Brazıla(Nasdaq: BRZE), müşteri etkileşim platformu, geçen hafta Braze Veri Platformu'nun lansmanını duyurdu, bir veri seti ve ortak entegrasyonları, birleştirmeyi basitleştirmek için tasarlandı, veri aktivasyonu ve dağıtımı, pazarlama profesyonellerini müşteri etkileşimi yaratmaları için güçlendirmek
Birleştirilmiş ve bağlamsal veriler, müşteri odaklı pazarlama deneyimleri oluşturmak için hayati öneme sahiptir – ve ve markalar bunu teslim edemiyorsa dikkatlerini kaybetme riskiyle karşı karşıyadır, tüketici sadakati ve geliri. Pazarlama profesyonelleri, aşırı veri toplama ile müşteri etkileşimi için verileri entegre etme ve anlama konusunda mücadele ediyorlar. Braze araştırmasısadece %24'ün müşteri davranışını ve duygusunu haritaladığını keşfetti, ve sadece %6'sı bu verileri ürün ve marka yaklaşımını bilgilendirmek için kullanıyor. Esneklikle inşa edilmiştir, interoperabilite ve modülerlük akılda, Braze Veri Tabanı Platformu, markaların verilerini kolayca entegre etmelerine ve kullanmalarına yardımcı olur, tercih ettikleri teknolojiler ve iş akışlarından bağımsız olarak
Braze Veri Platformu ile, markalar kolayca:
Veri bütünleştirmeleri aracılığıyla erişilebilirlik için verileri birleştirmek Braze, birincil veri toplama ve birleştirme sürecini basitleştirir, kaynağından bağımsız olarak, bulut veri platformaları için gerçek zamanlı doğrudan entegrasyonlarla, veri ambarları ve yazılım sağlayıcıları. Yeni piyasaya sürülen CDI Segmentleri, Braze Cloud Veri Alma (CDI) bir uzantısı, şu anda ortaklar için ön erişimle mevcut, Amazon Web Services (AWS) tarafından sağlanan Amazon Redshift dahil, Databricks ve Snowflake, markalara müşteri verilerine kopyasız erişim sağlayarak ve müşteri etkileşimini artırmak için veri akışını basitleştirerek. Braze'nin mevcut yeteneklerini kullanarak, veri Dönüşümleri, Braz katalogları, SDK ve API'ler, markalar verilerini verimli bir şekilde organize edebilirler, pazarlama ekiplerini güçlendirerek teknik kaynaklara olan bağımlılığı azaltma.
Veri aktifleştirerek kişiselleştirmeyi ve alaka düzeyini artırmak – Braze Catalogs'taki geliştirilmiş veri yönetimi yetenekleri, markaların zamanla veri toplama ve kullanımını anlamalarına ve optimize etmelerine yardımcı olur. Braze Veri Platform'unda kullanıma hazır ortak entegrasyonları, bunlar, kullanıcı davranışını gerçek zamanlı olarak anlamak ve buna göre hareket etmek için bu içgörüleri diğer veri kaynaklarıyla birleştirebilirler, etkili kampanyalar için raporlar ve analizler kullanma. Braze™ tarafından geliştirilen Sage AI, ölçekli kişiselleştirilmiş deneyimleri test etmeye ve sunmaya yardımcı olur, markaların birincil verilerinin değerini genişletmek, müşteri etkileşiminin değerli kalması ve rahatsız edici olmaktan kaçınması için
Marka eşitliği oluşturmak için verileri dağıtmak– Braze Veri Platformu, ürün verilerinin güvenli ve verimli bir şekilde dağıtımını ve daha derin analizler için tercih edilen üçüncü taraf araçlarıyla müşteri etkileşimini kolaylaştırır, Amplitude'ın analiz ve iş zekası çözümlerini içeren, Contentsquare, Mixpanel ve Snowplow. Braze, tercih ettikleri veri kaynakları ve hedefleri ile entegrasyonları önceliklendirmek için müşterileriyle doğrudan çalışır, Braze Currents için sağlam bir konektör seti sunma, Snowflake Veri Paylaşımı ve Braze ile üretilen ve toplanan müşteri etkileşim verilerinden markaların daha geniş bir organizasyonel değer elde etmelerine yardımcı olmak için kurumsal düzeyde API'ler
Modern pazarlama profesyonellerinin, müşterileriyle etkili ve kişisel bir şekilde bağlantı kurmak için verilerine birleşik bir bakış açısına erişim ihtiyacı vardır, Kevin Wang dedi, Braze Ürün Direktörü. "Braze Veri Platformu ile misyonumuz, her boyuttaki markaların verilerinin gücünden yararlanarak dijital kanallarda daha iyi müşteri etkileşimi sağlamalarını mümkün kılmaktır". Bu platform, veri ekosisteminin ana teknolojileriyle mükemmel bir şekilde entegre olur, markaların verilerini zahmetsizce birleştirmesine ve etkinleştirmesine olanak tanıma. Gerçek zamanlı akış işleme temeli ile, Braze, markaların müşteri davranışları hakkında anlık içgörüler elde etmelerini sağlar.”
Braze ürünlerini ve ortak ekosistem entegrasyonlarını içeren, Braze Veri Tabanı, dijital temas noktalarında son derece kişiselleştirilmiş ve etkili deneyimler sunar. Platform, markaların sürekli değişen müşteri tercihleri ve davranışları üzerinde hareket etmek için teknolojiyi ve entegrasyonları kullanmalarına olanak tanır, ve müşteri etkileşim deneyimlerini kişiselleştirilmiş hale getirmek için teşvik etmek, önemli ve akılda kalıcı
Bazı markaların pazarlama ve daha fazlası için birincil verilerin etkinleştirilmesini gerektiren gelişmiş kullanım durumları vardır, satışlar ve müşteri başarısı, Braze, Amperity gibi müşteri veri platformları (CDP'ler) ile yakın işbirliği yapmaktadır, Amplitüd, Nüfus sayımı, Hightouch, mParticle, Rudderstack, Simon Verisi, Tealium, Treasure Data ve Twilio Segment. CDP ile ortaklarımızla, Braze, birleşimi geliştiren kapsamlı bir yaklaşım sunar, veri aktivasyonu ve dağıtımı, veri yaşam döngüsü boyunca
Snowflake, markaların verilerini daha tam olarak kullanmalarına yardımcı olma konusunda Braze ile paylaşılan hedefe uyumlu. Braze Veri Platformu bu yolculukta olumlu bir adım, verilerin daha fazla çalışmasına yardımcı olmak. Veri uygulamaları verilerle bir araya getirmek, AI Data Cloud ürün vizyonumuzun belkemiğidir, ve ve Braze'in markalara bu konuda nasıl yardımcı olduğunu görmek için heyecanlıyız," dedi Tarik Dwiek, Snowflake Teknoloji İttifakları Şefi
