2024 yılı B2B e-ticaret için dönüştürücü bir dönemdi, önemli bir büyüme ile işaretlenmiş, evrimsel eğilimler ve ortaya çıkan zorluklar. Son veriler gösteriyor ki B2B sitelerinin satışları Amerika Birleşik Devletleri'nde 2 ABD dolarına ulaşmalıdır,04 trilyon bu yıl içinde, toplam elektronik satışların 22%'sini temsil eden. Aksine, Latin Amerika'daki B2B e-ticaret pazarı, ancak hızla büyüyor, önemli ölçüde düşük, tahminlerle 2025 yılına 200 milyar ABD dolarına ulaşmak.
Bu disparite piyasanın olgunluğundaki farklılıklara atfedilebilir, dijital altyapıda ve bölgeler arasında teknolojik yatırım seviyelerinde. Amerika Birleşik Devletleri dayanıklı altyapı ve yüksek düzey dijitalleşmenin tadını çıkarırken, Latin Amerika hala bu yeteneklerin geliştirilme sürecindedir. Ancak, Latin Amerika'daki bileşik yıllık büyüme oranı, yaklaşık% 20, bir potansiyel göstercatch-up, şirketlerin daha gelişmiş e-ticaret teknolojilerini benimsemeye ve uygulamaya devam ettikçe.
Genel olarak, bu yarıda görülen etkileyici büyüme teknolojik ilerlemeler ve daha verimli satın alma süreçlerine olan gereksinim tarafından tahrik edilmiştir. B2B işlemleri için dijital kanallara bağımlılık arttı, alıcıların% 60'ı tedarikçilerin web sitelerini ziyaret ederek ve% 55 tedarikçiler tarafından barındırılan webinarlara katılarak, satın alma kararları almadan önce. Bir diğer göstergesi de satın alma döngüsünün genişlemesidir, yöneticilerin% 75'inin ortalama zamanın son iki yılda arttığını kabul etmesiyle.
Geçen dönemdeki ana gelişmeler arasında, vurgulanırlar kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, yeni arayüzler ve özelliklerle siteler daha iyi alışveriş deneyimleri sağlayarak; mobil ticaretin B2B işlemlerinde benimsenmesi, uygunluk ve erişime gerçek zamanlılık ihtiyacı tarafından teşvik edilen; ve tedarik zincirinin yönetiminde şeffaflığı ve güvenliği artırmak için blockchain'in kullanımı.
Ortaya çıkan zorluklar
Büyümeye rağmen, B2B e-ticaret sektörü hala karşı karşıya çeşitli zorluklar, dahil uzun süren satın alma süreçleri, yeni platformları mevcut miras sistemlere eklemede zorluk ve satış ekipleri ile entegrasyon, çünkü ki tüm satış formatları sinerjik olarak hareket etmelidir. Ayrıca, zira işlemler çevrimiçi hareket ediyorlar, siber tehditlerden risk daha yüksektir, verilerin bütünlüğünü sağlamak ve alıcıların güvenini korumak için sağlam güvenlik önlemleri gerektiren.
Sektördeki Fırsatlar
B2B e-ticaretine açık kapılardan olan şirketler alıcıların bireysel ihtiyaçlarına teklifleri uyarlamak için veri analizinden yararlanabilir, yanı sıra işlemleri basitleştirmek için yapay zeka (AI) ve otomasyonları kullanmak, maliyet azalt ve satın alma modellerini tahmin. Diğer olasılıklar, stratejilerin benimsenmesini içeriromnichanneltüm temas noktalarında daha da iyi bir deneyim sağlamak için, ayrıca kurmak ortaklıklar ve işbirlikleri stratejik yardımcı olmak için genişletmek kendi teklifleri ve yeni pazarlara girmek.
E-ticaretin büyümesinde lider sektörler İmalat'ınlardır, verimli satın almalar ve tedarik zincirinin yönetimi ihtiyacı tarafından tahrik edilmiş; de Saldırma ve Dağıtım, ki gittikçe daha fazla e-ticareti kabul ediyor işlemleri basitleştirmek ve daha fazla müşteriye ulaşmak; ve Sağlık'ın, odaklanan tıbbi malzeme ve ekipman satın alma.
Ama sadece büyük şirketlerden yaşamıyor sektör. Küçük ve orta ölçekli işletmeler (SMB'ler) de B2B e-ticarete uyum sağlamayı aradıkça olumlu bir panorama gösterir. Bunun için, teknolojiye yatırım yapıyorlar — özellikle çevrimiçi varlığınızı artırmak için dijital platformlar ve araçlar —, çalışanların eğitimlerinde ve niş pazarları için uzmanlaşmış ürün ve hizmetlerde, arayar büyük rakiplerden farklılaşır.
Gelecek ne getiriyor
Sörfleyen bu dalgada, sektörün geleceği umut verici görünüyor: B2B web sitelerinin satışları sürekli bir şekilde büyümeli, 2 ABD Dolarına ulaşarak,47 trilyon 2026 yılına, ki bu 24 anlamına gelir,8% toplam e-ticaretlerin. Gartner verilerine göre, B2B satış etkileşimlerinin% 80'i tedarikçiler ve alıcılar arasında dijital kanallarda gerçekleşecek 2025 yılına kadar.
Sürekli teknolojik ilerlemeler B2B işlemlerinde yeniliği ve verimliliği güçlendirmelidir, ve şirketler küresel olarak genişlemeye devam edecek, dijital platformlardan yararlanarak yeni pazarlara ve müşterilere ulaşmak. Ayrıca, büyük kısmı anlayışların yeni B2B alıcının profilinden gelmelidir, ki çok değişti son yıllarda açık bir nesillerin geçişinde.
Özetle, ana fırsat B2B dijital ticaret söz konusu olduğunda tromu kaybetmemektir. Önümüzdeki 24 ay çok önemli olacak bu aynı vizyona sahip olan tüm şirketler için
