การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในตลาดแรงงานและการพัฒนาเทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงบทบาทของผู้นำและคนงาน. คำว่า "ผู้ที่มีอำนาจสั่งการและผู้ที่มีสติปฏิบัติตาม" ไม่ได้มีความหมายอีกต่อไป, เนื่องจากการวิจัยชี้ให้เห็นว่าพนักงานมีความสนใจมากขึ้นในการรักษาสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีมากกว่าการทำงานในบริษัทที่ไม่แบ่งปันค่านิยมเดียวกัน. การวิจัย "สถานะของการทำงานแบบไฮบริด", จาก Owl Labs, ตัวอย่างเช่น, เน้นว่า 22% ของคนงานกำลังตั้งขอบเขตที่ชัดเจนมากขึ้น, หลีกเลี่ยงการรับผิดชอบงานนอกเหนือจากหน้าที่ของตน. อีก 20% ไม่ตอบสนองต่อการสื่อสารของบริษัทนอกเวลาทำงาน.
ในสถานการณ์นี้, ผู้นำมีบทบาทสำคัญ. พวกเขาคือสะพานที่เชื่อมโยงความต้องการของบริษัทกับความคาดหวังของพนักงาน. สำหรับผู้ก่อตั้ง QUARE และผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาคน, คารอลินา วัลเล ชรูบเบ, ปี 2025 จะนำมาซึ่งความท้าทายและโอกาสที่ไม่เหมือนใครสำหรับผู้ที่ดำรงตำแหน่งผู้นำ, เน้นไปที่แนวโน้มเช่นการทำงานแบบผสมผสาน, ความก้าวหน้าของปัญญาประดิษฐ์ (AI) และความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของการปฏิบัติด้านความหลากหลาย, ความเท่าเทียมและการรวมกลุ่ม (DE&I)
“การทำงานแบบไฮบริด, ได้รับการยอมรับว่าเป็นแบบจำลองที่ชื่นชอบโดยมืออาชีพหลายคน, จะเป็นหนึ่งในเสาหลักสำคัญของการเป็นผู้นำสมัยใหม่. การวิจัยชี้ให้เห็นว่า บริษัทที่นำรูปแบบนี้มาใช้มีความสะดวกในการดึงดูดและรักษาพนักงานมากขึ้น. อย่างไรก็ตาม, ผู้นำจะต้องสร้างสมดุลระหว่างความยืดหยุ่นกับผลผลิต, นอกจากการพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อรักษาความสามัคคีของทีมที่กระจายอยู่ในภูมิศาสตร์แล้ว, เน้นเธอ.
ชัดเจน, ในโลกที่มีเทคโนโลยีมากขึ้นเรื่อยๆ, ไม่มีทางที่จะทิ้งปัญญาประดิษฐ์ไว้ข้างหลังอีกต่อไป. มันจะยังคงเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่มีการเปลี่ยนแปลงมากที่สุดในตลาด, ปรับโครงสร้างการดำเนินงานขององค์กรและเสริมสร้างผู้นำด้วยข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์. คารอลิน่ากล่าวว่า, แม้จะทำให้การทำงานประจำเป็นอัตโนมัติ, ปัญญาประดิษฐ์จะบังคับให้ผู้นำให้ความสำคัญกับนวัตกรรมและรักษามุมมองที่เป็นมนุษย์ในเรื่องการตัดสินใจที่สำคัญ. เธอยังเน้นย้ำว่าความท้าทายอีกประการหนึ่งจะเป็นการนำเทคโนโลยีนี้ไปใช้ในทางที่มีจริยธรรม, รับประกันว่าใช้ในลักษณะที่โปร่งใสและมีความรับผิดชอบ
ความหลากหลายและความยั่งยืน: ลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์
ในทางกลับกัน, หัวข้อที่ถูกอภิปรายมาหลายปียังคงมีความเข้มแข็งมากขึ้นเรื่อยๆ, เช่นเดียวกับกรณีของความยั่งยืน, ที่ทำให้บริษัท, ผู้จัดการและพนักงานต้องปรับตัวทุกวัน. สำหรับปี 2025, การปฏิบัติด้าน DE&I และความยั่งยืนจะมีบทบาทสำคัญ, วิเคราะห์ผู้ก่อตั้ง QUARE. “สิ่งที่เคยถูกมองว่าเป็นแนวทางเฉพาะกลุ่ม, ตอนนี้ถือเป็นลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์. ผู้นำจะต้องส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่รวมทุกคน, การให้คุณค่ากับความหลากหลายของมุมมองเพื่อส่งเสริมการสร้างสรรค์และประสิทธิภาพขององค์กร. นอกจากนี้, ความยั่งยืนจะเป็นสิ่งสำคัญ, ด้วยข้อกำหนดที่ให้บริษัทต่างๆ ปรับเป้าหมายการเติบโตให้สอดคล้องกับผลกระทบเชิงบวกต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม, ยืนยัน.
ทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้นำในอนาคต
สำหรับคารอลิน่า, ฉากในปี 2025 จะต้องการผู้นำที่มีความเห็นอกเห็นใจ, สื่อสารได้ดีและปรับตัวได้, ที่ส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยทางอารมณ์และสนับสนุนวัฒนธรรมการเรียนรู้ตลอดเวลาจะเป็นข้อได้เปรียบ. ในปี 2024, ผู้นำที่สร้างสภาพแวดล้อมที่เชื่อถือได้และให้ความสำคัญกับการรวมกลุ่มโดดเด่นเป็นตัวอย่าง. ผู้นำเหล่านี้, ที่ได้ตระหนักถึงช่องโหว่และสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมงานด้วยความเป็นอิสระและความคิดสร้างสรรค์, นี่คือแบบอย่างที่เราควรปฏิบัติตามในปีหน้า. ความสำเร็จของผู้นำจะขึ้นอยู่กับความสมดุลระหว่างการใช้เทคโนโลยีอย่างมีกลยุทธ์, เหมือนกับ AI, และการทำให้ความสัมพันธ์เป็นมนุษย์มากขึ้น, มุ่งเน้นไปที่การปฏิบัติที่รวมและยั่งยืน. แนวโน้มเหล่านี้ไม่เพียงแต่กำหนดอนาคตของการเป็นผู้นำ, แต่ยังรวมถึงผลกระทบเชิงบวกที่มันสามารถสร้างขึ้นในองค์กรและในสังคม, จบลง.
