ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์มีศักยภาพในการเคลื่อนไหวปีละระหว่าง2 ดอลลาร์สหรัฐ,6 ล้านล้านและ 4 ดอลลาร์สหรัฐ,4 ล้านล้านในเศรษฐกิจโลก, จำนวนที่เกินกว่าผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศของประเทศส่วนใหญ่ในปี 2024, อยู่เบื้องหลังเพียงแค่สหรัฐอเมริกา, จีนและเยอรมนี. ข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาแนวโน้ม AI: คู่มือเกี่ยวกับวิธีที่ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงการตลาดดิจิทัล, พัฒนาโดย RTB House
การวิจัยแสดงให้เห็นว่า, มูลค่าหมื่นล้านนี้, ประมาณ75%จะถูกสร้างขึ้นในเพียงสี่พื้นที่, ซึ่งโดดเด่นอยู่ในนั้นการตลาดและการขาย, ที่นำการใช้ AI เชิงสร้างสรรค์ในระดับโลกแล้ว. ไม่ใช่โดยบังเอิญ, ภาคส่วนเหล่านี้กำลังปฏิวัติการโฆษณาดิจิทัล, ด้วยการสร้างแคมเปญที่มีระดับการปรับแต่งและการแบ่งกลุ่มที่สูงขึ้น
ในบราซิล, ฉากนี้ก็มีการเปลี่ยนแปลงเช่นกัน. เฉพาะในปี 2023, การลงทุนในโฆษณาดิจิทัลในประเทศได้ถึง35 พันล้านเรอัล, ตัวเลขสูงกว่าที่บันทึกไว้ในปีที่แล้ว 8%, ตามข้อมูลของ IAB Brasil. การเติบโตยังเกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีขั้นสูงอย่างเข้มข้น, โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่อิงจากปัญญาประดิษฐ์เชิงพยากรณ์และเชิงสร้างสรรค์
ตามที่ RTB House, อัลกอริธึมขั้นสูงของการเรียนรู้เชิงลึก – หนึ่งในรูปแบบที่ก้าวหน้าที่สุดของปัญญาประดิษฐ์เชิงพยากรณ์ – แสดงให้เห็นถึงมีประสิทธิภาพมากขึ้น 50%ในแคมเปญการรีมาร์เก็ตติ้งแบบกำหนดเอง, นอกจากที่จะเป็นมีประสิทธิภาพมากขึ้น 41%ในการแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภคเมื่อเปรียบเทียบกับเทคนิคที่น้อยกว่าที่พัฒนา
รายงานยังมีการเตือนตลาด: แม้จะมีผลกำไรที่เป็นไปได้จากการใช้ AI อย่างแพร่หลาย, ยังมีความท้าทายที่สำคัญให้ต้องเอาชนะ. การสำรวจของ Twilio ที่อ้างถึงในงานศึกษาแสดงให้เห็นว่า81% ของแบรนด์ระบุว่ารู้จักลูกค้าของตนเป็นอย่างดี, แต่เพียงแค่46% ของผู้บริโภคเห็นด้วยกับคำกล่าวนี้, แสดงให้เห็นว่ายังมีพื้นที่ให้ AI ถูกนำมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
IA ประกอบ: การปฏิวัติครั้งใหญ่ครั้งต่อไป
การศึกษาของ RTB House เน้นย้ำว่าความก้าวหน้าของการตลาดดิจิทัลในอนาคตอันใกล้จะต้องอาศัยการรวมกันอย่างมีกลยุทธ์ระหว่างโมเดลปัญญาประดิษฐ์ที่แตกต่างกัน, เทคนิคที่รู้จักกันในชื่อ "IA ประกอบ". การเข้าถึงนี้อาจส่งผลให้เกิดแคมเปญโฆษณาที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น. อนาคตจะเป็นของบริษัทที่สามารถรวมโมเดลปัญญาประดิษฐ์ที่แตกต่างกันได้, รวมกัน, ตัวอย่างเช่น, ความแม่นยำเชิงวิเคราะห์ของปัญญาประดิษฐ์เชิงพยากรณ์ต่อศักยภาพสร้างสรรค์ของปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์, อังเดร ดีเลวสกี กล่าว, ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ RTB House สำหรับละตินอเมริกา
ตัวอย่างที่ชัดเจนของแนวโน้มนี้คือเครื่องมือที่เป็นเจ้าของชื่อ IntentGPT, พัฒนาโดย RTB House. อิงจากโมเดลการสร้างเช่น GPT และ LLM (โมเดลภาษาขนาดใหญ่), เทคโนโลยีสามารถวิเคราะห์ URL ที่เฉพาะเจาะจงเพื่อระบุผู้ใช้ที่มีความตั้งใจในการซื้อสูง, การวางโฆษณาในสถานที่และบริบทที่เอื้อต่อการแปลงมากที่สุด
สถานการณ์ปัจจุบัน: บริษัทต่างๆ ใช้ AI Generative อย่างไร
การวิจัยยังระบุรายละเอียดว่า ปัญญาประดิษฐ์ถูกบูรณาการเข้ากับกิจวัตรของบริษัทต่างๆ ทั่วโลกอย่างไร. ปัจจุบัน, 72% ขององค์กรใช้ AI ในอย่างน้อยหนึ่งฟังก์ชันของธุรกิจ, ด้วยพื้นที่การตลาดและการขายที่นำการใช้ AI เชิงสร้างสรรค์อย่างสม่ำเสมอ, อ้างถึง34%ของบริษัท. หนึ่งในกรณีการใช้งานที่สำคัญคือการสนับสนุนเชิงกลยุทธ์ต่อเนื้อหาการตลาด16%), การตลาดที่ปรับให้เหมาะสม15%และการระบุโอกาสในการขาย8%).
แต่ถึงกระนั้นความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของเทคโนโลยี AI, การศึกษาเสริมว่ามิติของมนุษย์จะยังคงไม่สามารถถูกแทนที่ได้และจะมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น. ด้วยการขยายตัวของปัญญาประดิษฐ์, โดยเฉพาะในโฆษณาดิจิทัล, ประเด็นที่เกี่ยวข้องกับจริยธรรมและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลได้รับความสนใจมากขึ้น, เรียกร้องให้บริษัทต่างๆ สร้างนโยบายที่ชัดเจนและคณะกรรมการเฉพาะเพื่อรับประกันการใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอย่างรับผิดชอบ
“องค์ประกอบของมนุษย์จะไม่เป็นเพียงแค่ส่วนเสริมของปัญญาประดิษฐ์”, แต่เป็นชิ้นส่วนที่สำคัญในการรับประกันว่าเครื่องมือเหล่านี้จะถูกใช้ด้วยความรับผิดชอบ, เพิ่มคุณค่าทางยุทธศาสตร์ให้กับธุรกิจ, Dylewski สุดท้าย
