ในพาณิชย์ดิจิทัล, วิธีการนำเสนอผลิตภัณฑ์อาจเป็นปัจจัยที่ตัดสินความสำเร็จในการขาย. การวิจัยแนวโน้มและสถิติอีคอมเมิร์ซ, นำโดย Photoroom, ผู้นำในการแก้ไขภาพด้วยปัญญาประดิษฐ์, กับผู้ขายชาวบราซิลที่ใช้แอปพลิเคชันในการแก้ไขภาพของพวกเขา, เปิดเผยว่าการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ไม่เพียงแต่มีอิทธิพลต่อการแปลง, แต่ยังวาดภาพการแข่งขันในตลาด.
ด้วยการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (PMEs) ในอีคอมเมิร์ซระดับประเทศ, ความต้องการภาพคุณภาพสูงกลายเป็นปัจจัยเชิงกลยุทธ์. การสำรวจชี้ให้เห็นว่า 79% ของผู้ขายใช้รูปถ่ายมากกว่าหนึ่งประเภทเพื่อเน้นผลิตภัณฑ์ของตน, ในขณะที่ 57% เปลี่ยนภาพลักษณ์ของตนทุกสามเดือนหรือน้อยกว่า, เน้นการค้นหาที่ต่อเนื่องเพื่อการปรับปรุงและความแตกต่างทางสายตา.
นอกจากนี้, พื้นหลังสีขาวและสะอาดยังคงเป็นตัวเลือกของ 36% ของผู้ขาย, แต่มีความชอบที่เพิ่มขึ้นสำหรับภาพที่มีบรรยากาศ: 25% เลือกภาพในสถานที่จริง, ที่ช่วยในการสื่อสารการใช้ผลิตภัณฑ์ได้ดียิ่งขึ้น. แสงธรรมชาติยังเป็นทรัพยากรที่มีค่า, ถูกใช้โดย 53% ของผู้ตอบแบบสอบถามเพื่อจับภาพที่แท้จริงและน่าสนใจมากขึ้น.
ข้อมูลที่โดดเด่นจากการวิจัยแสดงให้เห็นว่า 85% ของผู้ขายจำหน่ายผลิตภัณฑ์ใหม่, เสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันของอีคอมเมิร์ซบราซิลและความจำเป็นในการสร้างความแตกต่างทางสายตาเพื่อดึงดูดลูกค้า. เมื่อพูดถึงช่องทางการขาย, 29% เดิมพันในเว็บไซต์ของตนเอง, ในขณะที่ตลาดออนไลน์เช่น Mercado Livre (17%) และ Shopee (17%) ยังคงเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมในการส่งเสริมธุรกิจ.
“AI ได้เลิกเป็นเครื่องลบพื้นหลังและกลายเป็นผู้ช่วยสร้างสรรค์”, การเสริมสร้างแบรนด์ให้สร้างภาพระดับมืออาชีพด้วยประสิทธิภาพที่ไม่มีใครเทียบได้. แม้แต่บริษัทขนาดเล็กก็มีการเข้าถึงเทคโนโลยีขั้นสูงแล้ว. ภาพคุณภาพมีผลโดยตรงต่อการตัดสินใจซื้อ, ลดการคืนสินค้าและเสริมสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์, แมทธิว รูอิฟ กล่าว, CEO และผู้ร่วมก่อตั้งของ Photoroom.
การวิจัยยืนยันว่า, ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน, เอกลักษณ์ทางสายตาและการลงทุนในภาพถ่ายผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญในการเปลี่ยนการเข้าชมให้เป็นการขาย. ประสบการณ์ของผู้บริโภคเริ่มต้นที่ภาพ – และแบรนด์ที่เข้าใจถึงผลกระทบนี้จะเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการแปลง, การสร้างความภักดีและการเติบโตแบบออร์แกนิก.
ระเบียบวิธีวิจัย
รายงานนี้อิงจากแหล่งข้อมูลสองแหล่ง: การสำรวจภายในของ Photoroom ระหว่างผู้ใช้และการสำรวจภายนอกระหว่างเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้จัดการในอุตสาหกรรม. Photoroom ได้ทำการสำรวจกับลูกค้าในแผง 1.131 ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา, ในสหราชอาณาจักรและในบราซิล, ตั้งแต่วันที่ 5 ธันวาคม 2024 ถึง 13 มกราคม 2025. การสำรวจภายนอกดำเนินการผ่าน Centiment ในแผง 1.575 ผู้เชี่ยวชาญตั้งแต่วันที่ 12 ธันวาคม 2024 ถึง 31 ธันวาคม 2024.
