วันหยุดเฉลิมฉลองได้กลายเป็นหนึ่งในโอกาสหลักในการสร้างรายได้สำหรับบริษัททุกขนาด. ในปี 2025, ศักยภาพของการเฉลิมฉลองควรได้รับการสำรวจเพิ่มเติม, ตามที่อานา โซมาจิโอ, ผู้อํานวยการการตลาดและทรัพยากรมนุษย์ของโอติม่า Digital,หนึ่งในผู้จัดจำหน่ายบริการส่งข้อความที่ใหญ่ที่สุดในบราซิล, โทรคมนาคม,CPaaS และ IA ที่เป็นเจ้าของ.การเฉลิมฉลองไม่ได้จำกัดอยู่แค่ปฏิทินส่วนตัวของผู้คน. สำหรับธุรกิจ, พวกเขาเป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตเชิงกลยุทธ์. ใครถ้าวางแผนล่วงหน้า, ลงทุนในหุ้นที่สร้างสรรค์และโซลูชันดิจิทัล, สามารถเพิ่มผลกำไรได้, ผู้อำนวยการกล่าว
ข้อมูลตลาดสนับสนุนการวิเคราะห์นี้: ในคริสต์มาส, ตัวอย่างเช่น, การขายในร้านค้าเคลื่อนได้ R$ 69 พันล้าน, ในขณะที่ Black Friday ตกเป็น R$ 5,23 พันล้านในมียอดขายใน e-commerce, ตามที่ Statista. ตัวเลขเหล่านี้ยืนยันว่าวันที่ตามฤดูกาล, เมื่อทํางานด้วยกลยุทธ์, ช่วยให้เพิ่มตั๋วเฉลี่ย, สร้างความมั่นใจลูกค้าและชนะผู้ชมใหม่
ตามความของ Ana, การวางแผนคือความแตกต่างทางการแข่งขัน. ⁇ การเปิดประตูหรือโพสต์โปรโมชั่นในเครือข่ายสังคมไม่เพียงพออีกแล้ว. จําเป็นต้องเข้าใจลูกค้า, สร้างแคมเปญที่ตั้งเป้าและใช้เครื่องมือดิจิตอลเพื่อเพิ่มการเข้าถึงและการแปลง ⁇, อธิบาย. ในหมู่วันเฉลิมพระเกียรติหลักที่ต้องถูกรวมอยู่ในปฏิทินการค้าของ 2025, ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าว, โดดเด่น:
- กลับสู่คลาสส์ (กุมภาพันธ์):สามารถดําเนินการแคมเปญหันไปหาพ่อ, ครูและนักเรียน – ที่ยังเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการการตัดสินใจซื้อสินค้า – ด้วยผลิตภัณฑ์โรงเรียนและแม้หลักสูตรออนไลน์
- คาร์นิวัล (กุมภาพันธ์):นอกจากของ fantasies และเครื่องดื่ม, แบรนด์สามารถปรับการสื่อสารเพื่อขายไอเทมที่โดยอ้อมเป็นส่วนหนึ่งของการฉลอง, เช่นวิตามินและรองเท้าที่สะดวกสบายเพื่อช่วยกันในคลีน.
- วันของผู้บริโภค (มีนาคม):ถือว่าเป็น ⁇ Black Friday ⁇ ของครึ่งแรกของปี, ความเหมาะสมคือขายสินค้าด้วยราคาโปรโมชั่นและให้บริการสิทธิพิเศษสําหรับผู้ที่เป็นลูกค้าแล้ว.
- พระสงกรานต์ (เมษายน):กระป๋องประเด็นและการตลาดภาพที่น่าดึงดูดเป็นสิ่งจําเป็น
- วันของแม่ (พฤษภาคม):วันที่สองที่ทํากําไรที่สุดในปี, conducive สําหรับ personalization และความภักดี. เป็นสิ่งสําคัญรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าและชนะใหม่.
- วันวาเลนไทน์ (มิถุนายน):ผสมผสานผลิตภัณฑ์กับประสบการณ์. แบรนด์สามารถอยู่ตลอดไปในความทรงจําในช่วงเวลาพิเศษของคู่สมรส, ตัวอย่างเช่น.
- วันของพ่อ (สิงหาคม) – ลงทุนในแคมเปญที่สร้างการระบุตัว, วิธีเล่าเรื่องราวจริงระหว่างพ่อและลูก.
- วันของลูกค้า (กันยายน) – เสริมสร้างความผูกพันกับประชาชนโดยให้บริการส่วนลดเฉพาะทาง. ลงทุนในโครงการความจงรักภักดีและใช้วันนี้เพื่อเก็บ Feedback.
- วันของเด็ก ๆ (เดือนตุลาคม) – ของเล่น, เสื้อผ้าและอิเล็กทรอนิกส์คือตัวโปรด. สํารวจกิจกรรมปฏิสัมพันธ์ระหว่างโลกดิจิตอลและโลกจริง.
- Black Friday (เดือนพฤศจิกายน):ลดราคาการแสดงผลและกิจกรรมความเร่งด่วนคือความลับของความสําเร็จในวันนี้.
- คริสต์มาส (ธันวาคม) – สูงสุดปริมาณการขายของปี, เหมาะเพื่อเน้นโลโก้ของบริษัทใน kits ที่กําหนดเอง. สร้างแคมเปญ, ให้บริการประสบการณ์ที่แตกต่างกันและลงทุนในการแบ่งส่วนของผู้ชม.
นอกจากของปฏิทินที่มีโครงสร้างดี, ผู้อํานวยการเน้นย้ําความสําคัญของการลงทุนในโซลูชั่นดิจิตอลเพื่อผลักดันการขายและให้บริการประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า, เป็นใหม่หรือเก่า. ⁇ การบูรณาการของช่องทาง, เหมือน WhatsApp, SMS และ webchat, personalizes และทําให้กระบวนการซื้อสินค้ารวดเร็ว. เครื่องมือเช่นผู้ช่วยเสมือนจริงและ chatbots เป็นสิ่งจําเป็นเพื่อให้บริการด้วยประสิทธิภาพและรวดเร็ว, โดยสูญเสียคุณภาพ ⁇, ยืนยัน
หนึ่งในผลประโยชน์หลักของอัตโนมัติคือความสามารถปรับขนาดด้วยจังหวะของความเป็นบุคคล. Bot พัฒนาโดย กลุ่มโอติม่าดิจิตอล, ตัวอย่างเช่น, ทําได้มากกว่า 500.000 ดูแลรายวัน, ตอบคําถามอย่างมีประสิทธิภาพและน่าเชื่อถือ. “ถึงอย่างนั้น, การกํากับดูแลของมนุษย์เป็นสิ่งจําเป็น. ขณะที่ GenAI เร่งการสร้างเนื้อหา, นักวิชาการนํามา context และ nuances, การมั่นใจว่าการสื่อสารเป็นที่เกี่ยวข้อง ⁇, ชี้.
Ana ยังเน้นว่าเทคโนโลยีเหล่านี้ให้ประสบการณ์หลายช่องให้กับผู้บริโภค. ⁇ การปฏิบัติธรรมและการปฏิสัมพันธ์คือความต้องการที่ชัดเจนจากลูกค้า. บริษัทที่ให้บริการวันเดินทาง agile, โดยรวมการตอบสนองอัตโนมัติกับสนับสนุนในเวลาจริง, ชนะความโปรดปรานและความจงรักภักดีของประชาชน ⁇, สรุป
