Mobilite çağında, tüketiciyle bir ilişki sürdürmek için stratejik iletişim araçlarına erişim sağlamak temel bir gerekliliktir ve RCS (Zengin İletişim Hizmetleri) piyasada öne çıkmaktadır.Google tarafından yapılan bir araştırma, kullanıcıların %74'ünün RCS'nin bir markayla iletişim kurma isteğini artıracağını belirttiğini ortaya koydu.
Bu bağlamda, Brezilya'da RCS büyümesindeki liderlik, Grupo Ótima Digital gibi platformlar tarafından destekleniyor, Brezilya'nın en büyük mesajlaşma dağıtıcılarından biri, telekomünikasyonda tanınmış bir performans ile, SaaS ve özel yapay zeka
Şirket, bu yıl Mayıs ayında aylık 18 milyon RCS mesajı kaydetti, önceki yılın aynı ayında gönderilen 800 bin ile karşılaştırıldığında önemli bir artış. Otomatik Dijital'deki mevcut aylık RCS hacmi, 2023 yılı boyunca taşınan toplam mesajların yarısından fazlasını temsil ediyor, 28 milyon ne oldu.
RCS'nin büyümesinin yanı sıra, aynı zamanda kısa mesaj (SMS) gönderiminde de bir artış kaydedildi. Mayıs 2024'te, 740 milyon SMS gönderildi, 42'lik bir artış,2023 yılının aynı ayında gönderilen 520 milyonun %3'ü
Ótima Digital Grubu, telekomünikasyon altyapısı ve yönetimi konusunda kamu ve özel sektörler için uzmanlaşmış, Güney Amerika ülkelerinde operasyonları var, Avrupa ve Afrika, ANATEL (Ulusal Telekomünikasyon Ajansı) tarafından onaylanmış ve SMS ile RCS için operatörlerin resmi aracısıdır, Google ve Meta'nın iş ortağı olmasının yanı sıra
Hizmet olarak satılan bir dijital iletişim platformu sunar, O2Cloud adında bir CPaaS, telekomünikasyon operatörleri ile entegrasyonun yanı sıra, platform, yapay zeka ve chatbot oluşturma özelliklerini içerir. 2023'te, şirket 10 milyar telefon görüşmesi yönlendirdi
