บริษัทเทคโนโลยีความภักดี Alloyal และสายการบิน Azul เพิ่งเปิดตัวความร่วมมือเพื่อส่งเสริมการเดินทางเป็นผลประโยชน์ของโปรแกรมความภักดี. ตามข้อตกลง, ผู้ใช้ของลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Alloyal สามารถแปลงเงินคืนที่สะสมเป็นคะแนนและโอนเข้าระบบ Azul Fidelidade เมื่อแลกรับรางวัล
ตามที่ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจใหม่ของ Alloyal, มาเตอุส เนห์มี, ความร่วมมือมุ่งเน้นไปที่ผู้บริโภคโดยทั่วไป, แต่เน้นเป็นพิเศษที่บริษัทที่ต้องการเสริมสร้างความสัมพันธ์, เพิ่มความพึงพอใจและส่งเสริมความภักดีของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ. ความสำเร็จของโปรแกรมความภักดีเชื่อมโยงโดยตรงกับข้อดีของการมีส่วนร่วมกับแบรนด์. ความร่วมมือกับ Azul เป็นกลยุทธ์ที่สำคัญและมีความหมายมากเพราะการเดินทางอยู่ในอันดับ 3 รางวัลที่ผู้คนทั่วไปต้องการมากที่สุด. เรารู้สึกตื่นเต้นที่สามารถมอบสิทธิประโยชน์นี้ให้กับลูกค้าของเรา, เฉลิมฉลองโดยผู้กำกับ
ความร่วมมือได้ถูกจัดตั้งขึ้นในช่วงครึ่งหลังของปี 2024 และมีการเปิดตัวเบื้องต้นสำหรับลูกค้าของ Alloyal ในเดือนพฤศจิกายน. สำหรับสาธารณชน, การเปิดตัวเกิดขึ้นในเดือนมกราคม. Nehmy ระบุว่าโปรแกรมความภักดีของ Azul มีคุณค่าอย่างไรต่อพอร์ตโฟลิโอของ Alloyal
“ตั้งแต่ช่วงเวลาที่เราได้รวม Azul เป็นตัวเลือกในการแลกคะแนน, เราได้ยกระดับมาตรฐานของโปรแกรมความภักดีของลูกค้าของเรา, นำเสนอความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยอดเยี่ยม. สุดท้าย, หมวดหมู่การเดินทางนำความหลากหลายมาสู่พอร์ตโฟลิโอการแลกของรางวัลและตอบสนองหนึ่งในคำขอหลักของผู้ใช้บริการของลูกค้าของเรา, ประเมิน
เนห์มียังเน้นย้ำว่าการเพิ่มขึ้นนี้สอดคล้องกับความชอบของผู้บริโภคที่ใช้ตลาดการสร้างความภักดี: การแสวงหาสิทธิประโยชน์, ข้อดีและรางวัลจากประสบการณ์การเดินทาง. ตามที่ ABEMF, จากผู้โดยสาร 100 คนในบราซิล, 15 เดินทางผ่านจุดของโปรแกรมสะสมคะแนนของสายการบิน.