เอฟ คาเมรา, ระบบนิเวศของเทคโนโลยีและนวัตกรรม, ออกแบบสถานการณ์ที่มีแนวโน้มดีขึ้นสำหรับ Black Friday ปีนี้เมื่อเปรียบเทียบกับปีที่แล้ว. ตามที่บริษัท, การคาดการณ์คือการเพิ่มขึ้น 15% ในรายได้ของผู้ค้าปลีก – มุมมองที่อิงจากการวิเคราะห์ลูกค้ามากกว่า 100 รายของบริษัทที่ดำเนินงานในเชิงพาณิชย์ดิจิทัล
ความกระหายในการมาถึงของวันนั้น, ที่มีราคาน่าสนใจและมีความสะดวกในการชำระเงินหลายรูปแบบ, กำลังผลักดันการบริโภคสินค้าที่ต้องการมากที่สุด. แตกต่างจากฉบับก่อนหน้า, ออร์แลนโด โอวิกลี, รองประธานฝ่ายการค้าดิจิทัลของ FCamara, เปิดเผยว่า Pix ไม่ใช่ตัวเลือกเดียวสำหรับโปรโมชั่นที่รุนแรงอีกต่อไป, แม้ว่ายังคงมีบทบาทเป็นหนึ่งในวิธีการชำระเงินหลัก. ตอนนี้, มีข้อเสนอมากมายที่มีส่วนลดที่สำคัญในรูปแบบการผ่อนชำระ, ด้วยบัตรเครดิต, ให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นในตัวเลือกการชำระเงิน
ความหวังนี้เอาชนะความท้าทายครั้งใหญ่สำหรับการค้าปลีกในบราซิลซึ่งคือการแข่งขันกับตลาดออนไลน์จากจีน, ที่กำลังมีความสำคัญในบราซิล. “ผู้เล่นเหล่านี้กำลังเล่นอย่างก้าวร้าวมาก, การคว้าส่วนแบ่งตลาดอย่างรวดเร็วด้วยราคาที่แข่งขันได้อย่างมาก. พวกเขาพร้อมที่จะเสียสละกำไรเพื่อให้ได้ส่วนแบ่งตลาด, ในขณะที่บริษัทส่วนใหญ่ในบราซิลมองหาความสามารถในการทำกำไรและไม่สามารถแข่งขันกับแนวทางการตั้งราคาต่ำเพื่อดึงดูดลูกค้าได้, เน้นย้ำถึงผู้บริหาร.
Ovigli ยังเน้นถึงความสำคัญของนวัตกรรมใหม่: สถาบันการเงินกำลังทำงานเป็นพันธมิตรกับผู้บริโภค, เสนอวิธีแก้ปัญหาสินเชื่อหลังการซื้อ. ตอนนี้, ธนาคารอนุญาตให้ผู้บริโภคชำระเงินเต็มจำนวนในขณะทำการซื้อ, ใช้ประโยชน์จากส่วนลดที่มีให้, และต่อมาเจรจาเรื่องการผ่อนชำระโดยตรงในแอปพลิเคชันธนาคาร. การเปลี่ยนแปลงนี้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในพฤติกรรมการบริโภคดิจิทัล, ที่ซึ่งการปรับแต่งประสบการณ์และความสะดวกในการชำระเงินกลายเป็นความได้เปรียบทางการแข่งขันสำหรับการค้าปลีก, Ovigli กล่าว
อีกหนึ่งความก้าวหน้าที่สำคัญคือการรวมช่องทางแบบออมนิชานเนล, ที่รวมประสบการณ์ระหว่างช่องทางกายภาพและดิจิทัล. กลยุทธ์นี้ช่วยให้การซิงโครไนซ์สินค้าคงคลังได้อย่างสมบูรณ์, ราคาและโปรโมชั่น, การรับประกันการเดินทางซื้อที่สอดคล้องกัน, ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มใดที่ใช้
ไซเบอร์มอนเดย์: โอกาสที่ยังไม่ได้รับการสำรวจมากนักในบราซิล
แม้ว่ายังไม่แข็งแกร่งในบราซิลเท่ากับแบล็คฟรายเดย์, Cyber Monday ก็สมควรความสนใจของผู้บริโภค. ตามข้อมูลภายใน, FCamara คาดการณ์การเพิ่มขึ้น 5% ในยอดขายในวันนั้น. ⁇ ร้านค้าปลีกมองว่าวันจันทร์ของส่วนลดนี้มากกว่าเป็นการขยายการขายของ Black Friday กว่าว่าเป็นเหตุการณ์อิสระ, และเป็นเทอร์โมมิเตอร์ที่เป็นไปได้ว่าอาจเป็นยอดขายในช่วงเทศกาลคริสต์มาส, ออวิกลี
