Bir Deloitte'in araştırmasına göre, Brezilyalı girişimcilik yeni talepkâr müşteriyi karşılamak için modernliklerde yatırım ve geliri korumayı veya artırmayı planlıyor. Bu anlamda, robotlar daha hızlı işlemciliklerin müttefiki haline geldiler, ekibin üretkenliğini artırmak ve dahil olan herkesin zamanını optimize etmek. Müşteri deneyimini iyileştirmenin yanı sıra, onlar 2025'in bahisidir.
Robotlar ticaret için vazgeçilmezdir
Dijital dönüşüm tüm sektörler için yeni paradigmalar getirdi, tüketicilerin davranışını dönüştürerek. Şimdi, onlar varçevrimiçive sanal platformlarda hızlı hizmetler ararlar, olsun bir şey satın almak için, değerlendirincelemelerveya hatta markayla iletişime geç.
Carlos H uyarınca. Mencaci, CEOTotal IP'den, şirketin bu etkileşimler için hazırlıklı olması gerekiyor. Robotlara güvenerek, sonuçları hızlandırmak mümkündür tamamen kişiselleştirilmiş bir şekilde. ⁇ Biz öğretiriz ve yürütü inşa eder kendibotlarçok kolay bir şekilde. Herhangi bir çalışan ayarları ayarlayabilir ve yeni fonksiyonlar yükleyebilir ⁇, iddia eder. Böylece, mümkündür süreçlerde daha da daha bağımsızlık üretmek ve bir canlı olarak takip etmek, metrikler ile raporlamalarda vedashboardsintuitif.
Bu şekilde, girişimci gerçekten de özümleyebilir bir büyüme, çünkü sürekli bir sonuç değerlendirmesi var. Tüm bunlar 24 saat bir gün uzmanlaşmış bir desteğe sahip olma güvencesi ile güvenerek, haftanın yedi gününde. Böylece, asla çaresiz kalmaz ve operasyon asla pauseye girmez.
3 tür robotlar sonuçları hızlandırmak için
Çok çeşitli robot modelleri vardır ve her birinin özellikleri vardır, hatta Total IP müşterinin ihtiyacına göre yeni özel projeler geliştirebiliyor. Buna göre, Mencaci ayrıladı bazı seçenekler. Kontrol et
Alıcı Geliş:çeşitli bilgi verir önceden bakımda, insan etkileşiminden önce.Tekrarlayan işlemleri çözme yeteneğine sahiptir gibi:
- Bağlantıyı departmanlara yönlendirmek
- Kartın bakiyesini bildirin
- Bir tıbbi görüşmenin saatleri
- 2nd yol bileti
- Şifre değiştirme kartı ve çok daha fazlası
Aktif:otomatik tetik eşzamanlı bağlantıların üsse, konuşma komutları yoluyla etkileşimler sağlayan. Amacı etkili temasları potansiyel hale getirmek ve hatta destek kuyrusuna yönlendirmek, nasıl
- Danışmalar ve muayene tıbbi onaylama
- Kayıtçı güncellemesi
- Doğru kişiyle bağlantı
- Apresentação de um produto e/ou serviço;
- Ticaret borçları ve daha fazlası
Arayış:bağlantının sona ermesinde bir menü gibi çalışır, müşterinin değerlendirmesini talep ederek. Operasyonun performansını analiz etmek için etkili bir stratejidir, başlıca uygulamaları şunlardır:
- NPS için memnuniyet araştırması (Net Promoter Score)
- Pesquisa de qualidade referente a um produto e/ou serviço prestado;
- Firmalar ve onların çalışanları arasında dahili arama
- Gösteri raporları içinfeedbacksve çok daha fazla
Sonuçta, diyaloglar insanlaştırılır, erkeklik ve kadınlık seslerle, ve çeşitli diğer konfigürasyon olasılıklarına sahiptirler. ⁇ Tekrarlı görevleri otomatikleştirmek şirket için en iyi stratejidir, sektörden bağımsız olarak, çünkü bu mutlaka olumlu sonuçlara sahip olmaktır ⁇, bitir.
