ช่องของสตาร์ทอัพโกลิอานา โพลี ดิจิทัล บนยูทูบมีผู้ติดตามถึง 8,000 คน, การเสริมสร้างความสำคัญของคุณในฐานะพื้นที่ที่มุ่งเน้นไปที่หัวข้อที่ทันสมัยและจำเป็นในตลาดการสื่อสารดิจิทัลในบราซิล. มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์การขายผ่าน WhatsApp และ Instagram, การทำงานอัตโนมัติและการใช้แชทบอท, ช่องทางนี้กลายเป็นแหล่งอ้างอิงสำหรับบริษัทและผู้ประกอบการที่ต้องการเข้าใจและนำแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ไปใช้ในความสัมพันธ์กับลูกค้า
การเชื่อมต่อโพลีดิจิทัล, พอดแคสต์รายเดือนที่ออกอากาศโดยช่อง, นำผู้เชี่ยวชาญมาหารือเกี่ยวกับหัวข้อเช่นการรักษาลูกค้า, กลยุทธ์การตลาด, ปัญญาประดิษฐ์และวิธีเพิ่มยอดขาย, ในขณะที่วิดีโอการศึกษาให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือดิจิทัลให้เกิดประโยชน์สูงสุดในธุรกิจ
ระหว่างหัวข้อที่กล่าวถึง, การใช้แชทบอทได้รับความสนใจในบางการถ่ายทอดสด, นำเสนอเป็นเครื่องมือที่จำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค. ข้อมูลล่าสุดแสดงให้เห็นว่า 64% ของชาวบราซิลชอบแก้ปัญหาของตนผ่านแอปพลิเคชันการส่งข้อความ, เหมือนกับ WhatsApp และ Telegram. พฤติกรรมนี้, ร่วมกับความจริงที่ว่า 80% ของผู้บริโภคให้ความสำคัญกับการแก้ปัญหาอย่างเร่งด่วน, เน้นความสำคัญของเทคโนโลยีที่ส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์ที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
การใช้เทคโนโลยีเช่นแชทบอททำให้การบริการลูกค้าสะดวกขึ้น, ประหยัดเวลาและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า. มันเป็นโซลูชันที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เชื่อมต่อมากขึ้นเรื่อยๆ, อัลเบร์โต ฟิลโฮ, ซีอีโอของโพลีดิจิทัล, ที่ได้มีส่วนช่วยในการเปลี่ยนแปลงนี้โดยการรวมเครื่องมือต่างๆ เช่น API อย่างเป็นทางการของ WhatsApp, อนุญาตให้บริษัทต่างๆ สามารถทำให้การบริการเป็นอัตโนมัติโดยไม่สูญเสียความเป็นส่วนตัว
เทคโนโลยีอื่น ๆ ก็เป็นหัวข้อของวิดีโอการสอนเช่นกัน, รวมถึงโซลูชันที่เพิ่มอัตราการแปลง, หลีกเลี่ยงการทิ้งรถเข็นและอนุญาตให้ทำธุรกรรมโดยตรงใน WhatsApp, อินสตาแกรมและเฟสบุ๊คเมสเซนเจอร์. ฟังก์ชันนี้เป็นเอกสิทธิ์ของ Poli Digital, การอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมระหว่างบริษัทและลูกค้า
ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพทำให้เกิดความแตกต่างในการขายทางอินเทอร์เน็ต, รักษาลูกค้าให้พึงพอใจและเติบโตอย่างยั่งยืน. การศึกษาชี้ให้เห็นว่าการรักษาลูกค้าไว้มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการดึงดูดลูกค้าใหม่ถึงห้าครั้ง, และเทคโนโลยีที่ส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์ที่รวดเร็วและน่าพอใจนั้นมีความสำคัญในกระบวนการนี้, โดดเด่นอัลเบร์โต
ตามที่ CEO กล่าว, วัตถุประสงค์ของช่องคือการช่วยผู้ประกอบการขายได้มากขึ้นและดียิ่งขึ้น, ทำให้การมีปฏิสัมพันธ์ทางดิจิทัลน่าดึงดูดและมีประสิทธิภาพเท่ากับการมีปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัว
รู้จักช่อง:https://www.youtube.com/@poli.digital
