A NRF’25, dünyanın en büyük perakende fuarı, bugün New York'ta tüm konuşmaları kapsayan bir iyimserlikle sona erdi, etkinliğin tartışmaları ve etkileşimleri. Ekonomik belirsizlik dönemlerinde, küresel perakende, hem olumlu hem de zorlu senaryolarda fırsatlar olduğunu gösterdi, benimsenen stratejik konumlandırmaya bağlı olarak. Bu, sektörün geleceğini yeniden düşünmek için kritik bir an
Fuarın en önemli tartışma noktalarından biri müşteri merkezliliğiydi. Tüketicilerin ihtiyaçlarını ve isteklerini anlamak perakendede başarı için hiç bu kadar hayati olmamıştı. İnsanlar — müşteriler ve çalışanlar —, veriyle birlikte, Brezilya perakende sektörünün geleceğini şekillendirecek iki ana varlığı oluşturuyorlar.
Bu varlıklar, herhangi bir başarılı stratejinin temelidir. Çalışanları değerli kılmak, onların becerilerinin gelişimine yatırım yapmak ve yenilik ile verimliliği teşvik eden bir ortam yaratmak anlamına gelir.
Diğer yandan, müşterileri derinlemesine tanımak, kişiselleştirilmiş hizmet sunmayı ve onların arzuları ve ihtiyaçlarıyla uyumlu deneyimler yaratmayı sağlar. Veri analizi, bu iki varlığı birleştiren bağdır, karar alma süreçlerinde daha kesin kararlar için değerli içgörüler sağlama
Diğer bir tekrar eden tema, fiziksel mağaza yönetiminin artan karmaşıklığıydı. Açıkça görülüyor ki yöneticiler ve iş insanları zamanlarının büyük bir kısmını operasyonel sorunları çözmeye ayırıyorlar. Ancak, bu talepleri uzun vadeli stratejilere ve markaların amacına uyum sağlama konusunda daha fazla odaklanarak dengelemek zorunludur
Ayrıca, yapay zeka (YZ) bu rutin görevleri hafifletmek için temel bir araç olarak ortaya çıkıyor. Otomasyon ile, liderler, başarıyı gerçekten etkileyen kararlara odaklanmak için alan kazanır
Coğrafi konumlandırma da NRF'25'te öne çıktı. Bu teknoloji daha geniş bir şekilde keşfediliyor, geleneksel kişiselleştirmenin ötesine geçmek. Burada Brezilya'da, mağazaların etki alanlarındaki kategori ve SKU bazında ciro potansiyelini analiz etmek için coğrafi konum belirleme kullandık.
Geleceği yönlendirmek
NRF'25'ten çıktığımızda, Brezilya'nın perakendede yenilik ve teknoloji açısından öne çıkan bir konumda olduğunu kesin olarak biliyorduk. Yaratıcı ve etkili çözümler benimseme yeteneğimiz bizi küresel dalganın zirvesine çıkarıyor. Bu, temel varlıklara odaklanmamızı güçlendirmek için bir fırsattır — insanlar ve veriler — ve stratejilerimizi dünya pazarını yeniden şekillendiren trendlerle uyumlu hale getirmek
NRF her zaman bir düşünme ve öğrenme alanıdır, ama bu yıl bizi doğru yolda olduğumuz konusunda daha güçlü bir hisle bıraktı. Perakende dinamik bir sektördür, ve fırsatlar önümüzde. Bize düşüyor, sektör liderleri, bu geleceği inşa etmek için bu derslerden yararlanmak daha yenilikçi ve dayanıklı bir Brezilya pazarı
