หนึ่งในวันที่ผู้บริโภคตั้งตารอคอยกำลังใกล้เข้ามา, วันอีสเตอร์ปี 2025 สัญญาว่าจะนำมาซึ่งโอกาสมากมายสำหรับการค้าปลีก. สุดท้าย, นอกจากช็อกโกแลต, ชาวบราซิลยังลงทุนในของขวัญ, การตกแต่งและพยายามสร้างช่วงเวลามหัศจรรย์สำหรับเด็ก ๆ. เพื่อโดดเด่น, การเข้าใจแนวโน้มการบริโภคและการบูรณาการเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมเป็นสิ่งสำคัญ
สิ่งที่คาดหวังจากการบริโภคในวันอีสเตอร์ 2025
ตลาดช็อกโกแลตเผชิญกับความท้าทายจากการเพิ่มขึ้นของต้นทุนวัตถุดิบ, แต่ความต้องการยังคงแข็งแกร่ง. สมาคมอุตสาหกรรมช็อกโกแลตบราซิล, อาเมนโดอิมและบัลลาส (อาบิคาบ) ประมาณการการผลิตไข่ช็อกโกแลตวันอีสเตอร์ 45 ล้านฟอง, ด้วยการเปิดตัวใหม่ 94 รายการในปี 2025. ข้อมูลเหล่านี้ "ทำให้ตาลุกวาว" สำหรับผู้ค้าปลีกเพราะนำเสนอสิ่งใหม่ๆ ให้กับผู้ชม.
นอกจากไข่แบบดั้งเดิม, ผู้บริโภคกำลังมองหาทางเลือกเช่นบาร์และช็อกโกแลต. นอกจากนี้, ภาคอาหารพรีเมียม, เหมือนกับไวน์และปลาคอด, ยังมีพลังเพิ่มขึ้น. อีกแนวโน้มที่เด่นชัดคือการเตรียมอาหารพิเศษที่บ้าน, มีผู้ตอบแบบสอบถาม 55% วางแผนที่จะทำอาหารในวันนั้น, ตามการสำรวจของ Suprimaxxi
ผู้ค้าต้องใช้โอกาสตามฤดูกาลเพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างดีที่สุด, ใช้เทคโนโลยีชั้นนำเป็นพันธมิตร, คอมเมนต์ของคาร์ลอส เอช. Mencaci, ซีอีโอของ Total IP+IA. ตามข้อมูลที่รวบรวมโดยการศึกษา "ปัญญาประดิษฐ์ในค้าปลีก", 47% ของผู้ค้าปลีกใช้ AI (ปัญญาประดิษฐ์) แล้ว, ในขณะที่ 53% ยังไม่ได้ดำเนินการ, แต่คิดถึงความเป็นไปได้นี้
การค้าปลีกอัจฉริยะ: ปัญญาประดิษฐ์เพิ่มผลกำไรในวันอีสเตอร์ 2025
เพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน, การพึ่งพานวัตกรรมเป็นสิ่งจำเป็น. ในความเป็นจริงนี้, Total IP+IA มีเครื่องมือสองอย่างเพื่อเปลี่ยนแปลงธุรกิจและใช้ประโยชน์จากโอกาสแต่ละอย่าง
- ศูนย์แชททั้งหมด: ศูนย์กลางการให้บริการ, โดยเฉพาะผ่าน WhatsApp, เร่งการสื่อสารและจัดระเบียบฐานลูกค้า
- ปัญญาประดิษฐ์อัตโนมัติการจัดการสต็อก, การวิเคราะห์การขายและการส่งการแจ้งเตือน, การรับประกันประสิทธิภาพและความแม่นยํา
การนำเสนอวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ทำให้การให้บริการรวดเร็วขึ้น, แคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพและข้อมูลเชิงลึกข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภค. “การแสวงหาคุณภาพและความแตกต่างผลักดันภาคส่วนและสร้างผลลัพธ์ที่ยั่งยืน”, แนะนำ Mencaci. เดิมพันในความพิเศษ, บรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืนและประสบการณ์ดิจิทัลอาจเป็นความแตกต่างที่สำคัญในปีนี้
