Hayatta sadece üç şey kesindir: ölüm, vergiler ve pazarlama profesyonellerinin teknoloji araçlarını değiştireceği, martechler olarak adlandırılanlar. Araştırma ne zamanMartech Değişimi 2024masama geldi, bu değişiklik son derece net hale geldi. Pazarlama otomasyon araçlarından CRM'ye, ESP (ve ötesi), pazarlama profesyonellerinin sürekli değişim için doymak bilmeyen arzusu sarsılmazdır
Ama ilginç olan bu değişiklikleri tetikleyen faktörlerdir. Düşük benimseme, sözleşme yenilemeleri, yeni araçların konsolidasyonu, yeni liderlik ve birçok diğer neden, bu sürekli teknoloji araçları akışını tetikleyen katalizörlerdir
2024'te, martech değişiminin ana faktörü şuydu, sürpriz olmadan, maliyet, a parte mais visível de qualquer investimento em martech — e aquele que é frequentemente mantido sob um microscópio pelos CFOs. En son araştırmanın şaşırtıcı olmaması gerekGartner CMO Harcama, Gartner yapın, martech harcamalarını son 10 yılın en düşük seviyesinde gösteriyor
Ama martech'in değiştirilmesini teşvik eden ikinci faktördü – capacidades de integração/API aberta – dikkatimi çeken
Konsolidasyon ve parçalanma, aynı anda
Son on yıl içinde martech uygulamalarının patlaması sayesinde, çok şey, teknoloji araçlarının konsolidasyonuna doğru kaçınılmaz bir geçiş öngörerek yapıldı. Premis, teknoloji yapınızda ne kadar az uygulama varsa, daha ucuz ve daha iyi yönetmek olacaktır
Araçaların çoğalması gerçek olsa da, ve bazı konsolidasyonlar kesinlikle gerçekleşiyor olabilir, veriler bize şirketlerin kullandığını söylüyorher zamankinden daha fazla yazılım, özel ve kritik iş ihtiyaçlarını karşılamak için özel araçlar ve uygulamalar kullanmak. Modern şirketlerin çoğunun teknoloji araçlarına bakın ve birbirine bağlı araçlardan oluşan bir Jenga kulesini destekleyen ana platformları göreceksiniz, tek bir evrensel platform değil
RaporMartech Durumu2024'te benzer bir desen buldu. Temel platformalara sahip olmalarına rağmen (örneğin CRM, CEPs, CDP'ler veya veri ambarları, yaklaşık %82'si araştırılan kuruluşların alternatif ürünler ve uygulamalar kullandıklarını söyledi
É precisamente neste contexto que a integração/abertura se torna tão importante. Açık olmak gerekirse, eğer bir tedarikçi verilerini diğer araçlarla iyi bir şekilde entegre etmiyorsa, pazarlama profesyonelleri sizi farklı bir araçla bulacak
Koyun postu giymiş bir kurt
Büyük martech paketleri, açıkça, bu artan birlikte çalışabilirlik talebini fark ettiler ve ana platformunuzla birlikte çeşitli farklı araçları kullanmanıza olanak tanıyan görünüşte sağlam uygulama ekosistemleri oluşturdular
Ama dikkat, alıcı: bu entegrasyonlar ücretsiz değil
Bu büyük yazılım paketleri, daha küçük ve bağımsız teknoloji şirketlerini satın alarak ve birleştirerek hakimiyetlerini kurdular. Sonuç olarak, bu kurumsal yazılım paketleri çeşitli uygulamaları kapsamaktadır, her biri iç uyumluluk eksikliği olan farklı veri modellerinde çalışıyor, üçüncü taraf sistemlerle entegrasyon kaynakları çok daha az
Bu, demektir ki, üçüncü tarafların noktasal çözümlerini onlara entegre etmek teknik olarak mümkün olsa da, elas são tão complexas e desajeitadas — praticamente sem documentação — que a maioria acaba pagando caro por prestadores de serviços de consultoria e construção de integrações em seu nome
2025 için heyecanlıyız
2024'te pazarlama profesyonellerinin entegrasyon kaynaklarına verdikleri önem nedeniyle, bu etkileşim kabuğunun yeterli olması olası değildir
API'lerin artması ve bileşen teknolojisi araçlarına olan artan talep ile, Martech tedarikçileri için seviye hiç bu kadar yüksek olmamıştı. Farklı araçlar ve kayıt sistemleri arasında uyumluluğu sağlamaları gerekiyor, verilerin araçlar arasında gerçek zamanlı olarak doğru bir şekilde akmasını sağlamak, kullanıcıların API'nizi kullanabilmesi için kolay arayüzler sağlamak ve teknoloji yığınlarını inşa etmelerine destek olmak için en iyi kategorideki belgeleri ve araçları sunmak
Eğer bu zor bir görev gibi görünüyorsa, bu, pazarlama ekiplerinin nasıl olduğunu gösteriyor, veriler, analiz ve dijital, organizasyonlar içinde olgunlaşıyor. Bu olgunlukla, daha büyük beceriler ve teknoloji deneyimi geliyor, ve kullanıma hazır işlevselliğin ötesine geçme arzusudur
Diğer sistemlerle kullanılmak üzere tasarlanmış platformları benimsemek önemlidir, seni tutmak yerine. Markaların kendileri için en iyi kanal çözümlerini seçme esnekliğine sahip olmaları gerektiğine inanıyoruz, ve ve pazarlama ekipleri, veri ve geliştirme, bu platformlardan verilerini almak için aylarca manuel entegrasyonlar oluşturmak zorunda kalmamalıdır
2025'te ve sonraki yıllarda, önceki dönemlerden çok daha entegre bir gelecek görüyorum
