งานคาร์นิวัลในบราซิลไม่ได้เกิดขึ้นเพียงแค่ในถนน—มันยังครอบงำโลกดิจิทัลด้วย. การศึกษาที่ไม่เคยมีมาก่อนของ AppsFlyer, แพลตฟอร์มระดับโลกสำหรับการวัดผลและการกำหนดแอปพลิเคชัน, วิเคราะห์ตลาดแอปในบราซิลระหว่างวันที่ 22 กุมภาพันธ์ถึง 11 มีนาคม, ครอบคลุมมากกว่า 170 แอปพลิเคชันในหมวดหมู่ความบันเทิง, การเงิน, อาหาร & เครื่องดื่ม, การซื้อและการเดินทาง. การศึกษาได้ตรวจสอบการติดตั้ง 120 ล้านครั้งและการแปลง 280 ล้านครั้งจากการทำการตลาดซ้ำ, แบ่งออกเป็นสามช่วง: ก่อนคาร์นิวัล (22 ถึง 28 กุมภาพันธ์), ระหว่างงานคาร์นิวัล (28 กุมภาพันธ์ถึง 5 มีนาคม) และหลังงานคาร์นิวัล (5 ถึง 11 มีนาคม). ข้อมูลเผยให้เห็นว่าพฤติกรรมของผู้ใช้ได้รับผลกระทบอย่างไรในอดีต, ระหว่างและหลังจากงานเฉลิมฉลอง
ความบันเทิงกำลังมาแรง: งานเลี้ยงไม่ได้มีแค่แบบออฟไลน์
ด้วยการเพิ่มขึ้นของการค้นหาความสนุกในช่วงเทศกาลคาร์นิวัล, แอปพลิเคชันเพื่อความบันเทิงมีความโดดเด่น: การติดตั้งเพิ่มขึ้น 8% ในระหว่างงานเทศกาลเมื่อเปรียบเทียบกับช่วงเวลาก่อนหน้าและ 15% เมื่อเปรียบเทียบกับหลังเทศกาลคาร์นิวัล. การลงทุนในโฆษณาเพิ่มขึ้น 4% ในช่วงเทศกาลคาร์นิวัลเมื่อเปรียบเทียบกับช่วงก่อนเทศกาลคาร์นิวัลและเพิ่มขึ้นอีก 5% ในช่วงหลังเทศกาลคาร์นิวัล. การซื้อภายในแอปพลิเคชันเพิ่มขึ้นอย่างมาก: +20% เมื่อเปรียบเทียบกับก่อนงานคาร์นิวัลและ +23% เมื่อเปรียบเทียบกับหลังงานคาร์นิวัล, เน้นการบริโภคเนื้อหาดิจิทัลที่สูงในช่วงเวลานี้. แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งและโซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญ, แสดงให้เห็นว่าคาร์นิวัลดิจิทัลมีชีวิตชีวาไม่แพ้กับแบบกายภาพ
ฟินเทคติดลบ: คาร์นิวัลทำให้ผู้ใช้แอปการเงินเบี่ยงเบนความสนใจ
ขณะที่ความสนุกสนานเพิ่มขึ้น, การมีส่วนร่วมกับแอปการเงินลดลง: การติดตั้งลดลง 14% ในช่วงเทศกาลคาร์นิวัลเมื่อเปรียบเทียบกับช่วงเวลาก่อนเทศกาลคาร์นิวัล, แสดงความสนใจมากขึ้นก่อนงานเลี้ยง, และปริมาณการติดตั้งในงานคาร์นิวัลลดลง 8% เมื่อเปรียบเทียบกับช่วงหลังคาร์นิวัล. การลงทุนในโฆษณาก่อนเทศกาลคาร์นิวัลสูงกว่าช่วงเทศกาล 16%, แต่ถึงอย่างนั้น, ค่าใช้จ่ายในการโฆษณาในช่วงเทศกาลคาร์นิวัลสูงกว่าช่วงหลังเทศกาลคาร์นิวัล 2%. การซื้อภายในแอปการเงินลดลง 19% เมื่อเปรียบเทียบกับช่วงก่อนงานคาร์นิวัลและลดลง 21% เมื่อเปรียบเทียบกับช่วงหลังงานคาร์นิวัล, สะท้อนให้เห็นถึงการมุ่งเน้นที่ค่าใช้จ่ายทันทีมากกว่าการบริหารการเงิน. การลดลงอย่างมากบ่งชี้ว่าฟินเทคสามารถใช้ประโยชน์จากเทศกาลคาร์นิวัลได้ดียิ่งขึ้นโดยการส่งเสริมแรงจูงใจเช่นเงินคืนและแคมเปญการควบคุมการเงิน
แอปพลิเคชันอาหารและเครื่องดื่มพุ่งสูง: การจัดส่งครองงานเฉลิมฉลอง
