Kötü bir çalışanı ekipte tutmak pahalıya mal oluyor – ve sadece ödenen aylık maaş için değil. Sonuç vermeyen çalışanları tolere eden şirketler, birikmiş işgücü maliyetlerinden organizasyon kültürü ve müşteri memnuniyeti üzerindeki derin etkilere kadar uzanan bir zarar zinciriyle karşılaşır. Sorun sadece bireysel düşük performansta değil, ama görünmeyen zararlar işin içinde yayılır.
Bir analizine göreHızlandırıcı Grup, bir CLT çalışanının doğrudan ve dolaylı maliyetleriyle, verimsiz bir çalışan, aylar boyunca büyük bir kayıp yatırımı temsil edebilir. Bunun yanı sıra, SGK gibi işçi masrafları, FGTS, tatil ve 13. maaş, bu üç dönem boyunca bu profesyoneli tutmanın birikimli bir maliyeti vardır, 6, 9 ve 12 ay. Sonuç? Şirket için en az bir geri dönüş olmadan önemli bir harcama.
Bir Simples Nacional rejimi altında 4 bin R$ temel maaşı olan bir idari çalışan durumunda, şirketin aylık toplam maliyeti 5 bin R$'yi aşıyor. 12 ayın sonunda, bu değer 61 bin R$'dan fazlasına ulaşabilir.
Senaryo, söz konusu profesyonelin bir liderlik pozisyonunda bulunması durumunda daha da kritik hale geliyor. Bir yönetici, varsayılan kâr rejimi altında 10 bin R$ maaş alıyorsa, şirkete ayda 15 bin R$'dan fazla mal olabilir, ve bu profil ile yıllık zarar 185 bin R$'yi aşabilir. Bu, bu mali etkiyi daha da artıran görünmez maliyetleri dikkate almadan yapılmaktadır.
Kötü bir çalışanın görünmeyen maliyetleri
Mali etkisinin yanı sıra, şirketin büyümesini tehlikeye atan bir dizi sessiz zarar var. "İlki, yanlış veya kötü yürütülen seçim süreçlerinde harcanan zamandadır", verimlilikle sonuçlanmayan eğitimlerin yanı sıra, yanlış işe alım olduğunda, muhtemelen işe yaramayacak. Her verimsiz çalışan daha fazla takip gerektirir, düzeltmeler ve destek, ekip ve yöneticilerin odak noktasını saptırmak, vurgulaMarcus Marques, işletme yönetimi uzmanı ve Acelerador Grubu'nun kurucusu.
Diğer bir kritik faktör, iç ortamın kirlenmesidir. Motivasyonsuz veya şirket kültürüyle uyumsuz çalışanlar ekibin enerjisini azaltır, iş arkadaşlarının katılımını azaltır ve yetenek kaybına yol açabilecek bir memnuniyetsizlik döngüsü yaratır. Kötü çalışanlar sadece iş için değer üretmeyi bırakmazlar, ama gerçekten sonuç verenleri mağdur ediyor. Bu doğrudan verimliliği etkiler, çalışma ortamı ve şirketin finansal sonuçları, puanlar.
Olumsuz etki müşterileri de etkiliyor. Düzensiz ve verimsiz ekipler, beklenenin altında bir hizmet veya kalite sunar, şirketin piyasadaki itibarını zedeleyebilecek şeyler nelerdir. Ayrıca, düşük performanslı bir çalışanı tutmak, daha yetenekli ve bağlı bir profesyonel tarafından doldurulabilecek bir pozisyonu işgal eder, işletmenin büyümesi için bir engel haline gelmek.
Bu sorunu nasıl önleyebilirim?
Kötü performans gösteren bir çalışanı tespit etmek zorlayıcı olabilir, ama sık sık gecikmeler gibi sana yardımcı olabilecek net işaretler var, tekrarlayan hatalar, geri bildirimlerine direnç, birçok paralel konuşma ve inisiyatif eksikliği bazı ana göstergelerdir. Düzenli değerlendirmeler (gerçekleştirilen teslimatlar ve performans hakkında) aracılığıyla performansı izlemek, bu davranışları zararlar geri dönüşü olmayan bir hale gelmeden önce tanımlamaya yardımcı olur.
Sorun belirlendikten sonra, şirket stratejik çözümler aramalıdır. Eğitimler ve mentorluklar düşük performansı tersine çevirmek için alternatifler olabilir, ama, ilerleme olmadığında, karar, işten çıkarma olabilir.
"Pek çok şirket, işten çıkarma maliyetinden korktukları için çalışanları tutmaya ısrar ediyor", ama onları tutmanın görünmez maliyetini hesaplamayı unutuyorlar. Bir çalışan şirketin sonuçlarına katkıda bulunmadığında, o karlılığını tehlikeye atıyor. Benim söylediğim gibi, işe alım sürecinde dikkatli olun ve işten çıkarmada hızlı olun, "üç geri bildirim verdikten sonra değişiklik tespit etmediğinizde", Marques puan verir.
Doğrudan sayılar dışında, gizli birikim yapan yan etkileri dikkate almak gerekir: İK zamanı, iç kaynakların kullanımı, ekibin motivasyon eksikliği, müşteri deneyimi üzerindeki etki ve tüm operasyonu tehlikeye atan etkisiz bir liderliği sürdürme riski. "Uyumsuz bir profesyonel stratejik bir pozisyonda yer aldığında", zararlar operasyonu aşar ve doğrudan işin geleceğini etkiler, açıkla.
Yüksek performanslı bir ekibin önemi
Yeteneklerin nitelik kazanımına ve tutulmasına yatırım yapan şirketler uzun vadede fayda sağlar. Başarıyı değerli kılan ve büyüme fırsatları sunan bir ortam yaratmak, en iyi profesyonellerin bağlı kalmasını sağlar, sürekli değişim ihtiyacını azaltarak kaynak israfını önlemek.
Sır, güçlü bir organizasyon kültürü inşa etmekte yatıyor, performansın değerli olduğu ve doğru profesyonellerin doğru yerlerde bulunduğu yerlerde. Bir şirketin başarısı doğrudan ekibinin kalitesiyle bağlantılıdır. İyi çalışanlar büyümeyi teşvik eder, uyumsuz profesyoneller zaman tüketiyor, işin parası ve enerjisi. İç sorunları hızlı bir şekilde tanımlamak ve harekete geçmek, verimli ve sağlıklı bir ortam sağlamak için esastır, Marques sonuçlandırdı.
