Bir Braz, müşteri etkileşim platformu, yılı büyük haberlerle bitirdi. Küresel genişlemesinin bir parçası olarak, şirket Latin Amerika'ya odaklandı ve, 2024'te, São Paulo'da ilk ofisini açtı. Yıl boyunca, Braze, Brezilya'da güçlü bir varlık oluşturmak için hızla hareket etti, anahtar yöneticileri işe alma, önemli etkinliklere katılmak ve düzenlemek, sürekli yenilikler sunarak ürünlerinde yerel pazara olan taahhüdünü güçlendiriyor. Bu girişimler, şirketin bölgenin özel taleplerine yanıt verme ve müşteri etkileşiminde lider konumunu pekiştirme konusundaki kararlılığını göstermektedir
Tam hızında işe alımlar
İki önde gelen yöneticinin işe alındığını duyurmanın yanı sıra, Rene Lima gibi, Satış Başkan Yardımcısı ve eski Salesforce, ve Raquel Braga, Pazarlama Direktörü, eski Zendesk, şirket, Mühendislik alanlarındaki büyümesini sürdürerek yetenek arayışına devam ediyor, Teknik Destek, Marketing, Satışlar, Müşteri Başarısı, Kişiler ve Profesyonel Hizmetler
2024'te, marka ayrıca pazarın en önemli etkinliklerinde de yer aldı: Web Summit Rio, Başkan Myles Kleeger'in katılımıyla gerçekleşen, MAMA São Paulo, eCommerce Brasil Forumu, Digitalks ve CMO Zirvesi
Şehir X Şehir São Paulo
Ekimde, Braze, Brezilya'ya en önemli etkinliklerinden birini getirdi, Şehir X Şehir. Brez için Brezilya'da ilk kez bir özel etkinlik düzenlemek önemli bir dönüm noktasıydı, yerel pazara olan bağlılığını ve bölgenin stratejik önemine ilişkin farkındalığını gösteriyor. Bu girişim, müşterilerle doğrudan bağlantı kurmak için benzersiz bir fırsat sundu, yerel ortaklar ve paydaşlar, daha yakın ve ilgili bir diyalog teşvik etmek. Braze'nin kurucusunun gelmesini bekliyoruz, Bill Magnuson, diğer tanınmış profesyonellerin yanı sıra, Brezilya'daki pazarlama ve trendler hakkında değerli içgörüler üretiyor, Raquel Braga'yı açıkla, ilk edisyonun küratörlüğünden sorumlu
Gelecek olan ne
10 yılı aşkın bir süredir sürekli yenilikçi Yapay Zeka alanında, Braze, pazarlama profesyonellerinin daha hızlı ve etkili bir şekilde deneyimlemelerine ve müşteri deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olmak için BrazeAI™ çözümünün bir dizi özelliğini sunmaktadır. Şirketin en yeni yeniliği, Project Catalyst olarak adlandırılan (2026 mali yılının ilk yarısı için planlanan Beta), herhangi bir tüketici için en iyi deneyimi oluşturmak ve keşfetmek amacıyla pazarlama profesyonellerine yardımcı olmak için BrazeAI™ spektrumundaki yatırımları bir araya getiren bir ajandır
Project Catalyst nasıl çalışırpazarlama profesyonelleri yolculuklar için yüksek düzeyde yönergeler sağlar, içerik, öğeler ve teşvikler, ve bir hedef kitle ve bir amaç belirlerler. Ajan, bu deneyin her bileşeni için yüzlerce varyant oluşturur - konu, mesajın tonu, mevcut çeşitli teklifler, kanalların karışımı, en iyi an ve daha fazlası. Her bir bileşenin en iyisini bir araya getirerek her tüketici için bireysel ve benzersiz bir deneyim yaratıyor
Project Catalyst'ı kullanan pazarlama profesyonelleri, Braze'in entegre teknolojisinden faydalanır, veri entegrasyonlarınızı zenginleştirerek birleştirerek, gerçek zamanlı akış işlemcisi ve çok kanallı mimari, çeşitli dijital temas noktalarında ilgili deneyimler oluşturmak için. Ayrıca, pazarlama profesyonelleri Project Catalyst ile Braze Canvas arasında yetenekleri birleştirebilirler, kod yazmadan yolculukları orkestre etme çözümü, elle el yapımı deneyimleri makine tarafından üretilen ölçekle birleştirmek için
