การค้าอิเล็กทรอนิกส์ได้กลายเป็นหนึ่งในพันธมิตรหลักของผู้บริโภคสําหรับการซื้อของขวัญคริสต์มาสและ Baby Boomers, รุ่นเกิดระหว่าง 1946 และ 1964, ได้แสดงความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ สําหรับการค้าอิเล็กทรอนิกส์
การศึกษา ตระกูล, ทําโดย โครมา คอนซัลโตเรีย, ส่วนของกรุ๊ป Croma, เปิดเผยว่ารุ่นนี้ต้องการลดการซื้อในร้านค้าจริงและเพิ่มการซื้ออิเล็กทรอนิกส์, بشرط أن تكون آمنة. ปัจจุบัน, 44% ของกลุ่มมีนิสัยในการค้นหาและซื้อสินค้าออนไลน์. มีความคาดหวังว่าอัตราจะเติบโตไปยัง 59% ในช่วงปีหน้า
การศึกษายังเปิดเผยว่า 55% ของผู้ตอบสนองซื้อจากคําแนะนําที่มาจากประวัติการค้นหาในเว็บไซต์; อื่น 46%, ในเครือข่ายสังคม. ผลการวิจัยพิสูจน์ว่าการมุ่งลงทุนสู่การขยายตัวดิจิตอลเป็นกลยุทธ์ที่แม่นยําสําหรับบริษัทในปลายปี, เพื่อที่จะคว้าลูกค้าใหม่และรับประกันรายได้ใหม่
“ผู้บริโภค baby boomer มีความปรับตัวมากขึ้นเรื่อย ๆ กับสภาพแวดล้อมดิจิตอล, ถูกผลักดันโดยความสะดวกสบายและความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม e-commerce. ผู้ชมคนนี้, ที่ให้ความสําคัญการบริการคุณภาพและความโปร่งใส, ได้แสดงให้เห็นหนึ่งในภาคส่วนการเติบโตที่แสดงออกมากที่สุดในการซื้อออนไลน์, โดยเฉพาะในประเภทที่เชื่อมโยงกับสุขภาพ, ความบันเทิงและเทคโนโลยี”, ระบุ Edmar Bulla, ผู้ก่อตั้งของกลุ่ม Croma
นอกจากนี้, ความใกล้ชิดกับสภาพแวดล้อมเสมือนได้ขยายตัวไปยังพื้นที่ทางการเงิน. การศึกษา ⁇ The future of the relationship of the Brazilian with money and the finance ⁇, เช่นเดียวกันที่ผลิตโดย Croma Consultoria, แสดงว่า 68% ของ baby boomers เชื่อในประสิทธิภาพของการชําระเงินดิจิตอลในการลดค่าใช้จ่าย. ในส่วนของทรัพย์สินหลักที่สนับสนุนโดยกลุ่ม, คือสมาร์ทโฟน (39%) และเครื่องใช้ไฟฟ้าบ้าน (31%)
การพัฒนาอย่างต่อเนื่องของเครื่องมือออนไลน์, ที่พูดคุยกับความต้องการเฉพาะของความสามารถในการใช้งานของผู้สูงอายุ, ทําให้เกิดว่า การปฏิวัติ 4.0 impacting โดยตรงวิธีการที่บุคคลเหล่านี้จัดการกับกิจกรรมซ้ํา ๆ ของชีวิตประจําวัน. โดยให้บริการความปลอดภัยสูงและการเข้าถึงสําหรับผู้ใช้, การค้าอิเล็กทรอนิกส์เสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภค
“สร้างสภาพแวดล้อมดิจิตอลที่ปลอดภัยและเข้าใจง่ายสําหรับสังคมและโดยเฉพาะสําหรับเด็ก boomers ในการช้อปออนไลน์เป็นสิ่งสําคัญเพื่อสร้างความเชื่อมั่นและอํานาจการซื้อของกลุ่มนี้. นี้เกี่ยวข้องกับไม่เพียงเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งป้องกันการโกง, แต่ยังเป็นการเดินเรือที่สนิทสนมกว่า , ด้วยสื่อสารชัดเจนและการบริการที่ทําให้พวกเขารู้สึกคุ้มค่าและคุ้มครองในตลอดการเดินทางซื้อ”, เน้น Bulla
