2024 Black Friday için bir önceki yıla göre %9 büyüme tahminiyle, beklentiler bu yıl tarihin 9 R$ hareket ettireceği yönünde,Brezilya ticaretinde 3 milyar, Neotrust Confi danışmanlığına göre. ticari veri, yıl sonu satışlarıyla birlikte, perakende için en önemli dönemi oluşturur, şirketlerin stok ve lojistik hazırlığı için planlama ve strateji çabalarına daha fazla dikkat göstermelerini gerektiriyor. Wine Grubu için, Brezilya'daki şarapların 1 numaralı grubu, bu, markanın en güçlü özelliklerinden birini güçlendirmek için kritik bir an, omnichannellık, lojistik alanında da mevcut olan, abonelik kulübünün satışlarının çaprazıyla, fizik mağazalar, uygulama ve e-ticaret, B2C'ye yönelik kanallar, büyük B2B ağ müşterilerini beslemenin yanı sıra, süpermarketler gibi, şarap mahzenleri, restoranlar ve oteller, hızlı ve verimli bir şekilde.
Brezilya genelinde şarap dağıtım operasyonunu desteklemek için, Wine Grubu, Serra'da bulunan bir dağıtım merkezi (CD) ile hizmet vermektedir, Kutsal Ruh'ta, 13 bin metrekare ile yaklaşık 15 üretme kapasitesine sahip.000 günlük siparişler. Şirketin diğer CD'si Itajaí'de bulunuyor, Santa Catarina, 3 bin metrekareden fazla alana sahip ve 2'den fazla depolama kapasitesine sahip.5 milyon şişe. Bunlar dışında iki ana CD daha, Wine Grubu, Minas Gerais ve São Paulo eyaletlerinde tesisler işletmektedir, şirketin merkeziyetsiz envanter stratejisini oluşturanlar, operasyonel verimlilik ve en acil talepler için çeviklik hedefleyerek
Wine'ın 16 fiziksel mağazasının bulunduğu belediyelerde, içeren – São Paulo/SP, Rio de Janeiro/RJ, Ribeirão Preto/SP, Barueri/SP, Campinas/SP, Salvador/BA, Natal/RN, Fortaleza/CE, Recife/PE, Belo Horizonte/MG, Curitiba/PR, Vitória/ES e Porto Alegre/RS – grup, Black Friday'de Wine Vinhos uygulaması üzerinden yapılan alışverişler için iki saat içinde ekspres teslimat sunuyor, 199 TL üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo,00 (yönetmeliği görüntüle), yerine alma ve yerinde alma seçeneklerinin yanı sıra, arttıran rahatlık talebine ve aynı zamanda son dakika alışverişine cevap vererek.
Germán Garfinkel, Wine Grubu Kurumsal VP, grubu nasıl açıkladığını, Wine markalarının sahibi, Cantu Grupo Şarap ve Bodegas Grupo Şarap, farklı zamanlamayı organize et, B2B ve B2C işlemleri için gereklidir: "B2B'de, Ekim ayında müşterilerimizi beslemeye başladık, böylece nihai müşterilerine Kasım ayında satmak için yeterli zamanları olsun. B2C yok, Kasım ayı boyunca her zaman Wine Club üyeleri için indirimlerimiz var, şarap aboneliği modelimiz, öncelik olarak. Başka bir önemli nokta, fiziksel mağazalarımızın B2B için ileri bir depo gibi çalışmasıdır, değil.
Yönetici, Wine'ın Black Friday eylemlerinin planlamasının 1. yarıda başladığını ve en çok satanlar olarak değerlendirilen etiketlerin dağıtım merkezinde mevcut olmasını sağlamak için ithal ürünlere olan talebin arttığını anlatıyor, müşterilerin hizmetinde. "Şarap satın alma yolculuğunda tüketicinin olduğu yerde olmak istiyoruz", bu nedenle geniş bir kapsama alanımız var. Brezilya'daki ana süpermarket ve restoran zincirlerine B2B operasyonlarımızla hizmet veriyoruz. E-ticaretimizle, tüm Brezilya'ya ulaştık, teklifleri doğrudan ortaklarımızın evine getiriyoruz, Germán'ı açıkla.
Tüm ülke genelinde teslimat ile, 4'ten fazla.750 belediye, grup, fizik mağazası olmayan bölgeler için bir lojistik ortaklar ağı kullanıyor, São Paulo ve Vitória şehirlerinde kendi filosunun yanı sıra, en yüksek talep olan bölgelerde hızlılık sağlamak ve daha uzak alanlarda etkili hizmet sunmak. Siyah Cuma sırasında, lojistik ekibi, Brezilya genelindeki siparişleri karşılamak için ortalama %35 oranında güçlendirilmiştir ve müşteri hizmetleriyle ilgilenen ekip de genişletilmiş bir ölçekle çalışmaktadır, sorulara yanıt vermek ve hızlı bir alışveriş deneyimi sağlamak için
"Böyle dönemlerde satış hacminin önemli ölçüde arttığı zamanlarda", şirketlerin kanalları arasında etkili bir entegrasyona sahip olmaları hayati öneme sahiptir, ister B2B ya da B2C olsun, nitelikli ve eğitimli bir ekiple birlikte. Diğer önemli bir nokta, sipariş kontrol yönetimine odaklanmaktır, performans göstergelerinin izlenmesi ve analizi yoluyla. Sonuç olarak, diğer bir dikkat noktası, başlangıçtan sona kadar iyi bir alışveriş deneyimi sağlamak için mümkün olan en fazla ödeme seçeneğini sunmaktır, Germán ekle
Bu yıl Grupo Wine'ın bir diğer öne çıkan özelliği Cantu Grupo Wine'dır, B2B işletmelere ürün dağıtımından sorumlu, tarihin en büyük Black Friday'ini yapacak, 150'den fazla şarap etiketi indirimde. Wine'in perakende müşterileri için e-ticaret, kasım ayı boyunca büyük kampanyalar ve fırsatlar düzenleme geleneğini sürdürüyor
