pazare-commerceBrezilya'da hızlı bir genişleme içinde, bağlantılı ve cep telefonuyla alışveriş yapmaya yatkın tüketiciler tarafından yönlendirilen. Brezilya Elektronik Ticaret Derneği (ABComm) verilerine göre, sektörün cirosu 185 R$'ya ulaştı,2023'te 7 milyar; 2025 için beklenti 224 R$,7 milyar. Bu kadar rekabetçi bir ortamda, yatırım yapmak uygulamamobilşirketleri farklılaştırabilecek bir stratejidir, müşterilere kolaylık ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak. Ancak, oluşturmak, etkili bir uygulama başlatmak ve yönetmek, planlama ve önemli kararlar almayı gerektirir
Geliştirme: mevcut seçenekler
- İç ekipBu, şirket içinde özel bir ekip istihdam edilmesini veya sürdürülmesini gerektiren modeldir, deneyimli geliştiriciler ve nitelikli teknik liderlik ile, bir CTO olarak. Avantaj, proje üzerinde tam kontrol sağlamaktır, şirket kültürüyle entegrasyonun yanı sıra. Diğer yandan, maliyetler yüksektir ve insan ve teknoloji yönetiminin karmaşıklığı fazladır
- Üçüncü taraf hizmeti:Şirketler uzman ajanslarla çalışmayı tercih edebilir veyaserbest çalışanlaruygulamayı oluşturmak için. Bu yaklaşım, belirli projeler için idealdir, ve aynı zamanda dışarıdan hız ve uzmanlık getirir. Ancak, güvenilir ortaklar seçmek ve sürekli destek sağlayan bir sözleşme yapmak çok önemlidir, orijinal tedarikçi beklentileri karşılamıyorsa bakım ve güncellemeler pahalı hale gelebilir
- Kapalı SaaS çözümleriSınırlı bütçeye sahip işler için, kullanıma hazır platformlar hızlı ve erişilebilir bir alternatif sunar. Bu çözümler renklerin kişiselleştirilmesine olanak tanır, afişler ve ürünler, ancak işlevselliğin esnekliğini kısıtlar, standartlaşmış uygulamalarla sonuçlanarak şirketin tüm ihtiyaçlarını tam olarak karşılamayabilir
- Özelleştirilebilir SaaS çözümleriHız ve kişiselleştirmeyi birleştiren seçenektir. Bazı platformlar özelleştirilebilir uygulamalar sunar, teknik ayarlara ve farklı tedarikçilerin katılımına olanak tanır, rekabeti artırmak ve maliyetleri azaltmak. Esneklik ve pratiklik arasında denge arayanlar için uygulanabilir bir alternatiftir
Pazarlama: piyasada başarıyı planlamak
Halka sunmadan önce uygulamayı, farklı cihazlar ve işletim sistemlerinde doğru çalıştığından emin olmak için hataları belirlemek ve titiz testler yapmak esastır. Navigasyonun sezgisel olması ve tekliflerin netliği gibi unsurların doğrulanması da tatmin edici bir deneyim sunmak için vazgeçilmezdir. Ayrıca, pazarlama dijital kampanyalarıyla desteklenmelidir, Google Ads'te reklamlar dahil olmak üzere, sosyal medya ve teşvik edici tanıtım materyalleriindiruygulama yap. Bir oluşturmakiniş sayfasışirketin web sitesinde yer almak, uygulamayı öne çıkarmak için harika bir strateji olabilir, fonksiyonları ve sunduğu faydalar. Etkileşimi artırmak için, ayrıca özel teşvikler sunmak da ilginçtir, indirim kuponları gibi, nakit iadesive özel promosyonlar. Bu stratejiler platformun sürekli kullanımını teşvik eder, kullanıcıları aktif tutmaya yardımcı olmak
İşlem iletişimleri, e-postalar, bildirimleritmekuygulama içindeki mesajlar, bu süreçte önemli bir rol oynarlar. Açık ve nesnel olmalıdırlar, müşterilerin siparişlerini takip ederek güveni pekiştirmek, teslimatları takip et veya kampanyalara eriş, daha kişiselleştirilmiş ve verimli bir deneyim sağlamak
Takip: izleme ve sürekli gelişim
Sürekli takip, uzun vadeli başarıyı sağlamak için esastır. Metriklerin izlenmesi, numara olarakindirmeler, günlük aktif kullanıcılar, haftalık ve aylık, dönüşüm ve tutma oranı, veya siparişlerin ortalama değeri (AOV), uygulamanın performansını anlamak için temel öneme sahiptir. Bu veriler, iyileştirme fırsatlarını tanımlamaya ve uygulamayı müşterilerin beklentileri ve ihtiyaçlarıyla uyumlu hale getirmeye yardımcı olur. Metrikleri analiz etmek için, Google Analytics ve Firebase gibi platformlar vazgeçilmez araçlardır, çünkü kullanıcı davranışları hakkında ayrıntılı bilgiler sunarlar. Veri ile birlikte, şirketler güncellemeler ve yeni işlevler uygular. Kullanıcıların tutulması, kişiselleştirilmiş bildirimler ve özel işlevler aracılığıyla teşvik edilebilir, kişisel ajandaların oluşturulması gibi
Geliştirmek, birini başlatmak ve yönetmek e-ticaret uygulaması teknik planlamayı birleştiren stratejik bir süreçtir, pazarlama faaliyetleri ve sürekli izleme. İyi yapılandırılmış uygulamalara yatırım yapan şirketler, farklı bir deneyim sunabilirlerkullanıcılarve ve bağlılığı artırmak, öne çıkma, böylece, rekabetçi piyasada. Doğru kaynaklar ve uygulamalarla, mobil ticareti, işletmeleri güçlendirmek için güçlü bir araç haline geliyor
