Noelci ruhu bir şeydir, gerçekten, bulaşıcı. Ayrıca olmak bir dönem dolup taşan duygularla, perakende için en önemli tarihlerden biridir, yüksek bir satış hacmi ve müşteri tutma üretebilen. İster fiziksel ticaret için ister çevrimiçi, perakendeciler ki kendilerini planlasınlar, beri şimdiden, bu Noelci havayı getiren unutulmaz deneyimler yaratmak, kesinlikle, müşterileri ile ilişkiyi yaklaştırabilecekler, daha büyük bir kârdan çok daha öteye giden faydalar elde ederek
Bir pazarlama perspektifinde, sahip olmalıyız nüfusun doğal hareketini bu tarihte çok sevdikleri Noel hediyelerinin peşinde. 2022'de, örnek olarak, yüz yüze satışlar arttı% 10, 2021'e kıyasla, yanı sıra e-ticaretteki gelirin büyüdüğü 18,4% bu aynı karşılaştırmada, bir Gökyüzü araştırmasına göre
Ne kadar ki her iş dilerse, açıkça, elde giderek daha büyük kârlar, bu bir sürekli odak olmamalı, özellikle Noel'de. Onun duygusal havası keşfedilmek için harika bir kancadır, olumlu olarak, perakendeyle, hedefleyerek tüketiciyi önemli hissetmelerini sağlayan çarpıcı deneyimlerde daldırmak, mutlu ve, bununla, hatırlatsınlar markanızın gelecekte, ihtiyaç duydukları ürün veya hizmetler için ararken
Bu kişiselleştirilmiş deneyim, entegre ve uygun modern tüketicinin taleplerini karşılamak için önemlidir: yüksek derecede hangi işlerle ilişki kuracağı konusunda. Olarak bu tarihin özelliklerinden faydalanan iletişim kampanyaları organize edebilenler, değer ederek diferansiyel ki yapsınlar eğer özel hissedersin, imajını ve itibarını rakiplere karşı yükseltecek
Ama, neyi mantıklı yapabilir, pratikte, implement actions that are not ⁇ more of the same ⁇, şirketinizi Noel'de farklılaştırmayı başararak? Yüz yüze işletmelerde, örnek olarak, Noel süslemelerinin kullanımı ve kötüye kullanımı, fiziksel öğeleri kokusallara karıştırarak, mevsimin karakteristik aromaları ile. Varın ⁇ instagramlanabilir ⁇ alanlar, ziyaretçilerin fotoğraf çekip sosyal ağlarda yayınlayabileceği perakendeci tarafından oluşturulan belirli bir hashtag kullanarak. Birleştir fiziksel'yi dijital'e, bu anları taşıyarak mağazanın tüm satış ve iletişim kanallarına
Omnikanallık bu tamamlayıcılığı zenginleştirmek için değerli bir stratejidir, genişleme ve kendi segmentinde markanın güçlendirilmesi, ulaşan daha fazla sayıda insana işletmenin tüm temas noktalarında. Bu, ta ki perakendeciler onları zeka ve strateji ile nasıl entegre edeceğini bilseler, aşırı bir eylem ve mesajların hedef kitlesine uymayan ve tatminsizliklerin bir kaskat etkisi üreten kaçınarak
Değil çünkü bu olan, belki, perakendenin en önemli tarihi, ki yapmaları gereken bir iletişim selameti tüketicisine. Kurumsal verileri kullan alıcılarınızın profilini ve geçmişini incelemek, hangi kanallarda ilişkilenmeyi tercih ettiklerini ve onları nasıl birleştirmek için bu iletişim ve deneyimde akıcılığı sağlamak
Bu yönde harika bir araç ve oldukça perakendeye bağlı olan RCS'dir (Rich Communication Service). Google'ın bu mesajlaşma sistemi, amaçlanan bir dizi özelliklere sahiptir, tam olarak, şirketlerin kullanıcılarıyla iletişimini en zenginleştirilmişi yapmak, kişiselleştirilmiş ve sürükleyici mümkün. O etkileşimli kampanyaların gönderilmesini mümkün kılar bir dizi özellikler aracılığıyla metin göndermeyi içerir, görüntüler, gifs, videolar, ve çok daha fazla
Noel'de, o daha da keşfedilebilir kişiselleştirilmiş Noel kartları göndermek için, sezona ilişkin özel promosyonlar, tatminlik araştırmaları, ve birçok başka eylem her birine adanmış. Bu son derece çok yönlü bir kanal olup taraflar arasındaki bağlantıyı tamamlamak ve güçlendirmek için çok keşfedilebilir, hep duygusal önyargıya odaklanarak
Sonunda, kazançların artması bu dönemde daha çok bir sonucun olması gerekiyor ki perakendecilerin büyük odak. Sonuçta, vardır, aynı zamanda, yıl boyunca diğer tarihler aynı zamanda daha fazla sayıda alışverişi dönüştüren promosyonların sunumu için önemli. Şimdi, no Noel, zamanıdır aramak daha da bu duygusal bağ markalar ve müşterileri arasında, öyle ki bu bağlantı bir memnuniyet ve mağazaya tüketicinin tutulması üretir, sonuçları önümüzdeki yıl boyunca iddialı stratejiler hazırlanması için girdiler olarak hizmet edecek olan
