Bistek Süpermarketler, Brezilya'nın güneyindeki en büyük perakende zincirlerinden biri, yeni e-ticaret platformunun lansmanını duyurdu, 500 bin R$ yatırım ile. Yeni site, mayıs ayının sonunda faaliyete geçen, zaten önemli sonuçlar gösteriyor, ortalama bilet değerinde ve satın alma sayısında %17'lik bir artış ile
3 Haziran'da önemli bir dönüm noktası kaydedildi, platforma bir günde tamamlanan en yüksek satış hacmini kaydettiğinde, önceki platformun en iyi performansına kıyasla %56'lık bir büyümeyi temsil ediyor. Ayrıca, sipariş başına yaklaşık %20 oranında bir artış oldu
Yeni platform, VTEX ile işbirliği içinde geliştirildi, dijital ticaret çözümleri konusunda uzmanlaşmış, kullanıcı deneyimini iyileştirmeye odaklanan bir dizi yenilik getiriyor. Anahtar yeniliklerden biri Smart Checkout'tur, müşterilerin giriş yapmadan veya uzun kayıt adımları olmadan alışverişlerini tamamlamalarını sağlar
Diğer öne çıkan özellik, tüketim durumuna göre kişiselleştirilmiş listelerin oluşturulmasıdır. Müşteriler artık önceki siparişleri kopyalayarak veya geçmişteki satın alımlardaki belirli öğeleri gözden geçirip değiştirerek alışverişlerine başlayabilirler, süreci daha hızlı ve pratik hale getirerek
Wagner Ghislandi, ağ pazarlama direktörü, perak önemini vurgular: "Perakende gıda e-ticaretinin kendine özgü özellikleri olduğunu anlamak temel bir gerekliliktir", diğer segmentlerden çok farklı. Müşterilerimiz her alışverişte büyük miktarda ürünle ilgileniyor, her biri bireysel bir kararı temsil ediyor. Bu yüzden, önceliğimiz, her aşamada müşteri deneyimini basitleştirmek ve geliştirmektir.”
Bistek Süpermarketlerinin dijital platformuna yaptığı yatırım, perakende sektöründeki dijitalleşme eğiliminin artışını yansıtıyor, özellikle gıda sektöründe. Bu iyileştirmelerle, şirket sadece çevrimiçi satışlarını artırmayı değil, ama aynı zamanda müşterilerle olan ilişkisini güçlendirmek, daha kişiselleştirilmiş ve verimli bir alışveriş deneyimi sunmak. Tüketicilerin olumlu yanıtı, ilk rakamlarla kanıtlanmıştır, Bistek'in süpermarket e-ticaretinde önemli bir oyuncu olarak kendini sağlamlaştırma yolunda doğru yolda olduğunu öneriyor, Brezilya perakende sahnesinde giderek daha fazla önem kazanan bir sektör
