Bir değerler kümesi olarak tanımlanır, inançlar, normlar, bir organizasyonun nasıl çalıştığını karakterize eden tutumlar ve uygulamalar, organizasyon kültürü bir şirketin kimliğini yansıtır ve çalışanların nasıl davrandığını etkiler, kararlar alır ve birbirleriyle ve müşterilerle ilişki kurarlar
GöreCarla Martins, başkan yardımcısı ofSERAC, kurumsal çözümler merkezi, mali alanlarda referans olmak, hukuki, eğitim ve teknoloji, organizasyon kültürü, şirketlerin büyümesinde anahtar bir noktadır ve strateji ile uygulanmalıdır. "SERAC'ın kendisinde", organizasyon kültürü ile çalışma, büyümemiz için temel bir araç oldu, çünkü bize bir takım kurma imkanı sağladı. Önceden sadece iyi iş yapan bir şirkettik, ama sonra aynı hayaller için savaşan ve aynı değerleri kapsayan bir takım kurduk, hesap.
Yöneticiye göre, SERAC'ın büyük zorlukların üstesinden gelmesini sağlayan güçlü bir organizasyon kültürünün inşasıydı, covid-19 pandemisi sırasında dahil. "Kültür, en zorlu günlerde stratejiyi yener", bu, büyük bir sorun olursa ve herkes katılıyorsa, bu sorun daha kolay bir şekilde aşılacaktır. Pandemi sırasında, uzaktan bile ustalıkla hizmet vermeye devam edebiliyoruz, örnekle Carla.
SERAC'in başkan yardımcısı, güçlü bir organizasyon kültürünün şirket üyelerini ortak hedefler etrafında birleştirme eğiliminde olduğunu vurguluyor, zayıf bir kültür ayrılığa ve yön eksikliğine yol açabilir. Kültür, çalışanın patron yokken yaptığı her şeydir. Müşteri ve refah odaklı olabilir, ama da aynı zamanda dedikodulara ve işte kalite eksikliğine de yol açabilir, bu nedenle, iş insanlarının anlamlı bir organizasyon kültürü oluşturmak için dikkatli olmaları hayati öneme sahiptir, açıkla.
Şirket içinde güçlü bir kültür oluşturmak için dört adımı kontrol edin, Carla Martins'a göre
1º) İstenen kültürü tanımlamak ve onun modellemesi üzerinde çalışmak – Bunun için, sektörünüzdeki veya diğer sektörlerdeki şirketlerden referanslar aramak ve hangi değerlerin dahil edilmesi gerektiğini listelemek. "Sık sık uyarlamalar yapmak ve segmentin ve müşterilerin modellemesi yapılan şeyle uyumlu olup olmadığını değerlendirmek gerekecektir". Apple'a benzer bir şirket mi istiyorsun, ama eşyalarınız eski moda? Daha resmi bir şey istiyor musunuz, ama segmenti süper yıkıcıdır? "Bir denge bulmak gerekecek", Carla'yı yönlendir.
2º) İnsanları eğitin – Liderler ve güvenilir kişiler, şirket kültürünü solumaları için sürekli olarak eğitilmelidir, çünkü bir kez eğitildiklerinde, kültürü liderlerine aktaracaklar. “Ve küçükse takım, kendi iş insanı ana lider olabilir ve kendisini bir ayna olarak konumlandırması gerekir. Örneğin, şirket içinde bir iyimserlik kültürü olup olmadığı, o, iyimser görünmesi gerekiyor. Eğer pek iyi bir gün geçirmiyorsanız, insanlardan uzak durmak, takıma iletmek istediği duyguların zıttı duyguları yansıtmak yerine daha iyidir, yönetici öneriyor.
3º) Kültürü her zaman iletişim kurun ve nefes alın – SERAC'ın başkan yardımcısına göre, şirketin iletişimindeki tüm unsurlar kültürü yaymaya yardımcı olabilir, bilgisayar ekran görüntüsünden markanın marka kimliğine. “WhatsApp grupları bile şirketin değerlerini paylaşabilir ve kültürü teşvik eden görevleri destekleyebilir”, Carla Martins iddia ediyor.
4º) Değerlendir ve yeniden değerlendir – Yönetici, aktarılan değerlerin şirket kültüründe istenenlerle uyumlu olup olmadığını periyodik olarak değerlendirmek gerektiğini açıklıyor. “Bunun için, geri bildirimlerde araçlara sahip olmak önemlidir, her zaman bir kültürün yerleşmesi için en az birkaç yıl gerektiğini göz önünde bulundurarak, Carla diyor. Ona vurguluyor ki, bir şirket güçlü bir kültüre sahip olduğunda, bu, benzerleri çekmeye ve uymayanları itmeye yardımcı olur, günlük zorluklarla başa çıkmaya yardımcı olan ve büyümeyi teşvik eden şey.
