Yıllar boyunca, Kara Cuma, indirimli tek bir Cuma ile sınırlı olmaktan çıktı, tüm ay boyunca uzanarak şimdi Black November olarak adlandırılıyor. Perakende için bu kadar önemli olan etkinliğin yaklaşmasıyla, bir Rcell, ülkenin en büyük teknoloji dağıtıcılarından biri, Brezilya'nın 13 eyaletindeki önde gelen bölgesel perakendecilerle özel bir araştırma gerçekleştirdi. Sonuçlar, bu yıl için ortalama bilet fiyatında ve toplam satış hacminde genel bir artış beklentisi olduğunu göstermektedir
Araştırma, yaklaşık olarakGörüşülen perakendecilerin %70'i2023 ile karşılaştırıldığında ciroda bir büyüme bekliyorlar, tarihi olarak en yüksek birim satışına sahip olan. Ayrıca, stratejiler gibi kullanıme-posta pazarlama yoğunlaştırması, WhatsApp üzerinden iletişim ve promosyonlar, ve aktif telepazarlama, müşterileri etkilemek ve satışları artırmak için en önemli araçlar olarak öne çıktılar.
Bu yılki Siyah Kasım, Brezilyalı perakendeciler için büyük bir fırsat, gelirlerinizi artırmak için, pazarınızdaki markalarınızı güçlendirmek için ne kadar. Olumlu beklentiler baskın durumda, ve topladığımız veriler gösteriyor ki, stratejik planlama ve pazarlama araçlarının verimli kullanımı ile, perakende bu kadar beklenen bu tarihte etkileyici sonuçlar elde edebilir, Alexandre Della Volpe Elias der, Rcell Grubu CMO'su
Araştırma ayrıca şunu ortaya koydu ki%75 perakendecilerBlack November indirimlerinin planlaması başlıyoretkinlikten iki ay önceAnahtar strateji, tedarikçilerle müzakerelerin önceden yapılmasıdır., böylece satış akışını karşılamak için uygun bir stok sağlamak
Araştırmada vurgulanan bir diğer nokta, yönlendirilen dikkattirmüşteri deneyimi, nerede%73 perakendeciler iyileştirmeler benimsemektedirmüşteri geri bildirimlerine dayanarak tekliflerin iletişimini önceliklendirdiler, lojistik, indirimli ürün yelpazesi, ödeme koşulları, ürün hakkında bilgiler, teknolojiye yapılan yatırımın yanı sıra, web siteleri ve uygulamaların gezinme ve kullanılabilirliğini iyileştirme
Perakendecilerin odak noktası, her temasın tüketiciyi olumlu bir şekilde şaşırtma fırsatı olduğundan emin olmaktır, markaya olan güveni pekiştirmek. Bu müşterileri dinleme ve alınan geri bildirimleri dikkate alma konusundaki endişe, sürekli olarak halkın ihtiyaç ve isteklerine daha uygun bir alışveriş deneyimi yaratma çabasını gösteriyor, Elias'ı açıkla
Araştırma ayrıca şunu gösterdi kiAlım karar vericilerinin %50'si kadın ve baskın yaş aralığı 35 ile 50 yıl arasındadırAyrıca, Yüzde 80'i, alışverişlerin ortalama biletinin 500 TL ile 1 TL arasında değiştiğini belirtti.500,00Bu kitleye ulaşmak için, perakendeciler, tekliflerin etkinliğini artırmak için sosyal medya ve WhatsApp gibi kanallara yatırım yapıyor ve odaklanmış promosyonlar üzerinde çalışıyorakıllı telefonlar, elektrikli ev aletleri, elektronik ve bilgisayar.
Tüketici açısından değerlendirme, NielsenIQ GfK Brezilya tarafından yayımlanan araştırmaya göre, 2024 yılı, yılın ana mevsimsel dönemlerinde iyi bir performans sergiliyor. 2023 ile karşılaştırıldığında, Ocak İndirimleri, ciroda %5 büyüme yaşadı, Tüketici Haftası, birim satışlarında %23 ve ciroda %10 artış sağladı, Anneler Günü, birimlerde %14 ve ciroda %5 büyüme gösterdi, ve ve Siyah Kasım bu hareketi takip etme eğiliminde
2024'te eğilim şudur, iklim olayından dolayıLa Niñadönem boyunca, kahve makinesi gibi ürünler, yıka ve kurut, saç kurutma makinesi ve soğuk günlerde daha fazla konfor ve pratiklik sağlayan ürünler. Genel olarak, çalışmaya göre, iyi sonuçları koruma eğiliminde olan kategori buzdolaplarıdır, talepte %15 artış ile
Araştırma vurguluyor, aynı zamanda, 2023 ile ilgili tüketici davranışında ne gibi değişiklikler bekleniyor, yani, onlarbu yıl yatırım yapmaktan daha rahat olacaklarveya en önemli yatırım nedenlerinden biri, bozuk veya eski ürünlerin değiştirilmesi ve ürünlerin tavsiye üzerine satın alınmasıdır
Tüketici profili, araştırmada dikkat çeken bir diğer veridir: %57'si 44 yaşına kadar kadınlardır, kadın tüketiciyi satın alma kararı veren olarak pekiştirmek. Black November sırasında perakende türünün seçimi başka bir dikkate değer noktadır, en fazla fiyat sunan perakendecileri tercih edenlerin oranı %64, Ücretsiz teslimat sunanlar için %28, %25'i erişilebilirliği tercih ediyor, %17 taksit için ve %16 ürünleri karşılaştırmanın kolaylığı için. Bu sonuncusu, perakendecilerin teknolojilere ve sitelerinin daha iyi gezinilebilirliğine yatırım yapmalarının nedenlerinden birini vurguluyor
Diğer önemli bir veri, çevrimiçi kanalın son yıllarda istikrar göstermesidir, ama hala mevsimselliğin başrolünde: yıl boyunca etrafında%25'lik kısımlar tamamen fizikseldir, Kara Cuma'da bunlar %22'yi temsil ediyor, indirdiği önem dijital promosyonlar ayı boyunca.
Dijital pazarlama stratejilerine yapılan yatırım, müşteri deneyimine verilen önem, bu rekabetçi dönemde farklılık arayan perakendeciler için bir ayrışma unsuru olarak öne çıkmaktadır, tüketicilerin yeni taleplerinin yeni senaryosuna uygun teklifleri ayarlamak, satışların maksimize edilmesi için daha da avantajlı hale geliyor, Black November'ı sadece kârlı bir etkinlik haline getirmek, ancak ortaya çıkan trendlere daha uyumlu. "Tüketim davranışlarındaki yeni değişikliklerin öngörülmesi ve stratejilerin kombinasyonu çok daha belirgin sonuçlar elde edilmesini sağlayabilir", Elias sonuçlandırdı
