เมตา, บริษัทเจ้าของ Facebook, อินสตาแกรมและวอทส์แอพ, ได้มีการนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของตนไปใช้ในโปรแกรมส่งข้อความทันที, ขยายฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชัน. เทคโนโลยี, ซึ่งมีให้บริการในประเทศอื่นตั้งแต่เดือนเมษายน 2024, ใช้เวลานานกว่าที่จะมาถึงบราซิลเนื่องจากข้อกำหนดของหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลแห่งชาติ (ANPD)
AI ของ WhatsApp มีพื้นฐานมาจากโมเดลภาษาขั้นสูง, เหมือนกับ LLaMA (ตัวย่อสำหรับ Large Language Model Meta AI), ฝึกฝนด้วยข้อมูลข้อความจำนวนมากเพื่อเข้าใจและสร้างภาษาธรรมชาติได้อย่างมีประสิทธิภาพ. “AI ของ Meta สามารถตอบคำถามได้, ให้คำแนะนำ, ค้นหาข่าวเกี่ยวกับเรื่องที่เราสนใจในเว็บโดยไม่ต้องออกจากแอปและสร้างภาพและกิฟต์เล็ก ๆ สำหรับการแชร์, อธิบายปีแอร์ โดส ซานโตส, นักวิเคราะห์ AI ของ Leste Telecom
อย่างไรก็ตาม, เครื่องมือยังอยู่ในระยะเบต้า, ดังนั้นจึงมีข้อผิดพลาดมากมายในการใช้งานของมัน. สิ่งนี้จะได้รับการปรับปรุงตามเวลา, และ AI อาจมีการทบทวนวิธีการใช้งานของมัน, เพราะมีโอกาสมากมายในการเพิ่มบริการใหม่, รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึง, เสริมเติม
นางเอกหรือตัวร้าย? ขึ้นอยู่กับการใช้งาน
มีการถกเถียงกันมากมายเกี่ยวกับการใช้ปัญญาประดิษฐ์, ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าอยู่เบื้องหลังการปฏิบัติต่างๆ เช่น ข่าวปลอมและดีพเฟค, หลายคนรู้สึกกังวลเมื่อมี AI ของ Meta พร้อมใช้งานใน WhatsApp, โดยไม่มีแม้แต่ความเป็นไปได้ในการปิดฟีเจอร์. เมต้าแจ้งว่าข้อมูลจากการสนทนากับปัญญาประดิษฐ์อาจถูกนำไปใช้ในการฝึกอบรมอัลกอริธึมปัญญาประดิษฐ์, แต่ไม่เชื่อมโยงเนื้อหานี้กับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้, ทำให้ปีแอร์สงบลง
แม้ว่าจะไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะว่าข้อมูลจะถูกใช้เพื่อการแบ่งกลุ่มโฆษณาอย่างไร, นอกจากการมุ่งเน้นที่การฝึกอบรมปัญญาประดิษฐ์, อาจเป็นไปได้ว่าการใช้เครื่องมืออย่างต่อเนื่องจะส่งผลกระทบต่อการรับโฆษณาและการประชาสัมพันธ์ในระยะยาว. การเก็บข้อมูล, เป็นการปฏิบัติที่พบได้ทั่วไปในตลาดเทคโนโลยี, สามารถใช้เพื่อปรับแต่งโฆษณาได้, การแบ่งกลุ่มผู้ชมและการคาดการณ์พฤติกรรม, ตัวอย่างเช่น
อย่างไรก็ตาม, ความคาดหวังของฉันคือ Meta จะให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความยินยอมของผู้ใช้, การใช้ AI อย่างมีจริยธรรมและโปร่งใสเพื่อประโยชน์ทั้งผู้ใช้และผู้โฆษณาให้สอดคล้องกับกฎหมายของเรา, แสดงความคิดเห็นของนักวิเคราะห์
แม้ว่าทางเทคโนโลยีจะไม่มีการเข้าถึงการสนทนาส่วนตัวใน WhatsApp และข้อมูลของผู้ใช้ยังคงได้รับการปกป้องโดยการเข้ารหัสของแอปส่งข้อความ, ตามเอกสารของปัญญาประดิษฐ์, ข้อความที่แชร์ด้วยเครื่องมือสามารถใช้เพื่อให้คำตอบที่เกี่ยวข้องกับคุณหรือเพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีนี้. ดังนั้น, อย่าส่งข้อความที่มีข้อมูลที่คุณไม่ต้องการแชร์กับ AI. อย่างน้อย, เราสามารถลบข้อความที่ส่งไปยัง AI ได้โดยพิมพ์ /reset-all-ais ในการสนทนา, โฆษณา
ใช้ด้วยความระมัดระวัง
ปิแอร์ยังกล่าวว่า AI เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังซึ่งสามารถเป็นประโยชน์ในหลายบริบท. อย่างไรก็ตาม, การใช้เป็นสิ่งจำเป็นต้องมีความรับผิดชอบและระมัดระวัง, คิดเสมอถึงความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคล. เพื่อสิ่งนี้, เขาแบ่งปันเคล็ดลับพื้นฐานบางประการ, แต่มีค่า
- ใช้ AI เป็นเครื่องมือช่วยเหลือ, ไม่ใช่เป็นทางเลือกแทนการคิดอย่างมีวิจารณญาณ
- ใช้ AI สำหรับงานที่คุณคิดว่าปลอดภัยและไม่มีความเสี่ยงต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ, หลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่เป็นความลับกับ AI ในการสนทนา
- หลีกเลี่ยงการใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการตัดสินใจที่สำคัญ
- ค้นคว้าเฉพาะเกี่ยวกับหัวข้อที่น่าสนใจทั่วไป, หลีกเลี่ยงหัวข้อที่ละเอียดอ่อนหรือมีข้อโต้แย้ง
“เป็นความจริงว่า, ทุกวัน, การระบุว่าเนื้อหาใดถูกสร้างขึ้นโดย AI นั้นยิ่งยากขึ้นเรื่อยๆ, แต่มีสัญญาณบางอย่างที่สามารถช่วยให้คุณสงสัยได้: แหล่งที่มาไม่รู้จักหรือไม่น่าเชื่อถือ; เนื้อหาที่ดีเกินกว่าจะเป็นจริง; การขาดข้อมูลเกี่ยวกับผู้เขียน; ภาษาเทียม; เนื้อหาทั่วไปและไม่มีความคิดสร้างสรรค์; และขาดอารมณ์และความเป็นอัตวิสัย, ผู้เชี่ยวชาญสรุป
