ความสะดวกในการเข้าถึงและความเร็วของอินเทอร์เน็ตนำมา, ทุกครั้งมากขึ้น, รูปแบบใหม่ของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล. การศึกษาใหม่ “การเชื่อมต่อของอนาคต – แนวโน้มการเข้าสังคมในปี 2030, ดำเนินการโดย Sensorama Design, มุ่งเน้นไปที่การเข้าใจแนวโน้มการเข้าสังคมเหล่านี้ในบราซิลที่กำลังจะกลายเป็นความจริงภายในปี 2030 และวิธีที่พวกเขาสามารถส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจ, บริษัทและธุรกิจ. เขาเริ่มต้นด้วยการชี้ให้เห็นถึงความเหนื่อยล้าจากการกระตุ้นและความต้องการที่มากเกินไป และมุ่งเน้นอนาคตในสามปรากฏการณ์ใหญ่
การแบ่งปันประสบการณ์มีความหมายใหม่
มีการพูดถึง "ประสบการณ์" มากมาย, แนวคิดที่ในโลกของการตลาดและแบรนด์ที่มีความรักกลายเป็นคาถา. และแบ่งปันพวกมัน, อย่างน้อยในตอนนี้, มีความหมายถึงการใช้ชีวิตร่วมกับพวกเขา, ให้คุณค่ากับช่วงเวลาที่อยู่กับคนที่สำคัญจริงๆ. แต่จะเป็นไปได้อย่างไรในโลกที่มีแต่ความเป็นปัจเจกและเร่งรีบมากขึ้น
ในการศึกษา, 58% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าพวกเขามีความสัมพันธ์กับเพื่อนและญาติในสภาพแวดล้อมดิจิทัลมากกว่าที่จะพบกันแบบตัวต่อตัว, โดยเน้นที่กิจกรรมที่กล่าวถึงสำหรับการพักผ่อนโดยไม่ต้องพูดออกมา, ในช่วงเวลาใด ๆ, ความจำเป็นในการมีบริษัท, เพื่อดูซีรีส์, เดินทางหรือไปดูโชว์และร้านอาหาร
ดังนั้น, แบ่งปันประสบการณ์, ได้รับความหมายใหม่, คือการใช้สื่อดิจิทัลเพื่อแบ่งปันสิ่งที่เราประสบกับคนอื่น. การแบ่งปันข้อมูลกับใครสักคนมีความสำคัญเทียบเท่ากับการมีคนคนนั้นอยู่ใกล้ ๆ
มิตรภาพที่ 100% ดิจิทัลและ 100% แท้จริง
การไม่พบใครเป็นการส่วนตัวนั้นสูญเสียความสำคัญในทุกวันในการสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงและมั่นคง, อาจเป็นการเปลี่ยนแปลงที่เดินไปในจังหวะที่ช้ากว่าการเปลี่ยนแปลงของแนวคิดในการแบ่งปันประสบการณ์. สุดท้าย, 65% ของผู้ตอบแบบสอบถามยังคงเชื่อว่าการพบกันแบบตัวต่อตัวเป็นเงื่อนไขที่ทำให้มิตรภาพมั่นคง
จุดเด่นในแนวโน้มพฤติกรรมที่ระบุโดยการศึกษา คือในกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามที่ระบุว่าตนเองเป็นเกมเมอร์, 60% กล่าวว่าระหว่างการเล่นเกมออนไลน์, แม้กับคนแปลกหน้า, พูดคุยเกี่ยวกับหัวข้ออื่น ๆ และปัญหาส่วนตัวที่ไม่มีความเกี่ยวข้องกับเกม. กำลังมีคนรุ่นใหม่ที่เป็นวัยรุ่นและเด็กซึ่งถือว่าการสร้างมิตรภาพในสภาพแวดล้อมดิจิทัลเป็นเรื่องปกติกำลังมาถึงและเข้ามาเติมเต็มพื้นที่ของตน, ถึงแม้ว่าสถานที่นี้จะอยู่ในเมตาเวิร์ส
การแสดงออกของอัตลักษณ์ที่แตกต่าง
สื่อดิจิทัลแห่งอนาคต, เช่นเดียวกับที่เราเห็นข้างต้น, ทำให้มีโอกาสมากขึ้นในการมีประสบการณ์ที่หลากหลายและเพื่อนใหม่ที่เป็นไปได้, ยังเปิดประตูให้ผู้คนสามารถแสดงออกถึงอัตลักษณ์ที่แตกต่างได้. “แฟชั่น” และ “แนวโน้ม” จะมีความรวดเร็วและหลากหลายมากขึ้นเรื่อยๆ และ, มีโอกาสที่จะเป็นหลาย "เรา", พวกเขาทั้งหมดจะสามารถถูกทดลองในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง. มันจะเหมือนกับเกมวิดีโอขนาดใหญ่ที่, ทุกวัน, เราสามารถเลือกสกินและอวาตาร์ที่แตกต่างกันได้
การแสดงออกถึงอัตลักษณ์ที่แตกต่างและการใช้ชีวิตร่วมกับผู้คนที่มีอัตลักษณ์เหล่านั้นอาจดูซับซ้อน, อย่างไรก็ตาม, ในอนาคต, มีความเป็นไปได้ว่ากระบวนการนี้จะกลับสู่สภาพปกติเนื่องจากการเพิ่มขึ้นของประสบการณ์ที่มีความดื่มด่ำสูง. ระหว่างผู้ที่ถูกสัมภาษณ์, 26,1% กล่าวว่าความสนใจสูงสุดในการสัมผัสกับเมตาเวิร์สคือการดำน้ำในสภาพแวดล้อมเสมือน, ในขณะที่สำหรับ 24,2% สิ่งที่โดดเด่นที่สุดคือความเป็นไปได้ในการสร้างความเป็นจริงใหม่ให้กับตัวเอง
