การอัตโนมัติกระบวนการขายผ่านการใช้ chatbots เป็นกลยุทธ์ที่มากขึ้นเรื่อย ๆ ใช้โดยบริษัทเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและการบริการลูกค้า. ผู้สร้างบอท, ผู้นําในโซลูชั่นอัตโนมัติการสนทนาด้วย AI สร้างสรรค์, เสริมบทบาทของมันในฐานะ Meta Business Partner ด้วยการเปิดตัวล่าสุดของฟังก์ชันใหม่ที่อนุญาตให้ลูกค้าของคุณบูรณาการบัญชีของพวกเขาจาก Meta Ads ไปยังแพลตฟอร์มการจัดการของ chatbots, ทําให้การแจ้งการเปลี่ยนและการสนทนาแชทที่เกิดจากโฆษณาการคลิกใน WhatsApp, Instagram และ Messenger
⁇ ผ่านทาง CAPI (conversations API), the Botmaker ถูกบูรณาการอย่างเต็มที่กับโฆษณาของ Meta ส่งมอบการควบคุมเต็มของแคมเปญการโฆษณาให้กับลูกค้าผ่านการดําเนินการนี้ เนื่องจากความสามารถของมันในการสร้างข้อมูลคุณภาพและปริมาณของการแปลงของลูกค้าภายในแต่ละ bot และเชื่อมโยงกับแต่ละแคมเปญเฉพาะ. ขอบคุณความร่วมมือที่ยาวนานที่เรามีกับ Meta, เรามี access เร็วกว่ากับฟังก์ชันใหม่, เช่นการบูรณาการของโฆษณาในแพลตฟอร์มของเรา, สิ่งที่ทําให้เรายังคงในผู้นําของตลาดนี้เสมอการให้บริการเทคโนโลยีสุดยอดให้กับพันธมิตรของเราในเวลาสถิติ.⁇ ระบุ George Mavridis, Head of Global Strategic Partnerships ของ Botmaker
ประโยชน์สําหรับลูกค้า:
- โฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
เมื่อบูรณาการ chatbots กับโฆษณาของ Meta, ลูกค้าสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนในการโฆษณาของพวกเขา. นี่แปลว่าในโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและผลตอบแทนบนการลงทุน (ROI) ที่ดีกว่า
การทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ, เช่นการจัดการของ Lead และการตอบคําถามที่บ่อย, ทําให้การบริการเร็วกว่าและแม่น, อะไร, ในทางกลับกัน, เพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญการโฆษณา
- การปรับแต่ง
กับ chatbots, ผู้ใช้สามารถกําหนดการกระทําใดถูกถือว่าเป็นการแปลงหรือเหตุการณ์ที่สําคัญสําหรับธุรกิจของพวกเขา
ตัวอย่างเช่น, ลูกค้าสามารถตั้งค่า chatbot ของคุณเพื่อบันทึกเป็นการแปลงเมื่อผู้ใช้เสร็จสิ้นการซื้อหรือสมัครเป็นสมาชิกในรายการอีเมล. นี่อนุญาตให้เมทริกส์ถูกปรับแต่งตามเป้าหมายเฉพาะของบริษัท
- การเพิ่มประสิทธิภาพ
การบูรณาการกับ Meta Ads ไม่เพียงอัตโนมัติหน้าที่, แต่ยังปรับปรุงการจําแนกของโฆษณา
ตัวอย่างเช่น, ถ้า chatbotตรวจจับว่าผู้ใช้กําลังมีส่วนร่วมมากขึ้นกับประเภทประกาศบางชนิด, แคมเปญเหล่านี้สามารถถูกจัดลําดับความสําคัญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
- ความชัดเจน
การมองเห็นผลลัพธ์เป็นสิ่งสําคัญสําหรับการตัดสินใจที่รู้เรื่อง. ลูกค้าสามารถเข้าถึงเมทริกเฉพาะโดยตรงจากแพลตฟอร์ม Meta Ads. มันอนุญาตให้พวกเขาประเมินการทํางานของแคมเปญของพวกเขา, ระบุพื้นที่การปรับปรุงและปรับกลยุทธ์จากข้อมูลที่มีอยู่
คุณสมบัตินี้ตอนนี้ถูกเปิดใช้งานสําหรับทุกผู้ใช้ของ Botmaker. เพื่อเริ่มต้น, ลูกค้าจะต้องบูรณาการบัญชีโฆษณาด้วยมือไปยังแพลตฟอร์มของ Botmaker ในการดูการบูรณา, การเลือก Meta Ads
สรุป, การบูรณาการของ chatbots กับโฆษณาของ Meta ให้การผสมผสานที่แข็งแกร่งของประสิทธิภาพ, การปรับแต่ง, การ оптимизация และความชัดเจนในการตัดสินใจในภาคธุรกิจวันนี้
