A Braze (Nasdaq: BRZE), müşteri etkileşimi için ana platform, markaların tamamen etkileyici olmasını sağlar™, OfferFit'i satın almak için kesin bir anlaşma imzaladığını duyurdu, bir yapay zeka ile karar verme şirketi, 325 milyon dolara, kapanma ile ilgili alışılmış ayarlara tabidir.
Yapay zeka karar vericileri deneyimleyebilir, özerk bir şekilde son derece ilgili ve kişiselleştirilmiş deneyimler öğrenmek ve sunmak. Eylül 2024'te, Braze, müşteri etkileşiminde yapay zeka ajansı için vizyonunu paylaştı, mevcut yapay zeka araştırmalarınıza dayanarak, Proje Catalyst'in planlanan geliştirilmesi ile birlikte. Bu yerel yapay zeka ajanı, markaların yolculuklarla deneyimleri kişiselleştirmesine ve optimize etmesine yardımcı olmak için tasarlandı, sonuçlar ve son derece ilgili teşvikler.
Dört yıl boyunca, OfferFit, çok kanallı bireyselleştirilmiş müşteri yolculuklarını öneren çok ajanlı bir çözüm geliştirmiştir, müşteri etkileşim çözümleriyle, Braze gibi, iş birliği içinde. Markalar, OfferFit'in yapay zeka teknolojisini kullanarak performanslarında bir artış gözlemlediler, örneğin, yeni müşteri kayıtlarını teşvik etmek için bir e-postada yüzden fazla özelliği kişiselleştirmek veya pasif kullanıcılar için yeniden etkinleştirme kampanyalarını optimize etmek. Satın almanın kapanmasının ardından, Braze, mevcut OfferFit'in sofistike ve çok ajanlı yaklaşımını daha derinlemesine entegre edebilir., OfferFit ekibinin uzmanlığından yararlanmanın yanı sıra, mevcut Catalyst Projesi geliştirmesi ile birlikte daha sofistike deneyimlerin kolektif olarak teşvik edilmesi ve müşteri deneyiminin tüm yönleri için 1:1 kişiselleştirme sunulması.
Brezilya'da, bir yıldan fazla bir süredir kuruluşumuzdan beri markaların en son teknolojilerden yararlanmalarına yardımcı olmak için yenilik yapıyoruz. Başlangıçtan beri, gerçek zamanlı akış işleme teknolojimiz, Braze'in çoklu kanallarda Müşteri Etkileşimi konusundaki modern yaklaşımını farklılaştırdı. Canvas ile orkestrasyon katmanı olarak birleştirilmiş ve BrazeAI ile platformumuzun tamamında entegre edilmiştir, Braze artık her yıl trilyonlarca kişiselleştirilmiş mesajın hızlı ve güvenilir bir şekilde teslimatından sorumludur, Bill Magnuson dedi, Braze'in kurucu ortağı ve CEO'su. Ve şimdi, Braze'nin OfferFit'i planlı satın almasıyla, ürünlerimiz ve tamamlayıcı ekiplerimiz, Müşteri Etkileşimi'nin AI ile evriminin bir sonraki bölümünü tanımlamak için bir araya gelecek. George, Victor ve ben, Braze ürün ekosisteminde pekiştirmeli öğrenme ve modern transformer mimarilerinin kullanıldığı bir gelecekle ilgili son derece heyecanlıyız; bu, yapay zekanın müşterileri daha derinlemesine anlamasını sağlayan bir vizyonu destekliyor, onlarla daha kapsamlı bir şekilde etkileşimde bulunur ve mesajlardaki daha fazla önem ve akıllı optimizasyon yoluyla müşteri ilişkilerini güçlendirir, Magnuson'u açıkla.
“Braze gibi, OfferFit, pazarlama profesyonellerinin karşılaştığı en zor sorunlara gelişmiş teknolojileri uygulamak için inşa edilmiştir. Karar verme katmanına odaklanmış, a OfferFit substitui o trabalho manual de testes A/B com agentes de aprendizado por reforço que experimentam e aprendem de forma autônoma as ações ideais”, George Khachatryan dedi, OfferFit'in kurucu ortağı ve CEO'su. "Braze'in uzun süreli teknoloji ortakları olarak", onların ekibini iyi tanıyorduk, ve ve güçleri birleştirmenin sinerjileri açıktı. Resmi olarak bir araya geldiğimizde, heyecan karşılıklıdır, çünkü Victor ve ben mevcut OfferFit ürününü geliştirmek için Braze'in ürün ekosisteminden ve küresel ölçeğinden yararlanmaya çalışıyoruz, "bunun yanı sıra Catalyst Projesi'ni ve BrazeAI'yi genel olarak güçlendirmek", Khachatryan'ı sonuçlandırdı.
Anlaşma şartları altında, Braze, OfferFit'i 325 milyon dolara satın alacak, Braze A Sınıfı ortak hisse senetleri ve nakit kombinasyonunda. Kapatma ile ilgili olağan koşullara tabidir, satın almanın 31 Temmuz 2025'te sona eren mali çeyrekte tamamlanması bekleniyor. Goldman Sachs & Co. LLC finansal danışman olarak faaliyet göstermekte ve Davis Polk & Wardwell LLP Braze'in hukuki danışmanı olarak görev yapmaktadır. Atlas Technology Group finansal danışman olarak, Latham & Watkins LLP ise OfferFit'in hukuki danışmanı olarak görev yapmaktadır.
