2024 Kara Cuma için, Brezilyalı tüketiciler, indirimlere karşı daha eleştirel ve temkinli bir tutum benimsedi. Hibou araştırması, tüketim izleme ve içgörü konusunda uzmanlaşmış şirket, bir ile.Brezilya genelinde 200 katılımcı, katılımcıların %62'sinin Black Friday'i "Siyah Dolandırıcılık" olarak gördüğünü gösteriyor, etkinlikten önce yapay artışlarla fiyatların manipüle edildiğinden şüphelenmek. Araştırma ayrıca öğrenme eğilimlerini de ortaya koyuyor, harcama planlamasını da içeren, ve ayrıca tüketicilerin satın almayı düşündüğü ürün kategorilerini gösterir
Daha fazlastrateji, daha az itme
Brezilyalılar için, Kara Cuma, Kasım ayının son Cuma günü sadece bir tıklama gerektirir. Brezilyalıların %51'i perakende etkinliği günü fiyatları önceden not alıyor. Ayrıca, %55'lik bir kesim, fiyat karşılaştırmaları yapan sitelerde içerik arıyor. Artık tüketicilerin %23'ü önceden ürün listeleri hazırlıyor ve %13'ü indirimleri kontrol etmek için fiyat uyarıları kullanıyor.
Güvensizlik artıyor
%62 insan için, perakende, tüketiciyi ürünlerin fiyatlarını tarih öncesinde artırarak kandırıyor. Ayrıca, Her 10 kişiden 4'ü her şeyin çok pahalı olduğunu iddia ediyor ve Black Friday sırasında da farklı olmayacağına inanıyor
Tüketici daha talepkar ve bilgilidir. Kara Cuma büyük beklentilerin olduğu bir tarih haline geldi, amaçlar güvenilir olanları öncelikli olarak tercih ediyor,"diye Lígia Mello, Hibou'nun CSO'su ve araştırma koordinatörü. Bu yıl vurgu bilinçli tüketime ve adil fiyatlara yapılıyor.”
Sadece avantajı varsa
Tüketicilerin %61'i, Black Friday'ın en iyi avantajları büyük indirimlerdir.Her 10 Brezilyalıdan 4'ü ürünleri karşılaştırma şansının olduğunu düşünüyor, ve %30'u ücretsiz kargo tarihinin en önemli cazibelerinden biri olarak görüyor
Çevresel sorumluluk
Tüketiciler sadece fiyatlara dikkat etmiyorlar, ama aynı zamanda markaların çevreye duyduğu özenle de. Nüfusun %63'ü sosyal ve çevresel girişimleri olan markaların satın alma tercihinde öncelikli olacağını belirtiyor
Harcamak, ama az harcamak
Tarihin çekiciliğine rağmen, tüketiciler harcamalarını kontrol altında tutmayı hedefliyor: %26'sı 500 R$ ile 1 R$ arasında harcama yapmayı planlıyor.000. Artık %23'ü 1 R$ arasında harcamayı planlıyor.000 ve R$3.000. Para %22, sınır 250 R$ ile 500 R$ arasında, sadece %7'si 3 R$'dan fazla harcamayı planlıyor.000.
“Tüketicilerin harcamalar üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmasına rağmen”, ulusal perakende verileri, Kara Cuma, 500 ile 1000 lira arasında en yüksek ortalama harcama yapılan gündür, şimdiye kadar, 2024'te" diye açıklıyor Ligia Mello
Kendinizi şımartma zamanı
Alışveriş kişisel bir odak taşıyor: Black Friday sırasında alışveriş yapmayı planlayanların %44'ü ve henüz karar vermeyenlerin %38'i, %92 kendilerine ürün yatırımı yapacak. En büyük motivasyonlar, iyi fırsatları değerlendirmek (%51) ve henüz sahip olmadıkları ürünleri edinmek (%30), eski eşyaları değiştirme şansı (%17) ve Noel hediyelerini erkenden alma (%13)
Alışveriş listesinde eksik olmayacak şeyler
Yüzde 40'ı anket yapılanların beyaz eşya almayı planlıyor, %36 giyim ve %30 elektronik. Parfümler ve kozmetikler (%26) ile gıdalar (%25) da istek listesinde yer alıyor. Doğal bir şekilde sorulduğunda, en çok arzu edilen ürünler arasında cep telefonları %20 ile önde geliyor, akıllı TV'ler (%18) ve buzdolapları (%10) tarafından takip edilmektedir.Ayrıca, bu yıl, ayakkabılar ve çamaşır makineleri gibi kalemler 2023'e kıyasla yüzde 5'ten fazla arttı
Aile içi dedikodu fırsatları
Bilgi alışverişi de hazırlığın bir parçasıdır: Brezilyalıların %60'ı arkadaşları ve aileleriyle teklifleri paylaşır veya alır, yakın kaynakların indirimlerini aramayı güçlendirerek alışverişte iyi fırsatlar elde etme amacı
Tek tıkla veya bir adımda satın al
Brezilyalıların alışveriş rutinine zaten entegre olan çevrimiçi davranışı takip ederek, Bu yıl en çok bahsedilen perakende kanalları Amazon %49 ve Mercado Livre %60 satın alma niyeti ile oldu.Diğer %42, Shopee ve Shein gibi platformları tercih ediyor.
Zaten teklifleri yüz yüze kontrol etmeyi tercih edenler için, %49 tanıdık sokak mağazalarını tercih ediyor, yüzde 38'i alışveriş merkezinde sık gittiği mağazaları tercih ediyor. Diğer %29 için, alışveriş merkezindeki gezi alışveriş fırsatına dönüşebilir. Ve 26% dijital yolculuklarına promosyonlara bakarak başlıyor ve böylece nereden alışveriş yapmak istediklerine karar veriyorlar
"Bu yıl tüketicinin küçük işletmelere öncelik verme konusunda daha fazla endişe gösterdiğini de fark ettik", Brezilyalıların %41'inin kararıyla."diye Lígia Mello
