ด้วยความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีให้เลือกมากมายสำหรับโปรไฟล์และความชอบของผู้บริโภคที่แตกต่างกัน, เป็นเรื่องธรรมชาติที่พวกเขาจะรู้สึกมีแรงจูงใจในการสำรวจและทดลอง. ในบรรยากาศของร้านค้าแบบมีหน้าร้าน, ที่ไหนสามารถอ่านฉลากและใกล้ชิดกับตัวเลือกมากขึ้น, ผู้บริโภคมักจะเติมรถเข็นช็อปปิ้งได้ง่ายขึ้น. พฤติกรรมนี้ได้รับการยืนยันจากการสำรวจที่ดำเนินการโดยฟลอรา,อุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภค,มีผู้ตอบแบบสอบถาม 513 คน.
การศึกษาแสดงให้เห็นว่า 6 ใน 10 ผู้บริโภคใช้จ่ายมากขึ้นในร้านค้าแบบมีหน้าร้าน, เมื่อผลิตภัณฑ์ถูกจัดเรียงพร้อมกับสินค้าที่เกี่ยวข้องใกล้กับชั้นวาง. เมื่อถูกถามเกี่ยวกับวิธีการเลือกผลิตภัณฑ์สำหรับเส้นผมและผิวหนัง, 60% กล่าวว่ามีความสำคัญต่อการเห็นผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง.
ในหมู่ผู้ตอบ, 75% บอกว่าพวกเขาใช้โอกาสนี้เพื่อตรวจสอบรายการอื่น ๆ ในร้านค้าเพื่อเพิ่มรถเข็นช็อปปิ้งของพวกเขา. นี่เป็นพฤติกรรมที่เสริมสร้างความสำคัญของนวัตกรรมในการตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันของผู้บริโภค, ยิ่งเมื่อเราคิดถึงการดูแลส่วนบุคคล. สุดท้าย, ในร้านค้าแบบมีหน้าร้านสามารถติดต่อกับผู้ทดสอบและใช้ชีวิตกับประสบการณ์ของผลิตภัณฑ์, รวมถึงแง่มุมทางประสาทสัมผัส, เหมือนกับน้ำหอม, พื้นผิว, ความครีมมี่และอื่น ๆ.”, เน้นที่ Cintia Fuchs, ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยและพัฒนาของฟลอร่า.
การวิจัยยังเน้นย้ำว่า 7 ใน 10 ผู้บริโภคชอบผลิตภัณฑ์ที่มีตัวเลือกในการทดสอบ, การทดลอง, สิ่งที่สะท้อนพฤติกรรมนี้ในการค้นหาสิ่งใหม่ ๆ.
ยังคงซื่อสัตย์ต่อแบรนด์และการดึงดูดสายตา, 75% เลือกผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ใหญ่ที่มีชื่อเสียงมาก, ในขณะที่ 65% ชอบผลิตภัณฑ์ที่มีป้ายหรือโฆษณาอยู่บนชั้นวางสินค้า, คุณเลือกบรรจุภัณฑ์ที่สวยงามและดึงดูดใจ.
