Bir kişinin ait olduğu nesil davranışlarda farklılıklar gösterebilir, ama tüketicilerin özlemlerini belirleyen bir faktör olmaktan uzaktır. Tesadüf değil, insanların değerleri nedeniyle en çok özdeşleştiği markalar aynıdır— O Boticário, Nestlé, Doğa, Nike ve Samsung —, olsun onlar ⁇ baby boomers ⁇ veya Gen Xlerden, Y ve Z. Bunlar ⁇ The End of the Generations ⁇ çalışmasının ana sonuçlarıdır, yapılan TroianoBranding ve Dezon danışmanlıkları tarafından.
Nesil gruplarını yaklaştıran ve uzaklaştıran faktörleri bulmak için, anketin dinledi bin kişi, erkekler ve kadınlar arasında, sınıfların A, B ve C, ülkenin beş bölgesinde. Örnek, 250 katılımcıdan oluşan dört gruba ayrıldı, baby boomers olarak tanımlanan nesillere mensuplar (nasıl 1946-1964 arasında); X (1965'ten 1980); Y, veya millennials (1981 ila 1996) ve Z (1997 ila 2010).
⁇ Generasyonlar arasında çok daha fazla buluşma noktası var anlaşmazlıklardan ziyade, ne kadar ki yüzeysel analizler aksine görünse de. Yaşıyoruz akışkanlık çağında. Kuşaklar, ancak, bizi bu gerçekliğin aksine giden kutulara koyuyorlar ⁇, iddia Cecilia Troiano, TroianoBranding'in CEO.
Kanıtı bunun aynı şirketlerin ortaya çıkmasıdır, benzer yüzdelerle, çalışmadaki tüm nesillerin cevaplarında, katılımcılar sorular sorulduğunda en çok ile özdeşleştirdikleri markalar hakkında:
- O Boticárioedildi belirtildi yüzde 19'unda generasyon Z'lere ve millenials'a ait, Baby boomers'ın 12% ve 9% Gen X'in
- Nestlémillenials'ın yüzde 13 tarafından belirtildi, Baby boomers'ın 12%, 10% X neslinin ve 9% Z'nin
- DoğaX kuşağının% 14 tarafından belirtildi, 12% generasyon Z'lerin, millenials ve baby boomers
- Nikemention edildi Gen Z'nin% 14 tarafından, 12% millenialsın, ve% 7'si nesil X ve baby boomers
- Samsungmillenials ve nesil X'in% 14 tarafından belirtildi, Gen Z'nin yüzde 13 ve baby boomers'ın yüzde 12
Ayrıca ZMET metodolojisi benimsendi. Harvard'da patentli, o, görüşülenlerin rasyonel olarak geleneksel teknikler vasıtasıyla ifade edemedikleri duyguları tanımlamayı sağlar. Sadece on şirket dünyada onu uygulayabilir ve TroianoBranding Brezilya'da lisansı olan tek kişidir. 20 ZMET oturumu oldu her nesilden temsilcilerle, dalış o ki tamamladı nicel ölçümü.
İki araştırma tekniklerine dayanarak, çalışma tüm nesiller tarafından değer verilen beş yön işaret etmektedir, adı verilen ⁇ yapılandırıcı konular ⁇ : kimlik, duygusal bağlar, topluluk, büyüme ve refah. Araştırmaya göre, tüm insanlar bu değerleri güçlendiren markalarla bağlantı kurmaya çalışırlar, ne nesneye ait oldukları önemli değil. Ve, görece katılımcıların yanıtlarına, beş marka her biri ile en çok ilişkilendirilenlerdir:
- O Boticário– güçlendir kimlik;
- Nestlé– güçlendir duygusal bağlar;
- Doğa– artırır refahı;
- Nike– güçlendir büyüme;
- Samsung– güçlend topluluk.
Bir kere yapılandırıcı konular tespit edildi, çalışma önümüzdeki iki ila beş yılı etkileyecek olan tüketim davranışlarını tasarlamak amacıyla bir eğilim analizi yapar. Amaç, raporu farklı sektörlerden şirketler için inovasyon ve yeni ürünlerin geliştirilmesi ve iletişim bir kaynağı yapmak – örneğin, tüketici malları, sağlık, güzellik, refah, moda, dekorasyon, hizmet ve mobilite
Ayrıca daha fazla ortak noktayı tespit etmek nesil grupları arasındaki disparitelerden ziyade, araştırma bir işletme aracıdır ki stratejik yollar işaret eder böylece şirketler rakiplerin önünde olabilirler, Iza açıklıyor Dezon, Dezon danışmanlığı CEO. İkinci Iza, kimlik gibi faktör, duygusal ilişkiler, gezegenle ve sağlıkla ilgili endişeler daha relevans kazanırlar Yaşam Tarzı Marketing'in açısından, bir şey ki markaların radarında olmalı. ⁇ Bu, çağdaş kimliklerimizle çok daha fazla konuşuyor yaşlılık bir kesintiyi vurgulayan eski modellerden daha ⁇
Özgürlük ve akışkanlığın çağında, araştırma, yaş belirleyicilerine göre hareket etmemenin kapsayıcı bir stratejik karar olacağını sonucuna varıyor, RH'li profesyoneller tarafından dikkate alınacak, ürün geliştirme, marketing ve iletişim. Zamansal işaretlerden kurtulmamız ve insanların gerçek arzularına yaklaşmamız gerekiyor, özellikle sonsuz nesiller çağında, raporun sorumlu iki yöneticisi iddia ediyor.
