รุ่นที่บุคคลคนหนึ่งเป็นส่วนหนึ่งของอาจแสดงความแตกต่างในพฤติกรรม, แต่มันไกลจากการเป็นปัจจัยที่กําหนดความปรารถนาของผู้บริโภค. ไม่ใช่โดยบังเอิญ, แบรนด์ที่ผู้คนรู้สึกเชื่อมโยงมากที่สุดเนื่องจากค่านิยมของพวกเขาคือแบรนด์เดียวกัน— โอ โบติคาริโอ, เนสท์เล่, ธรรมชาติ, ไนกี้และซัมซุง —, ไม่ว่าจะพวกเขา ⁇ baby boomers ⁇ หรือของคนรุ่น X, Y และ Z. เหล่านี้เป็นข้อสรุปหลักของการศึกษา ⁇ The End of the Generations ⁇, โดยบริษัทที่ปรึกษา TroianoBranding และ Dezon.
เพื่อค้นหาปัจจัยที่ใกล้ชิดและห่างไกลกลุ่มรุ่น, การสํารวจได้ยินคนพัน, ระหว่างผู้ชายและผู้หญิง, ของชั้น A, B และ C, ใน 5 ภูมิภาคของประเทศ. ตัวอย่างถูกแบ่งออกเป็นสี่กลุ่มของ 250 ผู้เข้าร่วม, ที่เป็นส่วนหนึ่งของรุ่นที่ระบุว่าเป็น baby boomers (เกิดระหว่าง 1946 และ 1964); X (1965 ถึง 1980); Y, หรือ millennials (1981 ถึง 1996) และ Z (1997 ถึง 2010).
⁇ มีมากมากกว่าจุดที่พบกันระหว่างรุ่นกว่าของผิดพบกัน, ถึงแม้ว่าการวิเคราะห์ผิวหนังจะดูเหมือนอย่างอื่น. เรามีชีวิตในยุคของ fluidity. The generations, อย่างไรก็ตาม, ให้เราวางในกล่องๆ ที่ไปตรงกันข้ามกับความเป็นจริงนี้ ⁇, ระบุ Cecília Troiano, CEO ของ TroianoBranding.
หลักฐานนี้คือว่าบริษัทเดียวกันปรากฏขึ้น, ด้วยเปอร์เซ็นต์คล้ายกัน, ในการตอบของทุกรุ่นในการศึกษา, เมื่อผู้เข้าร่วมได้รับการสอบถามเกี่ยวกับแบรนด์ที่พวกเขารู้จักกับมากที่สุด:
- โอ โบติคาริโอได้รับการกล่าวถึงโดย 19% ของผู้ประกอบการรุ่น Z และ millenials, 12% ของ baby boomers และ 9% ของรุ่น X
- เนสท์เล่ได้รับการกล่าวถึงโดย 13% ของ millenials, 12% ของ baby boomers, 10% ของรุ่น X และ 9% ของ Z
- ธรรมชาติได้รับการกล่าวถึงโดย 14% ของรุ่น X, 12% ของรุ่น Z, millenials และ baby boomers
- ไนกี้ได้รับการกล่าวถึงโดย 14% ของรุ่น Z, 12% ของ millenials, และ 7% ของรุ่น X และ baby boomers
- ซัมซุงได้รับการกล่าวถึงโดย 14% ของ millenials และรุ่น X, 13% ของรุ่น Z และ 12% ของ baby boomers
นอกจากนี้ยังได้รับการใช้วิธีการ ZMET. แพทเทนต์ที่ Harvard, มันทําให้ระบุความรู้สึกที่ผู้สัมภาษณ์ไม่สามารถแสดงออกได้อย่างเชิงเหตุผลโดยใช้เทคนิคทั่วไป. มีเพียงสิบบริษัทในโลกสามารถประยุกต์มันและ TroianoBranding เป็นเดียวกับใบอนุญาตในบราซิล. เป็น 20 การประชุม ZMET โดยมีตัวแทนของทุกรุ่น, การดําน้ํานั้นที่เพิ่มเติมการสํารวจปริมาณ.
จากพื้นฐานของสองเทคนิคการค้นหา, การศึกษาชี้ให้เห็นห้าด้านที่ได้รับค่าโดยทุกรุ่น, เรียกว่าของ ⁇ ประเด็นโครงสร้าง ⁇ : อัตลักษณ์, สายสัมพันธ์อารมณ์, ชุมชน, การเติบโตและสวัสดิการ. ตามการศึกษา, ทุกคนมองหาที่จะเชื่อมต่อกับแบรนด์ที่เสริมสร้างค่าเหล่านี้, ไม่สําคัญว่ารุ่นที่ไหนเป็นส่วนหนึ่งของ. อี, ตามที่คําตอบของผู้เข้าร่วม, ห้า ยี่ห้อคือที่เกี่ยวข้องมากที่สุดกับแต่ละคนของพวกเขา:
- โอ โบติคาริโอ– เสริม الهوية;
- เนสท์เล่– เสริมความสัมพันธ์ทางอารมณ์;
- ธรรมชาติ– เสริมสวัสดิการ;
- ไนกี้– เสริมการเติบโต;
- ซัมซุง– เสริมชุมชน.
เมื่อได้สังเกตหัวข้อสร้างโครงสร้าง, การศึกษาทําการวิเคราะห์ของแนวโน้มเพื่อที่จะออกแบบพฤติกรรมการบริโภคที่จะส่งผลกระทบในอีกสองถึงห้าปี. วัตถุประสงค์คือทําให้รายงานเป็นแหล่งของนวัตกรรมและการพัฒนาของผลิตภัณฑ์ใหม่และการสื่อสารสําหรับบริษัทจากสาขาต่าง ๆ – ตัวอย่างเช่น, สินค้าผู้บริโภค, สุขภาพ, ความงาม, ความเป็นอยู่ที่ดี, แฟชั่น, การตกแต่ง, บริการและการเคลื่อนย้าย
นอกจากการค้นพบจุดที่เหมือนกันมากกว่าความแตกต่างระหว่างกลุ่มรุ่นทาง, การวิจัยเป็นเครื่องมือทางธุรกิจที่ชี้เส้นทางกลยุทธ์เพื่อให้บริษัทสามารถอยู่ข้างหน้าผู้แข่งขัน, Iza อธิบาย Dezon, CEO ของที่ปรึกษา Dezon. ตาม Iza, ปัจจัยเช่น identity, ความสัมพันธ์อารมณ์, ความกังวลกับดาวเคราะห์และสุขภาพได้รับความสําคัญมากขึ้นในมุมมองของ Marketing ของ Lifestyle, สิ่งที่ควรจะอยู่ในราดาร์ของแบรนด์. ⁇ นี่มันพูดมากขึ้นมากกับอัตลักษณ์ของพวกเราในปัจจุบันกว่าที่รูปแบบเก่า ๆ ที่เน้นย้ําการตัดตัดอายุ ⁇
ในยุคของเสรีและของ fluidity, การวิจัยสรุปว่าการไม่ยึดตามตัวชี้วัดอายุจะเป็นการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เพื่อการรวมกลุ่ม, ที่จะนําไปคํานึงโดยนักวิชาการ HR, การพัฒนาผลิตภัณฑ์, marketing และสื่อสาร. เราต้องทำลายเครื่องหมายเวลาและเข้าใกล้ความปรารถนาที่แท้จริงของผู้คน, โดยเฉพาะในยุคของรุ่นที่ไม่มีที่สิ้นสุด, ทั้งสองผู้บริหารที่รับผิดชอบรายงานยืนยัน.
