E-ticaret Noel hediyelerinin satın alınması için tüketicinin başlıca müttefiklerinden biri haline geldi ve Baby Boomers, 1946 ile 1964 arasında doğan nesil, e-ticaret tarafından giderek artan ilgi göstermişlerdir
Generasyonlar çalışması, Croma Consultoria tarafından yap, Croma Grubunun bir parçası, ortaya çıkar ki bu nesil fiziksel mağazalardaki alışverişleri azaltmak ve sanal alışverişleri artırmak istiyor, ancak güvenli oldukları sürece. Şu anda, Grubun %44'ü çevrimiçi araştırma yapma ve satın alma alışkanlığına sahip. Önümüzdeki yıllarda oranın% 59'a yükselmesi bekleniyor
Araştırma ayrıca 55% katılımcıların web sitelerinde tarama geçmişine dayalı önerilerden satın aldığını ortaya koyuyor; diğer 46%, sosyal ağlarda. Sonuçlar kanıtlıyor ki yatırımları dijital genişlemeye yönlendirmek şirketler için yıl sonunda doğru bir stratejidir, amacıyla yeni müşteriler kazanmak ve yeni gelirler sağlamak
“Baby boomer tüketicisi gittikçe daha fazla dijital çevreye uyarlanmıştır, kullanışlılığı ve e-ticaret platformlarının güveniyle güçlendiril. Bu seyir, kaliteli hizmet verme ve şeffaflığı değer veren, olmuştur kendisini online alışverişlerde en belirgin büyüme segmentlerinden biri, özellikle sağlıkla bağlantılı kategorilerde, eğlence ve teknoloji”, diyor Edmar Bulla, Croma Grup'un kurucusu
Ayrıca, sanal ortamla olan yakınlık finans alanına genişletildi. Çalışma ⁇ Brezilya'nın para ve finanslarla ilişkisinin geleceği ⁇, aynı zamanda Croma Consultoria tarafından üretilen, gösteriyor ki baby boomers'ın yüzde 68 dijital ödemelerin etkinliğine inanıyor harcamaları azaltma için. Grup tarafından finanse edilen ana varlıklar arasında, akıllı telefonlar (39%) ve ev aletleri (31%)
Online araçların devamlı gelişimi, ki diyalog ile yaşlılığın özel kullanılabilirlik taleplerine, yaptırır ki Devrim 4.0 doğrudan impact eder bu bireylerin günlük yaşamın tekrarlayan faaliyetleriyle nasıl başa çıktığını. Kullanıcılar için daha fazla güvenlik ve erişilebilirlik sağlayarak, e-ticaret tüketicilerle ilişkiyi güçlendirir
“Toplum için ve özellikle de baby boomers için online alışverişlerde güvenli ve sezgisel bir dijital ortam inşa etmek bu grubun güvenini ve satın alma gücünü güçlendirmek için önemlidir. Bu sadece dayanıklı dolandırıcılığa karşı teknolojileri içerir değil, ama aynı zamanda daha dost canlısı bir navigasyon , açık iletişim ve onlara değerli ve korunan hissettiren bir hizmetle tüm satın alma yolculuğu boyunca”, vurgular Bulla
