Brezilyalı son yıllarda yaşam tarzında değişiklikler yaşıyor, aralarındaki "kentsel göç", büyük başkentlerin daha küçük şehirlere değiştirilmesi arayışı, özellikle, yaşam kalitesi. Bu hareket perakende pazarını yeniden şekillendiriyor, yakın çözümler için bir talep oluşturma, çevik ve erişilebilir. Her şey bu yeni kitlenin tarzına ve beklentilerine uygun hale getirildi
Hiperlokal perakende, bu fenomen ne olarak adlandırıldı, hem tüketicilerin hem de şirketlerin yakın olanı dikkate aldığı varsayımına dayanır, yerel düşünerek, rahatlık ve fırsatları önceliklendirerek, sırasıyla
Örnekler eksik değil. Büyük ağlar, Pão de Açúcar Grubu ve Carrefour gibi, artık daha küçük ve topluluklara daha yakın formatlara yatırım yapıyorlar, Minuto Pão de Açúcar ve Carrefour Express gibi. İsveçli Lifvs gibi startuplar zaten, 24 saat açık ve bağımsız mağazalar ile, ya da Brezilyalı Ame Go, yapay zeka ve wi-fi ile alışverişi otomatikleştiren, rahatlığın perakendeyi nasıl dönüştürdüğünü gösteriyor
"Perakende geleceği giderek daha merkeziyetsiz ve bağlantılı olacak". Mağazaların büyük olması gerekmez, amaçlı ama çevik, yerel ihtiyaçlara uygun ve elverişli, César Baleco'yu vurguluyor, IRRAH CEO'su, perakende sektörü için çözümler konusunda uzmanlaşmış teknoloji grubu
Büyük ağların yerel ticaretlere yatırım yaptığı dışında, hiper yerel perakendecilik, Brezilya'daki küçük işletmelerin büyümesiyle de uyumlu hale geliyor, sonlar yeni açılan şirketlerin çoğunluğunu temsil ediyor. Eylül 2024'te, 349 kayıt edildi,5 bin yeni küçük işletme, Dönem içinde oluşturulan CNPJ'lerin %96'sı, Sebrae'nin Gelir İdaresi verileriyle yaptığı son araştırmaya göre. Yılın toplamında, 3,3 milyon yeni şirket açıldı, yaklaşık 3 olmak üzere,2 milyon, MEİ'ler tarafından oluşturulan, mikro ve küçük işletmeler
Baleco'ya göre, bu dönüşüm daha da belirgin hale gelme eğilimindedir. Pandemi sırasında, Brezilyalıların %72'si küçük işletmelere öncelik vermeye başladı, ve 80% yerel işletmeleri desteklemeye devam edeceklerini belirtti, Accenture'a göre.
"Perakende geleceği yakın olmaktır", çevik ve, her şeyden önce, bağlı, o iddia ediyor, teknolojinin sadece bir kolaylaştırıcı olmaktan çıkıp bu yeni pazar formatında öne çıkmak isteyenler için stratejik bir farklılık haline geldiğini vurgulamak
Ve bu farklılığı kullanmanın birçok yolu var. "Tüketicinin yakın olduğunu unutmamalıyız", ama da bağlıdır, e, yakın olanı almaya daha yatkın olmasına rağmen, sanal evrende çoğu zaman ezici bir rekabetle karşı karşıya kalıyor. Bunun karşısında, yerel tüccarların bugün mevcut teknolojileri kullanmaları gerektiği önemlidir, IRRAH'ın CEO'su diyor. O sembolik örnekler veriyor, İsveçli perakendeci Lifvs'in durumu gibi, örneğin, ne, otomatik mağazalarının hedefi olarak kırsal alanı seçti, süpermarketlere erişimi olmayan topluluklara daha fazla seçenek sunmak. Ağ, 19 konteyner formatında açıldı, çalışma yerine taşınıyor, bir uygulama aracılığıyla açılmakta
Ama, yerel işletmeler, hedef kitlelerini etkilemek ve teknolojik dünyada rekabeti kazanmak için bu kadar cesur stratejilere başvurmak zorunda değiller. Baleco'ya göre, bugün piyasada erişilebilir araçlar var ki, örneğin, otomatik kampanyalar ve hizmetler ve, ne, biraz yaratıcılıkla, fark yaratabilir ve müşterilere unutulmaz bir deneyim garanti edebilirler
"Hayal edin, henüz mağazanızı tanımayan insanları çekmek için dijital bir kampanya başlatmak". Bu kişilerin işletmenize gelmeleri için özel indirimler sunabilirsiniz, onları kazanma fırsatı yaratmak. Zaten mekânı ziyaret eden müşteriler için, kampanya, onları çevrimiçi kanalınıza abone olmaya teşvik edebilir ve yenilikleri alabilirler, kampanyalar ve güncellemeler, daha sık alışveriş yapmayı teşvik etme. Etkileşimi ve satışları artırma olasılıkları sayısızdır!”, açıkla
Baleco, IRRAH Grubu'nun 70'ten fazla ülkede bulunduğunu söylüyor, hiper yerel perakende konseptini teşvik etmek. Şirket, işletmelere hizmet otomasyonu sağlamada ve tüketicileri şirketlerle bağlamada yardımcı olmaktadır. Yenilikçi çözümler arasında GTP Maker bulunmaktadır, yapay zeka kullanarak sanal asistanlar oluşturur; Ateşle, satışları artıran kampanyalar geliştiren; E-vendi, WhatsApp için optimize edilmiş bir e-ticaret, ve KIGI, stratejik bir ERP, perakende yönetimini tamamen entegre bir ekosisteme dönüştürür
Bu teknolojiler sadece operasyonları optimize etmekle kalmaz, perakende sektörünü daha dinamik ve rekabetçi hale getirdiler. yenilik ve yakınlık arasındaki entegrasyon şudur, şüphesiz, bu yeni senaryodaki başarının anahtarı, César Baleco'yu sonuçlandırdı
