Yıl sonu satışları, Brezilyalı perakendecilerin kasalarını hareketlendiriyor ve çeşitli sektörlerdeki iş insanları, daha fazla gelir elde etme beklentisiyle bu tarihe hazırlanıyor. Perakende Geliştirme Enstitüsü'nün (IAV-IDV) Satış Öncesi Endeksi'ne göre, tahmin, aralıkta %7'lik bir artış olacağı yönünde, 2023 yılının aynı ayı ile karşılaştırıldığında.
Yeni bakış açısına katkıda bulunmak için,Fabiano Cruz, Alot ajansının CEO'su,marka inşası ve yönetiminde IA ile uyumlu stratejilerle uzmanlaşmış martech,yıl sonu boyunca müşterilerin dikkatini daha fazla çekmek ve daha fazla satış yapmak için pazarlamada 5 ana dönüştürücü davranışı sıraladı. "Bu, kampanyaları ayarlamak için çok uygun bir an", hedef kitle ile uyumlu ve yönlendirilmiş bir şekilde. Bu yüzden, her şey iyi bir segmentasyonla başlamalıdır, CEO'yu belirtir. Her başarı elde etmek için her adımı detaylandırıyor. Kontrol et
- Gelişmiş müşteri segmentasyonu
Uzman, müşteriler arasında daha doğru ürün ve hizmetler sunmak için alıcıların farklı profillerini derinlemesine anlamanın gerekli olduğunu belirtiyor. Etkili bir teknik RFM analizi (Sonraki, Frekans, Para Paraşık Değeri. Sonuç, müşterinin son satın alımını ifade eder, sıklık, onun alışveriş yaptığı ve harcadığı para miktarıdır, ortalama ne kadar harcıyor, Fabiano puan veriyor.
- Gelecek alışveriş trendlerine dikkat etmek
Gelecek talepleri tahmin etmek için geçmiş satış verilerini analiz ederek hangi ürünlerin daha fazla araştırılacağını önceden bilmek iyi sonuçlar için çok önemlidir. Örneğin, bir perakendeci evde kullanım için spor ekipmanlarına olan talebin arttığını fark eder. Bunu öğrendiğinde, şirket bu ürünlerin stokunu artırır ve özel promosyon kampanyaları oluşturur, artan talep ve satışları maksimize etme, Fabiano'yı illüstre et.
- Dinamik fiyat optimizasyonu
Fabiano, dinamik fiyatlandırmanın önemli olduğunu ve satın alma artışına katkıda bulunduğunu söylüyor. "Tüketim davranışına göre fiyatları gerçek zamanlı olarak ayarlamak", stok ve rekabet, şirketin daha fazla satış ve karı var. Bu fiyat elastikiyetini anlamak ve değişimlerin satılan miktarı nasıl etkilediğini görmek, farklı ürünler için cazip fiyatlar belirlemeyi sağlar, analiz.
Örnek vermek için, bir konaklama platformasının otel odalarının fiyatlarını sorgulama göre değiştirdiğini açıklıyor. Aralık ve ocak aylarında site, düşük doluluk oranına sahip odalarda daha büyük indirimler sunabilir, rezervasyonları teşvik etmek ve geliri artırmak, garanti Fabiano.
- Akıllı envanter yönetimi
Stokları verimli bir şekilde yönetmek, aşırı maliyetlerden kaçınmak için temel bir unsurdur ve talep tahmini, hangi ürünlerin daha fazla araştırılacağını öngörmek için veriler ve analizler sunar.
ABC sınıflandırması yapmak ilginçtir, makaleleri A (en önemli) olarak kategorize etmek için – satış değerinin büyük bir kısmını temsil eden kalemler, B (orta düzeyde önem) – satışlar üzerinde orta düzeyde etkisi olan ürünler ve C (daha az önemli) – ciro etkisi gelir üzerinde. Böylece stok artırmak için bir parametreye sahip oluyoruz, mevcutluğu sağlamak ve eksikliklerini önlemek. Bu, müşteri memnuniyetini artırır ve doğrudan nakit akışını etkiler, öneriyor Fabiano.
- Sosyal medya analiziniz
Müşterilerinizin markanız hakkında ne söylediğini görmek mükemmel bir termometredir ve size değerli içgörüler sunar. Bu sosyal medya izleme ve yorumların olumlu olup olmadığını değerlendirme, olumsuz veya nötr olanlar onların algısını anlamaya yardımcı olur. Bir elektronik şirketi, akıllı telefonundaki yeni bir özelliğe sosyal medyada övgüler aldığını görürse, bu kampanyalarınızda bu farkı vurgulayabilirsiniz. Ama eğer batarya ile ilgili şikayetler olursa, taşınabilir şarj cihazları gibi aksesuarlar için indirimler sunabilir misiniz. Ayrıca, müşterilerle proaktif bir şekilde etkileşimde bulunmak, yorumlara ve geri bildirimlere yanıt verme, markanın imajını iyileştirir ve gerektiğinde stratejileri ayarlamaya olanak tanır, uzmanı tamamla.