ถ้าคาร์นิวัลเป็นสัญลักษณ์ของงานเฉลิมฉลอง, ความหิวจะตามมาในไม่ช้า! ภาคอาหารและเครื่องดื่มเป็นหนึ่งในผู้ได้รับประโยชน์อย่างมาก: การติดตั้งเติบโตขึ้น 26% ในช่วงเทศกาลคาร์นิวัลเมื่อเปรียบเทียบกับก่อนเทศกาลคาร์นิวัลและ 14% เมื่อเปรียบเทียบกับหลังเทศกาลคาร์นิวัล. การซื้อภายในแอปพลิเคชันเพิ่มขึ้น 24% ในช่วงเทศกาลคาร์นิวัลเมื่อเปรียบเทียบกับก่อนเทศกาลคาร์นิวัล และเพิ่มขึ้น 4% ในช่วงเทศกาลคาร์นิวัลเมื่อเปรียบเทียบกับหลังเทศกาลคาร์นิวัล, ชี้ให้เห็นถึงความต้องการที่ต่อเนื่องสำหรับความสะดวกสบายและการจัดส่ง
ข้อสรุปการเติบโตยืนยันว่าแอปพลิเคชันการจัดส่งและฟาสต์ฟู้ดเป็นพันธมิตรที่สำคัญของผู้เฉลิมฉลอง, การสร้างนิสัยดิจิทัลที่แข็งแกร่งขึ้นเรื่อยๆ
การซื้อขายลดลง: อีคอมเมิร์ซสูญเสียพื้นที่ในช่วงเทศกาลคาร์นิวัล
การช้อปปิ้งออนไลน์ไม่ใช่สิ่งสำคัญสำหรับชาวบราซิลในช่วงเทศกาล: การติดตั้งลดลง 5% ในช่วงคาร์นิวัลเมื่อเปรียบเทียบกับช่วงก่อนคาร์นิวัลและลดลง 10% เมื่อเปรียบเทียบกับช่วงหลังคาร์นิวัล. การลงทุนในโฆษณาลดลง 29% ในระหว่างงานเมื่อเปรียบเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันหลังเทศกาลคาร์นิวัล, แนะนำพฤติกรรมทางการเงินที่ระมัดระวังมากขึ้นหลังจากงานเลี้ยง. การซื้อภายในแอปลดลง 9% ในช่วงเทศกาลคาร์นิวัลเมื่อเปรียบเทียบกับก่อนเทศกาลคาร์นิวัล และลดลง 22% เมื่อเปรียบเทียบกับหลังเทศกาลคาร์นิวัล, ย้ำว่าจุดสนใจของผู้บริโภคอยู่ที่ด้านอื่น. เพื่อรักษาความสนใจของผู้ใช้ในกิจกรรมเทศกาล, แอปอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องพัฒนากลยุทธ์ตามฤดูกาลที่แข็งแกร่งขึ้น
นี่หมายความว่าอย่างไรสำหรับตลาดแอปพลิเคชัน
งานอีเวนต์เช่นคาร์นิวัลมีผลกระทบโดยตรงต่อพฤติกรรมดิจิทัลของชาวบราซิล, สร้างโอกาสเชิงกลยุทธ์สำหรับแบรนด์และนักพัฒนา
- แอปพลิเคชันด้านความบันเทิงและอาหาร & เครื่องดื่มควรเพิ่มความเข้มข้นของแคมเปญในช่วงเทศกาลคาร์นิวัลเพื่อจับความต้องการที่เพิ่มขึ้น
- ฟินเทคและอีคอมเมิร์ซต้องคิดใหม่เกี่ยวกับกลยุทธ์การมีส่วนร่วมเพื่อรักษาผู้ใช้ในช่วงเวลาที่มีการเบี่ยงเบนความสนใจสูง
- อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวสามารถใช้ประโยชน์จากความสนใจที่เพิ่มขึ้นของผู้ใช้ในประสบการณ์เพื่อเปลี่ยนผู้ชมให้มีส่วนร่วมมากขึ้น
“งานคาร์นิวัลไม่ใช่แค่ปรากฏการณ์ทางวัฒนธรรม—มันเป็นตัวทำลายดิจิทัล. ข้อมูลของเราชี้ให้เห็นว่าพฤติกรรมของผู้ใช้เปลี่ยนแปลงอย่างมากระหว่างภาคส่วนที่แตกต่างกัน, สร้างทั้งความท้าทายและโอกาสสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแอปพลิเคชัน. แบรนด์ที่คาดการณ์แนวโน้มเหล่านี้สามารถเปลี่ยนจุดสูงสุดตามฤดูกาลให้เป็นการมีส่วนร่วมระยะยาว, เรนาตา อัลเทมาริ กล่าว, ผู้จัดการประเทศของ AppsFlyer ในบราซิล
