A Dinamize, แพลตฟอร์มอัตโนมัติการตลาดหลายช่องทาง, เพิ่งเสริมสร้างระบบนิเวศของตนด้วยคุณสมบัติใหม่ที่เป็นนวัตกรรมเพื่อเสริมสร้างการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า: เมทริกซ์ RFM. พัฒนาขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ข้อมูลความเป็นมาของผู้ใช้, ความถี่และมูลค่าทางการเงิน (RFM), โซลูชันมาถึงเพื่อทำให้การแบ่งกลุ่มฐานข้อมูลติดต่อขั้นสูงง่ายขึ้น, ให้ข้อมูลเชิงกลยุทธ์และผลักดันผลลัพธ์ที่เป็นส่วนตัวสำหรับธุรกิจดิจิทัล
ฟังก์ชันนี้ช่วยให้บริษัทสามารถระบุรูปแบบพฤติกรรมการซื้อโดยอัตโนมัติ, จัดประเภทลูกค้าตามระดับการมีส่วนร่วมและมูลค่าต่อธุรกิจ และดำเนินแคมเปญที่มีเป้าหมายสูง. ด้วยภาพประกอบที่เข้าใจง่ายและเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม, เมทริกซ์ RFM ขจัดความจำเป็นในการดำเนินการด้วยตนเองหรือการเชื่อมต่อซับซ้อนระหว่างระบบ, ประหยัดเวลาและทรัพยากรเชิงกลยุทธ์.
เรากำลังเปลี่ยนข้อมูลเป็นการดำเนินการอย่างง่ายและมีประสิทธิภาพ. เมทริกซ์ RFM ช่วยเสริมพลังให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้าของตนและสื่อสารได้อย่างแม่นยำและมีผลลัพธ์, โดดเด่น Jonatas Abbott, CEO ของ Dinamize
อย่างไรที่เมทริกซ์ RFM เปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของอีคอมเมิร์ซ
ด้วยความแปลกใหม่, บริษัทสามารถสร้างกิจกรรมเฉพาะสำหรับลูกค้า VIP (มูลค่าสูงและความถี่ในการซื้อ), กระตุ้นผู้บริโภคที่ไม่ใช้งานให้กลับมาใช้บริการด้วยข้อความส่วนตัว, ดูแลลูกค้านำที่มีแนวโน้มดีแต่ยังไม่ได้ทำการซื้อและทำให้แคมเปญส่งเสริมการซื้อซ้ำเป็นอัตโนมัติ. การแบ่งกลุ่มตามสายตาและแบบไดนามิกช่วยให้การจัดลำดับความสำคัญของกลุ่มเป้าหมายง่ายขึ้น, รับประกันว่าการสื่อสารแต่ละครั้งจะมีความเกี่ยวข้องและทันเวลา.
เมทริกซ์ RFM สะท้อนความมุ่งมั่นของเราในการนำเสนอแนวทางแก้ปัญหาแบบครบวงจรสำหรับแบรนด์ที่ให้บริการ. เราต้องการสนับสนุนลูกค้าของเราในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของผู้บริโภคตั้งแต่การบำรุงเลี้ยงและการขายจนถึงการรักษาและการวิเคราะห์พฤติกรรมเชิงลึก, ยืนยัน Abbott.
ก่อนหน้านี้จำกัดอยู่ที่การวิเคราะห์แบบแยกส่วนและความพยายามด้วยมือ, การแบ่งกลุ่ม RFM ขณะนี้สามารถเข้าถึงได้ง่ายในไม่กี่คลิกบนแพลตฟอร์ม Dinamize. ความสามารถในการทำงานเข้ากันได้อย่างเป็นธรรมชาติกับทรัพยากรที่มีอยู่, เป็นระบบอัตโนมัติด้านการตลาดและการขาย, อีเมลสแปม, WhatsApp และ SMS, รายงานผลการดำเนินงาน, การรวม Dinamize เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซที่ต้องการรวมความรวดเร็ว, การปรับแต่งและข้อมูลเชิงกลยุทธ์ในสภาพแวดล้อมเดียว.
