Çevrimiçi alışveriş artık birçok insan için rutin hale geldi. Ama, veya sevdiğiniz bir şirketin canlı yayını izlerken istediğiniz ürünleri satın alabilseydiniz ya da, hatta bile, takip ettiği influencerlar aracılığıyla? Bu, canlı ticaretin önerisidir, diğer ülkelerde patlayan ve burada büyük markalar tarafından olumlu bir şekilde keşfedilen satış stratejisi – ulusal şirketlerde daha fazla yatırım yapılma potansiyeli ile pazar erişimini genişletmek için, bununla, kârınızı artırmak
Bu stratejiye bağlılık son yıllarda dünya genelinde önemli ölçüde iyileştirildi. Çin'de, örnek olarak, canlı yayın ile e-ticaretin yüksek kaliteli gelişim raporunda yayımlanan verilere göre bu tür e-ticaretin penetrasyon oranı %4'ten arttı,%9 için 37,2019 ile 2023 arasında %8, geçen yıl sadece 597 milyon kullanıcıya ulaştı
Bu popülarite diğer ülkeler tarafından hızla fark edildi, Brezilya'da kapsayıcı. Bu yıl, birçok marka Black Friday'de canlı yayınlar ile çevrimiçi satışları birleştirme stratejisini test etme fırsatını değerlendirdi, pazarın canlı ticaretin işlerine getirebileceği olanaklar ve fırsatlar için dikkatini çeken büyük ciro elde etme
Sonuçta, bunun yanı sıra birçok Brezilyalının alışveriş yapma alışkanlığına sahip olması, sık sık, çevrimiçi olarak, yararlanıcılar, hala, sosyal medyanın büyümesi nedeniyle, şahit olduk, hala, ülkedeki canlı yayınların son yıllardaki popülaritesi – özellikle, pandemi nedeniyle, nerede, evde olmamız nedeniyle, dijital işlemler birçok şirketin uzaktan açık kalmasının tek yolu haline geldi
Etkileyiciler de bu anlamda öne çıktı, belirli markalarla ortaklıklar kurarak ürünlerini sadık takipçi ağına tanıtmayı teşvik etmek. Sözcü olduklarında, hayranlarına bu ürünlerin tanıtımında güvenilirlik ve güven sağlıyorlar, bu ürünleri edinmeleri için giderek daha fazla insanı dahil etmek
Kronolojik olarak, bu canlı yayında satış stratejisi pazarda bir yenilik değil, birçok yayın kuruluşu dikkate alındığında, eskiden, artık bunu ürünlerinin kıtlık söylemleriyle yapıyorlardı, tüketicilerde satın alma aciliyeti hissi yaratmayı hedefleyerek. Canlı ticaretin şu anda bu kadar yankı uyandırmasının nedeni, olanak tanımasıdır, sosyal medya desteğiyle, etkileyiciler ve teknolojik araçlar, ürünlerinde daha fazla etkileşim ve kişiselleştirme
Bu yaşamlar, şirketler hedef kitleleriyle olan ilişkilerini geleneksel e-ticaretle kıyaslandığında daha dinamik ve daha az katı hale getirebilirler. Müşterilerinizle etkileşimde bulunmak için gerçek zamanlı takipten yararlanmak, sorular ve cevaplar aracılığıyla, izleyenler için özel teklifler sunmak, anketler yapmak, çekilişler, ve birçok başka etkinlikler de katılım sağlar, her zaman daha fazla insanı çekip tutuyorlar
Pek çok ulusal yayıncı da programlarında bu sistemi kullanıyor, sosyal medyalara az ilgi duyan ve belirli ürünlere de ilgi duyan bir kitleye ulaşmayı hedefleyerek. Satışlar açısından oldukça akıllıca bir strateji, dijitalin ötesinde erişim kapsayıcılığını artırmak
Canlı ticaret pazarı hala genişlemek için çok şey var, şirketlerin yenilik yapmaları için yeterli alan sağlamak, yaratıcı olun ve rakiplerinizin önünde adınızı öne çıkarın. Ama, her ticaret gibi, aynı hizmetle ilgili zorluklar devam ediyor, bu, halklarıyla iletişim lojistiğini önceden dikkatle yönetmelerinin önemini vurgular, yayın sırasında, ve satış sonrası
Sosyal medya bu konuda oldukça çekici bir sahne olsa da, var, hala, bu süreçte destekleyen geniş bir çerçeve – hangi stratejilerden oluşmalıdıromnichannelmüşterilerin yolculuğunu tamamlayan sağlam dijital kanallar oluşturun, markalarını nasıl ve nerede iletişim kuracaklarını seçebilsinler
İyi yapılandırılmış bir tüketici tabanıyla, bu canlı yayınların tanıtımı için keşfedilebilecek birçok iletişim kanalı vardır, tanıtılacak ürünleri ve, yayın sonrası, müşterilere aynı etkileşim ve kişiselleştirme ile hizmet vermeye devam etmek, ve onları daha sonra herhangi bir taleple desteklemek
Bugün piyasada sahip olduğumuz büyük bir kaynak, bu anlamda, RCS nedir, Google'ın metin gönderimini mümkün kılan mesajlaşma sistemi, görüntüler, gifs, ve bir mesajlar içinde tam bir döner sahne, şirketin kendisi tarafından doğrulanan bir kimlik damgasıyla güvence altına alınmıştır
Şirketler için canlı ticaretle hala çok şey keşfedilebilir, zaten kurumsal satışları ve hedef kitlenizle etkileşimi önemli ölçüde artırma kapasitesine sahip bir trend olarak kendini gösteriyor. Sonuçlar, bunlar, sadece yukarıda belirtilen bakım ile kazanılacaktır, kullanıcıların, ilgi alanlarına uygun kanallarda alışveriş yolculuklarını yönlendirmek ve etkileşimde bulunmak için gerekli tüm desteği almasını sağlamak, taraflar arasında unutulmaz deneyimler ve ilişkiler oluşturma
