır, hem kamu sektöründe hem de özel sektörde, Rômulo iddia ediyor
Proje kapsamında geliştirilecek CRM, müşteri etkileşimlerinin yönetimini merkezileştirmeyi ve optimize etmeyi vaat ediyor, Maxbot'u kullanan şirketlere daha fazla hız ve kontrol sağlamak
Kamu ve Özel Sektörler için Teknoloji
Maxbot projesi onaylananlardan biriydiHub MG Hükümeti, Minas Gerais Eyaleti'nin hükümet zorluklarına startupları bağlayan bir girişim. Şirket, Sosyal Gelişim Bakanlığı'nın (Sedese) bir talebine yanıt verdi, akıllı bir arayüz arıyor, böylece farklı Minas Gerais belediyeleri arasındaki iletişimi kolaylaştırıyor, toplamda 853 belediye.
Maxbot'un çözümü, basit sorulara yanıtları otomatikleştirmek için yapay zeka içermesi nedeniyle seçildi, kolay bir kurulum ile ve müşteri hizmetlerinde sezgisel bir şekilde, kamu görevlilerini daha karmaşık görevler için serbest bırakma
Bu zorluğu yerine getirmekle birlikte, yatırım ayrıca Maxbot'un mevcut müşterileri üzerinde doğrudan etki yapacaktır. Bu girişim, tüm müşterilerimize yenilikçi ve etkili çözümler sunma taahhüdümüzü güçlendiriyor. Bu, Maxbot ekosisteminin tamamına fayda sağlayacak bir dönüm noktasıdır, Rômulo'yu bitir
