Son yıllarda, B2B girişimlerinin büyüme şekli dramatik bir şekilde değişti. Müşteri edinim maliyetinin (CAC) artışı, ücretli kanalların doygunluğu ve pazarın artan güvensizliği, geleneksel büyüme modelinin artık yeterli olmadığını açıkça ortaya koyan bir sorunu gözler önüne serdi. Bu bağlamda, Reputation-Temelli Büyüme (RLG) kavramı ortaya çıkıyor, itibarın ana büyüme ve gelir hızlandırma aracı olarak konumlandığı bir strateji
İtibar Odaklı Büyüme, güvenilirliğin önemli olduğu bir büyüme modelidir, markanın otoritesi ve güveni edinimi teşvik eder, dönüşüm ve tutma. Sadece performans pazarlamasına ve agresif SDR'lere yatırım yapmak yerine, RLG uygulayan girişimler, müşterilerin pazardaki güven sayesinde geldiği bir ekosistem inşa eder
Eğer Brand-Led Growth (BLG) modelinde odak güçlü ve akılda kalıcı bir marka kimliği oluşturmaksa, RLG'de büyüme stratejik etkiden gelmektedir. Bu modeli hakim olan şirketler sadece bir ürün veya hizmet satmazlar, ama sektörlerinde referans haline gelirler, alıcı için risk algısını azaltmak ve satış döngülerini kısaltmak
Reputation Led Growth modelini takip eden girişimler, aşırı derecede ücretli reklamlara veya satın alınan trafiğe bağımlı değildir. Bunun yerine, stratejik PR aracılığıyla görünürlük kazanıyorlar, düşünce liderliği ve sosyal kanıt. Geleneksel modelde, satış hunisi ücretli trafikle başlar, potansiyel müşteri oluşturma ve aktif yaklaşım. Hayır RLG, müşteriler daha olgun ve daha az itirazla geliyor, çünkü şirketin itibarı pazarda zaten doğrulanmıştı, sözleşme kapama süresini azaltan, çünkü müşterileri için güvenli ve açık bir seçim haline gelir. Ayrıca, güçlü bir itibar, müşteri tutumunu olumlu yönde etkiler.
Reputation-Led Growth ile geliri nasıl hızlandırılır
B2B startup'larının CMO'ları, itibarın sadece bir maddi olmayan varlık olmadığını anlamalıdır – bir gelir hızlandırıcısıdır. Pratik bir RLG stratejisinin uygulanması, şu temel taşlara dayanmaktadır
1. Yöneticilerinizi stratejik sözcülere dönüştürün
Bir startupın itibarı genellikle liderleriyle başlar. CEO'lar ve CMO'lar piyasada aktif olmalıdır, bilgi paylaşımı ve tartışmalara liderlik etme. LinkedIn, sektör etkinlikleri ve uzman araçlar bunun için temel kanallardır
2. PR ve kendiliğinden medyayı sosyal kanıt oluşturmak için kullanın
Stratejik araçlarda tutarlı bir varlık güven inşa eder. B2B müşterisinin riskleri azaltmak için dış doğrulamaya ihtiyacı var.
3. Stratejik ortaklıklar aracılığıyla güvenilirlik oluşturun
Sağlam oyuncularla işbirliği yapan girişimler, piyasada anında daha fazla güven kazanır.
4. Markanızın savunucularından oluşan bir ekosistem oluşturun
Memnun müşteriler en iyi edinim kanalıdır. Hayır RLG, itibar dijital ağızdan ağıza ve stratejik önerilerle yayılır. Müşteri ifadeleri ve yayımlanan etki vakaları, herhangi bir performans kampanyasından daha güçlüdür
İtibar Odaklı Büyüme geçici bir trend değildir. Finansal piyasada, örneğin, güvenin her şey olduğu yer, bu oyunu domine eden girişimler müşterileri daha hızlı kazanıyor, daha az sürtünme ile satıyorlar ve rekabete karşı engeller inşa ediyorlar. Bunu anlayan CMO'lar sadece pazarlama yöneticisi olmaktan çıkarak büyüme stratejistleri haline gelirler, itibarı gerçek bir ölçek motoru olarak kullanmak
Artık soru "markalaşmaya ne kadar yatırım yapıyoruz" değil?”, ama "pazarın markamıza ilk ticari temasından önce nasıl güvendiğini sağlıyoruz?”
