Fernando Baldin

Fernando Baldin, AutomationEdge'in LATAM Ülke Müdürü, 25 yılı aşkın bir deneyime sahip, Ticari Yönetim alanında sağlam bir kariyere sahip bir profesyoneldir, İnsan Kaynakları Yönetimi, İnovasyon Yönetimi ve Operasyon Yönetimi. Kariyeri boyunca, ekipleri yönetme ve büyük hesaplar için yüksek düzeyde kurumsal hizmetler sağlama konusundaki olağanüstü yeteneğini gösterdi, öne çıkan isimler arasında Boticário gibi markalar da bulunmaktadır, Honda, Elektrik, C&C, Volvo, Danone, prestijli diğer müşteriler arasında. Kariyeri boyunca, kritik öneme sahip stratejik projeleri yönetti, Şirketin Sözleşme Kontrolü için Finansal Modelin oluşturulması dahil, Stratejik Planlamanın Yapılandırılması, MEFOS (Lean) Hizmet Modeli'nin geliştirilmesi ve Bilgi Yönetimi Portalı'nın (KCS) uygulanması. Yeniliğe olan bağlılığınız bir sabittir, sektördeki yeni fırsatlara ve trendlere her zaman dikkatle bakarak. Fernando Baldin'in etkileyici bir sertifika listesi var, ITIL Yönetici Sertifikalı V2, PAEX - FDC, ITIL V3 Uzmanı ve HDI KCS. Ayrıca, Help Desk Enstitüsü'nün Stratejik Danışma Kurulu Üyesi olarak önemli bir rol oynamaktadır, müşteri hizmetleri ve hizmet yönetimi uygulamalarında mükemmeliyeti teşvik etme konusundaki sürekli taahhüdünü gösteriyor