ปัญญาประดิษฐ์เพิ่งก้าวกระโดดอย่างมีนัยสำคัญด้วยการเปิดตัวของผู้ปฏิบัติงาน, ตัวแทนอิสระของ OpenAI ที่ก้าวข้ามการตอบคำถามเพียงอย่างเดียว. เขาสามารถตัดสินใจ, ดำเนินการงานและทำงานอย่างอิสระ, โดยไม่ต้องการการดูแลจากมนุษย์อย่างต่อเนื่อง. นวัตกรรมนี้สัญญาว่าจะเปลี่ยนแปลงหลายสาขาอาชีพ, ลดความต้องการตำแหน่งงานบริหาร, การสนับสนุนลูกค้าและการจัดการปฏิบัติการ
ไม่มีช่องทางIA ในชีวิตจริง, วิลสัน ซิลวา วิเคราะห์ผลกระทบของเทคโนโลยีใหม่นี้, อธิบายว่า Operator สามารถทำอะไรได้บ้าง, อาชีพใดบ้างที่อยู่ในความเสี่ยงและมืออาชีพกับบริษัทสามารถเตรียมตัวสำหรับการปฏิวัตินี้ได้อย่างไร
Operator คืออะไรและมันเปลี่ยนแปลงตลาดแรงงานอย่างไร
แตกต่างจากผู้ช่วย AI แบบดั้งเดิม, โอเปอเรเตอร์ทำงานอย่างมีความคิดริเริ่มและเป็นอิสระ. เขาสามารถ:
- การทำงานอัตโนมัติของกระบวนการทำงานทั้งหมด, วิธีตอบอีเมล, จัดระเบียบงานและสร้างเอกสาร
- โต้ตอบกับซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกัน, รวมถึง Slack, โน้ตชัน, Zapier และ ERP, การปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ
- การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์, การวิเคราะห์ข้อมูลและดำเนินการโดยไม่ต้องการผู้ปฏิบัติงานมนุษย์
ความสามารถนี้ทำให้ฟังก์ชันต่างๆ เสี่ยงต่อการสูญพันธุ์, เพราะหลายบริษัทอาจลดความต้องการตำแหน่งงานด้านการบริหารและการปฏิบัติงานลงอย่างมาก
อาชีพที่ถูกคุกคามโดยปัญญาประดิษฐ์
ด้วยการนำ Operator มาใช้, บางฟังก์ชันอาจถูกลบออกหรือประสบการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่. กลุ่มที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดคือ
- พนักงานสนับสนุนและศูนย์บริการโทรศัพท์, เนื่องจาก AI สามารถตีความอารมณ์และแก้ปัญหาได้อย่างอิสระ
- ผู้ช่วยบริหาร, เพราะการทำให้การประชุมเป็นอัตโนมัติ, อีเมลและเอกสารลดความจำเป็นของมืออาชีพนี้
- นักวิเคราะห์ข้อมูลระดับจูเนียร์, เนื่องจาก AI สามารถประมวลผลข้อมูลได้ด้วยความเร็วและความแม่นยำมากขึ้น
- ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ, เนื่องจากการประสานงานของทีมและการมอบหมายงานสามารถทำได้โดยปัญญาประดิษฐ์
การเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว, และบริษัทที่ลงทุนในเทคโนโลยีเหล่านี้จะสามารถลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานได้
เตรียมตัวอย่างไรสำหรับการเปลี่ยนแปลงนี้
แม้จะมีความท้าทาย, ปัญญาประดิษฐ์ยังสร้างโอกาสใหม่ ๆ สำหรับผู้ที่รู้จักปรับตัว. อาชีพที่คาดว่าจะเติบโตได้แก่
- ผู้เชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์และการทำงานอัตโนมัติ, ผู้รับผิดชอบในการตั้งค่าและดูแลเทคโนโลยีเหล่านี้
- ผู้สร้างกลยุทธ์และนวัตกรรม, ที่จะกำหนดวิสัยทัศน์และทิศทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนโดย AI
- ผู้ดูแลระบบ AI, ผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบในการติดตามและปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบเหล่านี้
“AI ไม่ควรถูกมองว่าเป็นเพียงภัยคุกคามเท่านั้น, แต่เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์. ผู้ที่เรียนรู้การใช้งานมันจะมีความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาด, อธิบายวิลสัน ซิลวา
เมื่อไหร่ที่ Operator จะพร้อมใช้งานในบราซิล
ปัจจุบัน, โอเปอเรเตอร์สามารถเข้าถึงได้เฉพาะผู้ใช้ที่มีแผนChatGPT Pro ในสหรัฐอเมริกา, ด้วยค่าใช้จ่ายรายเดือนของ200 ดอลลาร์. OpenAI ได้ประกาศเจตนาที่จะขยายการให้บริการไปยังประเทศอื่น ๆ, แต่ยังไม่มีวันที่ยืนยันสำหรับบราซิล
ในขณะเดียวกัน, มืออาชีพและบริษัทต่างๆ ควรเริ่มเตรียมความพร้อมสำหรับความเป็นจริงใหม่นี้
การฝึกอบรมและการให้คำปรึกษาสำหรับการปรับตัวสู่อนาคตของปัญญาประดิษฐ์
เพื่อช่วยเหลือบริษัทและผู้เชี่ยวชาญในการเปลี่ยนไปสู่ตลาดที่มีการทำงานอัตโนมัติมากขึ้น, วิลสัน ซิลวา เสนอ
- เวิร์กช็อปและการฝึกอบรมในองค์กร, มุ่งเน้นการใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างมีกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
- การให้คำปรึกษาแบบส่วนตัวและสำหรับธุรกิจ, ช่วยผู้บริหารและผู้ประกอบการในการบูรณาการปัญญาประดิษฐ์เข้ากับกิจกรรมประจำวันของพวกเขา
- โครงการที่กำหนดเอง, พัฒนาวิธีแก้ปัญหาที่ปรับแต่งได้สำหรับการทำงานอัตโนมัติและนวัตกรรม
บริษัทที่ควบคุม AI จะมีข้อได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างมาก. ผู้ที่ไม่ปรับตัว, จะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง, วิลสันโดดเด่น
ดูวิดีโอเต็มได้ที่ YouTube
ไม่มีช่องทางIA ในชีวิตจริง, วิลสัน ซิลวา อธิบายอย่างละเอียดOperator สามารถส่งผลกระทบต่อตลาดแรงงานได้อย่างไรและจะเตรียมตัวอย่างไรสำหรับการปฏิวัตินี้.
- ดูตอนนี้ https://youtu.be/MM6rTGRK1Y0
- ติดตามเราบน Instagram @wilsonsilva_mkt
- ข้อมูลเพิ่มเติม www.wilsonsilva.net.br
อนาคตของปัญญาประดิษฐ์เริ่มต้นขึ้นแล้ว. ผู้ที่เตรียมพร้อมจะมีโอกาสที่ดีที่สุดในยุคใหม่นี้
