Hiçbir satış stratejisi bir pasta tarifi değildir. Henüz ki, bir iş için,başarıya ulaşmanın ideal yolu tamamen onun özelliklerine bağlıdır, bir gerçek var: satış stratejisini anlamak, sürdürülebilir bir şekilde büyümenin ilk adımıdır.
İyi bir ürün veya hizmet sunmak ve müşterilere iyi hizmet vermek önemlidir, ama ancak iyi yapılandırılmış süreçler olmadan ve uygulanacak planlamanın gerçek bir "X-ışını" olmadan,günlük yaşam hızla bir kaosa dönüşebilir, sonuçları tehlikeye atmak.Etkili bir satış stratejisi, müşteriyi anlamakla ilgilidir, değer yaratan unsurları tanımlamak ve çözümleri akıllıca sunmak. Bu yalnızca süreçlerin detaylı bir analizi ile mümkündür
Bu tür bir "strateji kontrolü" sağlamak için adımlar şunlardır
1. Satış ekibini değerlendirmek
Satış ekibi büyümenin motorudur. Bireysel ve toplu performansı analiz etmek, beceri boşluklarını tanımlamak ve sürekli eğitimlere yatırım yapmak zorunlu eylemlerdir. Motivasyonlu ve iyi hazırlanmış ekipler tutarlı sonuçlar verir
2. Satış süreçlerini gözden geçirmek
Satış hunisinin her aşamasını haritalamak, verimsizlikleri belirlemek için esastır. Müşteri ile ilk temastan kapanışa kadar, dar birimlerin nerede olduğunu anlamak, dönüşümü artıran iyileştirmelerin uygulanmasını sağlar
3. Performans göstergelerini (KPI'lar) izlemek
Performans göstergeleri, iş için bir pusula gibi çalışır, bir göreve zaman yönlendirmesinin uygun olup olmadığını ortaya koyma, kalite tatmin edici mi yoksa müşteriler hizmetten memnun mu
4. Teknoloji benimsemek
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM'ler) ve pazarlama otomasyonu gibi araçlar sadece verimlilik getirmiyor, amaçalar ve yönetim hakkında değerli içgörüler de sunaröncülük eder. Teknoloji kullanan şirketler verileri stratejik kararlara dönüştürebilir, rekabetçi bir farklılık yaratma
5.Müşterileri dinlemek
Ne olduğunu ve neyin optimize edilmesi gerektiğini anlamak yalnızca geri bildirimle mümkündür. Tüketici görüşleri, şirketle olan deneyim hakkında gerçek içgörüler sunar ve satış yaklaşımlarını ve operasyonu nasıl ayarlayacağınızı gösterir
Değerlendirmek, düzenlemek, düzeltmek ve yapılandırmak, genişleme için sağlam bir temel oluşturmak üzere gerekli fiillerdir.Süreçleri haritalandırma olarak olsun, veri toplama veya ekip ve müşterileri dinleme, her adım stratejik analizde kararlar için daha fazla netlik getirir. Sonuçta, daha fazla satmak sadece piyasaya göre düşük fiyat anlamına gelmez, ama da süreçleri edinmek, uygun teknoloji ve fırsatları somut metriklere dönüştürmek için hazırlıklı bir ekip.
