ด้วยความก้าวหน้าที่รวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์ (AI), อนาคตของการทำงานกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้ง. การศึกษาล่าสุดของสหประชาชาติเตือนว่าเกือบ 40% ของอาชีพในปัจจุบันอาจได้รับผลกระทบจากเทคโนโลยีในอีกไม่กี่ทศวรรษข้างหน้า
การเปลี่ยนแปลงกำลังเกิดขึ้นแล้ว. อุตสาหกรรมเช่นการผลิต, การขนส่งและการให้บริการลูกค้ากำลังนำโซลูชันอัตโนมัติมาใช้, เช่น แชทบอท, อัลกอริทึมการทำนายและยานยนต์อัตโนมัติ, แทนที่หน้าที่ที่เคยเป็นของมนุษย์เท่านั้น. บริษัทขนาดใหญ่มุ่งลงทุนในเครื่องมือนี้เพื่อประหยัดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ, สิ่งที่อาจนำไปสู่การปลดพนักงานจำนวนมาก, ในกรณีที่แรงงานและนโยบายสาธารณะไม่สามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว
แม้ว่าจะมีความกังวลเกี่ยวกับการว่างงานทางเทคโนโลยี, ผู้เชี่ยวชาญเน้นว่า AI ยังสร้างโอกาสใหม่ ๆ. ด้านเช่นวิทยาศาสตร์ข้อมูล, ความปลอดภัยไซเบอร์, จริยธรรมในปัญญาประดิษฐ์และการพัฒนาอัลกอริทึมได้รับความสนใจและสัญญาว่าจะเติบโตในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
กุญแจสู่การรับมือกับสถานการณ์นี้คือการปรับตัว, ยืนยันโดยอิซาเบลา ฮอลันดา, ผู้อำนวยการของ IH ที่ปรึกษาและพัฒนามนุษย์. มากกว่าการต้านทานการเปลี่ยนแปลง, จำเป็นต้องเข้าใจมัน, แสวงหาการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องและพัฒนาทักษะมนุษย์ที่ไม่สามารถทดแทนได้.”
ตามที่เธอพูด, ความเป็นผู้นำในอาชีพก้าวหน้า, ตอนนี้, จากการเรียนรู้ที่ต่อเนื่อง. คอร์สสั้นด้านการเขียนโปรแกรม, การวิเคราะห์ข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์เข้าถึงได้ง่ายขึ้นเรื่อย ๆ. ในเวลาเดียวกัน, ความสามารถเช่นความเข้าใจผู้อื่น, การคิดเชิงวิจารณ์, ความคิดสร้างสรรค์และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกลายเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน, โดดเด่น
สำหรับอิซาเบล่า, ความก้าวหน้าของปัญญาประดิษฐ์ไม่ควรถูกมองว่าเป็นภัยคุกคามที่หลีกเลี่ยงไม่ได้, แต่เป็นโอกาสเชิงกลยุทธ์. คำถามไม่ใช่ว่าหุ่นยนต์จะเอางานของเราไปหรือไม่, แต่เราจะทำงานร่วมกับพวกเขาอย่างไร. เทคโนโลยีสามารถ — และต้อง — เป็นพันธมิตรในการสร้างตลาดที่ยุติธรรมมากขึ้น, สร้างสรรค์และนวัตกรรม.”