สัญญาณที่เราเห็นแล้วคือความเร็วที่คนรุ่นใหม่เปลี่ยนงานและลองทำงานในหลายๆ ด้านและอุตสาหกรรม. ปรากฏการณ์นี้ทำให้สามารถสร้างอัตลักษณ์ใหม่และเริ่มความสัมพันธ์ใหม่โดยไม่ต้องเผชิญหน้ากับอดีต. ทุกวงสังคมใหม่, เป็นไปได้ที่จะเริ่มต้นจากศูนย์โดยที่ไม่เป็นปัญหา
บริษัทต่างๆ ควรเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
จากมุมมองทางธุรกิจ, การเข้าใจว่าผู้คนจะสร้างความสัมพันธ์และมีปฏิสัมพันธ์กันอย่างไรตั้งแต่วันนี้และในอนาคตเป็นสิ่งสำคัญต่อการเข้าใจทิศทางที่การบริโภคควรจะเป็น. การเตรียมตัวสำหรับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้คนเป็นสิ่งสำคัญ และดังนั้นจึงต้องนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบสนองความต้องการและความจำเป็นใหม่ ๆ
การศึกษาได้ระบุถึงตัวอย่างของโอกาสที่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเหล่านี้มอบให้ (และอาจเป็นประโยชน์) ต่อธุรกิจ, ระหว่างพวกเขา:
- การสร้างชุมชนรอบผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท, สิ่งที่กระตุ้นการบริโภค
- การส่งเสริมพื้นที่การมีปฏิสัมพันธ์ที่ให้ประสบการณ์การดื่มด่ำซึ่งผู้คนได้สัมผัสกับแบรนด์, บริการหรือสินค้า, ไม่ว่าจะเป็นรายบุคคลหรือเป็นกลุ่ม
- การใช้สภาพแวดล้อมเสมือน (เช่น เกมออนไลน์) เพื่อทดสอบความคิดริเริ่มใหม่ ๆ และการระบุธุรกิจและโอกาสใหม่ ๆ
“เป้าหมายของการศึกษาของ Sensorama คือการค้นหาโอกาสที่อาจเกิดขึ้นสำหรับบริษัทต่างๆ. เราอยู่ในความติดต่อกับตลาดที่แตกต่างกันอย่างต่อเนื่อง, เราสามารถวาดขนานระหว่างพวกเขาได้, มองเห็นโอกาสในการสร้างนวัตกรรมในบริการและผลิตภัณฑ์ที่พวกเขานำเสนอ, หลุยซา โนเกย์รา กล่าว, หุ้นส่วนของ Sensorama
ระเบียบวิธีวิจัย
วิธีการในการดำเนินการศึกษาเน้นไปที่สามหัวข้อ
- การวิเคราะห์รายงานแนวโน้ม, พอร์ทัลข่าว, การวิเคราะห์พฤติกรรม, โปรไฟล์โซเชียลมีเดียและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับนวัตกรรมและเทคโนโลยี. เป้าหมายคือการจับสัญญาณของการเปลี่ยนแปลงทางสังคมที่อาจมีผลกระทบต่อกระบวนการเข้าสังคม
- สัมภาษณ์เชิงลึกกับบุคคล 25 คนที่เป็นตัวแทนของโปรไฟล์ที่แตกต่างกันเพื่อสำรวจประเด็นที่สังเกตเห็นระหว่างการวิจัยเอกสารเพื่อทำความเข้าใจว่าบุคคลเหล่านี้มีการเข้าสังคมอย่างไรในปัจจุบัน, บทบาทของเทคโนโลยีในกระบวนการนี้คือการสร้างสมมติฐานที่อิงจากรูปแบบที่ถูกระบุ. การสัมภาษณ์รวมถึงเยาวชนอายุไม่เกิน 24 ปี, ผู้สูงอายุ, ประเทศที่มีเด็กในวัยเรียน, เกมเมอร์, นักเดินทางดิจิทัลและบุคคลที่มีระดับการเข้าสังคมสูงและต่ำ
- แบบสอบถามถูกจัดทำขึ้นเพื่อยืนยันสมมติฐานบางประการและวัดปริมาณรูปแบบที่ระบุระหว่างการสัมภาษณ์เชิงลึกและการวิจัยเอกสาร. แบบสอบถามประกอบด้วย 31 คำถามที่ครอบคลุมการเชื่อมต่อส่วนบุคคล, การใช้เทคโนโลยีและสื่อสังคม, งาน, พฤติกรรมทางสังคมและดิจิทัลของเด็ก ๆ, การมีปฏิสัมพันธ์ในเกม, โรคระบาด, เมตาเวิร์สและมุมมองในอนาคต. ถูกแจกจ่ายอย่างเป็นธรรมชาติผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและได้รับการโปรโมตโดยเฉพาะบน Instagram. ได้รับคำตอบ 676 คำตอบ, ครอบคลุมอย่างเป็นสัดส่วนตามโปรไฟล์ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้
การวิจัยได้ตรวจสอบพฤติกรรมของชาวบราซิลที่อาศัยอยู่และไม่อาศัยอยู่ในประเทศ และข้อมูลรองถูกเก็บรวบรวมจากแหล่งข้อมูลทั้งในบราซิลและต่างประเทศเพื่อจับสัญญาณและการอ้างอิงที่หลากหลายมากขึ้น
