İki yıl süren durgun hareketliliğin ardından, bu yılki Kara Cuma önemli dönüşümler vaat ediyor, toplam ciroda %10'luk bir artış bekleniyor — 7 TL'ye kadar hareket etmek,6 milyar — ve 14% artış sipariş sayısında. Bu eğilimler, Stefanini Grubu şirketleri tarafından yürütülen bir çalışmada ortaya konmuştur
Satış hacmi artıyor olsa da, veriler ortalama biletin %4 düşmesi gerektiğini gösteriyor. Bu, şunu öneriyor, insanların satın almaya devam etmesine rağmen, onlar önceki yıllara kıyasla işlem başına daha az harcayacaklar, tüketicilerin ihtiyatını yansıtarak ve talep ederek, iki perakendeciler, daha karmaşık satış stratejileri
Uzman William Santos'a göre, VarejOnline ticari direktörü, mağaza yönetimi için teknolojiye özel bir şirket, franchising ve satış noktaları (PDV), bu dönemde yüksek gelir elde etmenin sırrı, en az ılımlı tüketicilerle bile, etkili pazarlama stratejilerinin kombinasyonundadır, stok yönetimi ve müşteri deneyimi
Önerilen ilk adımlardan biri, promosyon eylemlerinin önceden planlanmasıdır. "Haftalar öncesinden teaserlar ve kayıtlı müşterilere özel teklifler ile halkı hazırlamaya başlamak, önemli satışlara dönüşen bir beklenti yaratabilir", iddia eder.
Ayrıca, önceki baskıların veri analizi, fiyatları belirlemek ve en yüksek satış potansiyeline sahip ürünleri tanımlamak için içgörüler sağlayabilir. ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması) sistemlerinin kullanımı, perakendecilerin bu doğru bilgilere dayalı kararlar almalarını sağlar, stok yönetiminden farklı müşteri segmentleri için tekliflerin kişiselleştirilmesine kadar
Verimli bir ERP, mağazanın tüm operasyonlarını entegre edebilir, satın almadan satışa, lojistiği optimize ederek doğru ürünlerin doğru zamanda mevcut olmasını sağlamak, devam Santos. Bu araçlarla, fiyatlandırma stratejilerini ve promosyonları hızlı bir şekilde ayarlamak mümkündür, karlılığı artırmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek
Stok yönetimi başka bir kritik faktördür. Talep üzerinde yakından izleme yapan ve arz ile talep arasında denge sağlayan perakendeciler, kesinti sorunlarından kaçınma eğilimindedir, en çok talep edilen ürünlerin her zaman mevcut olmasını sağlamak
Sonuç olarak, müşteri deneyimi, fiziksel veya dijital ortamda, ihmal edilemez. Akışkan bir satın alma yolculuğuna yatırım yapmak, hızlı ve etkili hizmet ile, müşterilerle kalıcı bir ilişkiye dönüşen tek seferlik bir satışı dönüştüren fark olabilir. Çevrimiçi perakende için, bu, sitenin yoğun trafik için optimize edilmesini ve ödeme ile teslimat seçeneklerinin net ve çeşitli olmasını sağlamayı içerir, uzman güçlendirir
