Üretken Yapay Zeka, güçlü ve ortaya çıkan bir teknoloji, Küçük ve Orta Ölçekli İşletmelerin (KOBİ'ler) operasyonel verimliliklerini artırmak ve yeniliği teşvik etmek isteyenler için kritik bir müttefik haline geliyor. Birine göreçalışmaMcKinsey'den, İşletmeler, operasyonel süreçlerinde yapay zekayı benimseyerek maliyetleri %20'ye kadar azaltabilir ve verimliliği %30 artırabilir.
Ayrıca, birraporMIT Technology Review, %71'lik bir oranla şirketlerin yapay zekanın işlerine büyük potansiyelini tanıdığını ve katılımcıların çoğunun bu alandaki yatırımların önemli ölçüde artmasını beklediğini belirtiyor
Başka ilginç bir veri, yapay zeka çözümleri uygulayan şirketlerin %60'ının gelirlerinde önemli bir artış yaşadığıdır. OpenAI'nin ChatGPT'si ve Google'ın Gemini'si gibi araçlar, tekrarlayan görevleri otomatikleştirebilen ve stratejik faaliyetler için değerli zaman kazandıran yapay zeka örnekleridir. Bu ilerleme, KOBİ'lerin dinamik bir pazarda daha rekabetçi ve yenilikçi olmalarını sağlıyor
Küçük ve Orta Ölçekli İşletmelerde (KOBİ) Üretken Yapay Zeka uygulaması çeşitli şekillerde kendini gösterebilir, operasyonel verimliliğin artışından karar verme sürecine yardımcı olmaya kadar.
Aşağıda listeledik, Küçük ve orta ölçekli işletmeler için yapay zeka üretiminin dört faydası.
- Operasyonel verimliliğin artırılması
Üretken AI, tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek KOBİ'ler için dönüştürücü bir potansiyel sunar, e-posta ve raporların oluşturulması, çalışanların stratejik faaliyetlere odaklanmalarına olanak tanıyarak. Copilot gibi araçlar, Microsoft'tan, Midjourney, pazarlama için görüntüler oluşturmanıza olanak tanır, "müşterilerle iletişimi otomatikleştirmeye yardımcı olan ChatGPT gibi çözümler", veri uzmanı ve Getúlio Vargas Vakfı (FGV) MBA öğretim üyesi belirtmektedir, Kenneth Corrêa
Kenneth, "küçük bir perakende mağazası, stokunu optimize etmek için üretken yapay zeka kullanabilir" diyerek örnek veriyor, mevsimsel talepleri tarihsel veriler ve piyasa trendlerine dayanarak tahmin etme. Pazarlama ajansları, ölçekli kişiselleştirilmiş içerik oluşturmak için Adobe araçlarını kullanarak da fayda sağlar, “verimliliğini önemli ölçüde artırıyor” diyor
- Ürün ve hizmet inovasyonu
Üretken AI, KOBİ'lerin ürün ve hizmet yeniliğinde güçlü bir müttefikidir, küçük işletmelerin yaratıcı fikirler ve yenilikçi çözümler üreterek daha etkili bir şekilde rekabet etmelerini sağlamak. Örneğin, küçük bir tasarım şirketi DALL-E veya Midjourney gibi araçları kullanarak benzersiz görsel konseptler oluşturabilir, yaratıcı süreci hızlandırarak müşterilere daha çeşitli seçenekler sunmak, uzman yorumladı
Pazar araştırmasında, Perplexity gibi araçlar güncel bilgileri bulmaya yardımcı olur, büyük veri hacimlerinin analizi, ortaya çıkan trendleri ve yeni ürün fırsatlarını tanımlamayı sağlar. Yapay zeka önerileri kişiselleştirebilir, müşteri tercihlerine dayalı ürün önerileri yapmak için algoritmalar kullanan moda şirketleri
- Müşteri deneyiminin kişiselleştirilmesi
Üretken AI, KOBİ'lerin daha bireysel ve ilgili bir hizmet sunmasını sağlar, müşteri deneyimini iyileştirmek. Corrêa'ya göre, assistentes personalizados como os criados pela OpenAI podem fornecer suporte ao cliente 24/7, doğal ve bağlamsal bir şekilde soruları yanıtlayarak ve sorunları çözerek. Bu, müşteri memnuniyetini artırır ve destek ekipleri üzerindeki yükü azaltır
Ayrıca, Yapay zeka, müşterilerin satın alma geçmişini ve çevrimiçi davranışlarını analiz ederek son derece kişiselleştirilmiş öneriler oluşturabilir. Rosana gibi çözümler.ben küçük çevrimiçi mağazaların ürün önerilerini kişiselleştirmelerine yardımcı oluyorum, e-posta pazarlama araçları, müşterilerin ilgi alanlarına uygun içerikler üretirken, katılımı ve sadakati artırmak
- Stratejik karar verme
Üretken Yapay Zeka, Küçük ve Orta Ölçekli İşletmelerde stratejik karar alma süreçlerini devrim niteliğinde değiştiriyor, büyük şirketlere yalnızca erişilebilen verilere dayalı içgörüler sağlamak. Rows gibi araçlar.ve PolymerSearch.pazar verileri ve müşteri davranışlarının büyük hacimlerinin verimli bir şekilde analiz edilmesine olanak tanır, işletme genişlemesi ile ilgili kararları kolaylaştırma, ürün geliştirme veya kaynak tahsisi, Kenneth'i bilgilendir
Uzmanına göre, Yapay zeka ayrıca yönetici raporları ve sunumlar oluşturulmasına yardımcı olur, karmaşık verileri eyleme geçirilebilir içgörülere sentezlemek, iş zekasına erişimi demokratikleştirerek KOBİ'lerin daha etkili bir şekilde rekabet etmelerini sağlamak
Yapay Zeka Üretiminin Benimsenmesi için Zorluklar ve Hazırlık
Generatif AI birçok fayda sunsa da, KOBİ'ler, karmaşık ve pahalı bir teknoloji olduğu yönündeki yanlış algı gibi zorluklarla karşılaşıyorlar. Aslında, birçok yapay zeka aracı sezgisel ve erişilebilir, ücretsiz veya düşük maliyetli sürümlerle
Yapay zeka yeniliklerinden en iyi şekilde yararlanmak için, KOBİ'ler deneyimleme ve sürekli öğrenme zihniyetini benimsemelidir. Basit görevler için ücretsiz araçlarla başlamak, ekibin eğitimine yatırım yapmak ve en son yenilikler hakkında güncel kalmak temel adımlardır. İşletmenin hemen yapay zekadan fayda sağlayabilecek alanlarını belirlemek ve pilot projelerle başlamak, değeri hızlı bir şekilde göstermeye yardımcı olur, Corrêa vurgular.
Uzman için, doğru yaklaşım ile, Küçük ve Orta ölçekli işletmeler bu teknolojiyi süreçlerine entegre edebilirler, rekabetçiliği artırmak ve sürdürülebilir büyümeyi teşvik etmek. "Önemli olan küçük başlamaktır", sürekli öğrenmek ve ilerledikçe uyum sağlamak, "Üretken Yapay Zeka'nın dönüştürücü potansiyelinden en iyi şekilde yararlanmak", bitir
